Fix: Черен екран в Overwatch

Overwatch е екипна мултиплейърска игра от първо лице, разработена и публикувана от Blizzard Entertainment и издадена на 24 май 2016 г. за PlayStation 4, Xbox One и Windows. Описан като „герой стрелец“, Overwatch разпределя играчите в два отбора по шест, като всеки играч избира от списък от 29 знака, известни като „герои“, всеки с уникален стил на игра, чиито роли са разделени на три общи категории които отговарят на тяхната роля.

Въпреки това, съвсем наскоро получихме много съобщения за потребители, които изпитват черен екран, когато стартират играта си. Играта нито се срива, нито играе и потребителите са залепени с черен екран. В тази статия ще обсъдим някои от причините за този проблем и ще ви предоставим жизнеспособни решения, за да ги премахнете напълно.

Какво причинява Overwatch черен екран?

Причината за проблема не е конкретна и може да се предизвика поради редица причини, но някои от най-често срещаните са:

• Настройки: Понякога настройките в играта могат да бъдат неправилно конфигурирани и играта може да се сблъска с проблеми, започвайки правилно. Overwatch има проблем, при който понякога не работи правилно на „Цял екран“.
• Липсващи файлове: Възможно е в играта да липсват важни файлове, които се изискват от играта при стартиране. Следователно, поради липсата на тези файлове, играта може да се сблъска с проблеми по време на старта.
• Корумпиран кеш: Кешът на играта, когато е повреден, може да причини проблеми със стартирането на играта. За да се ускори процеса на зареждане, играта временно съхранява определени файлове на компютъра като кеш, но извънредният час кешът може да се повреди и да причини проблеми със стартирането на играта.
• Игра DVR: Game DVR е помощна програма за Windows 10, която позволява на потребителите да записват, излъчват и да правят екранни снимки, докато играят играта. Тази полезност обаче понякога може да доведе до спад на fps и дори да попречи на играта да работи правилно.
• Инструменти на Battle.net: Остарели, повредени или липсващи папки или файлове могат да причинят проблеми с настолното приложение и клиентите за игри Blizzard Battle.net.

Сега, когато имате основно разбиране за същността на проблема, ние ще продължим към решенията.

Решение 1: Промяна на настройките на играта.

Понякога настройките в играта могат да се конфигурират неправилно и играта може да се сблъска с проблеми, които започват правилно. Overwatch има проблем, при който понякога не работи правилно на „Цял екран“. Играта се опитва да премине в режим на цял екран и се оказва на черния екран, за да поправи това:

1. Отворете „Geforce Experience“
2. Кликнете върху Games и изберете Overwatch от левия прозорец
   
   Отваряне на раздела „Игри“ и избор на Overwatch
3. Кликнете върху иконата „Персонализирани настройки“
   
   Кликнете върху опцията „Персонализирани настройки“
4. Изберете „Прозорец без граници“ в опцията Режим на показване.
   
   Избор на прозорец без граници в опита на Geforce
5. След като приложите настройките си, опитайте да стартирате играта и проверете дали проблемът продължава.

Решение 2: Сканиране и възстановяване на файлове с игри

Възможно е в играта да липсват важни файлове, които се изискват от играта при стартиране. Следователно, поради липсата на тези файлове, играта може да се сблъска с проблеми по време на старта. Следователно в тази стъпка ще сканираме игровите файлове и ако е необходимо да ги поправим чрез клиента Blizzard за това:

1. Отворете Blizzard Client и кликнете върху „ Games “
   
   Кликнете върху „Игри“
2. От десния прозорец кликнете върху иконата за презапис
3. Кликнете върху бутона „ Опции “ в горната лява страна.
4. Изберете „ Сканиране и поправка “ от списъка с налични опции.
   
   Изберете опцията за сканиране и поправка от падащото меню
5. Кликнете върху „ Започнете сканиране “, когато съобщението ви подкани да.
   
   Кликнете върху Започнете сканиране
6. В зависимост от вашия компютър това може да отнеме известно време да изчакате стартовия механизъм да завърши процеса
7. Когато приключите, опитайте да „ стартирате “ играта си и проверете дали грешката продължава .

Решение 3: Изтриване на кеша на играта.

Кешът на играта, когато е повреден, може да причини проблеми със стартирането на играта. За да се ускори процеса на зареждане, играта временно съхранява определени файлове на компютъра като кеш, но извънредният час кешът може да се повреди и да причини проблеми със стартирането на играта. Следователно, в тази стъпка ще изтрием кеша на играта за това:

1. Отворете диспечера на задачите, като натиснете „ Ctrl + Shift + Esc “
   
   Отваряне на диспечера на задачите
2. Кликнете върху бутона „ Повече подробности “, за да отворите подробна версия на програмата
3. В раздела „ Процеси “, ако „ агент . exe “или„ Клиент за актуализация на Blizzard “, изберете го и натиснете бутона End Process в долната част на програмата.
   
   Отваряне на раздела „Процеси“ и затваряне на приложения, свързани с виелица
4. Сега натиснете Windowskey + R, за да отворите „ Run prompt “
5. Въведете „ % Programdata% “ в него и натиснете Enter .
   
   Отваряне на указателя за програмни данни
6. Изтрийте папката „ Blizzard Entertainment “ в директорията
   
   Изтриване на папката Blizzard Entertainment
7. Рестартирайте Blizzard клиента, стартирайте играта и проверете дали проблемът е решен.

Решение 4: Деактивиране на игралния DVR

Игра DVR е помощна програма за Windows 10, която позволява на потребителите да записват, излъчват и да правят екранни снимки, докато играят играта. Тази полезност обаче понякога може да доведе до спад на fps и дори да попречи на играта да работи правилно. Следователно в тази стъпка ще деактивираме напълно приложението, за което:

1. Отворете менюто " Старт " и щракнете върху иконата за настройки
   
   Настройки за отваряне
2. Кликнете върху „ Gaming “
   
   Кликнете върху „Игра“
3. Изберете „ Игра Бар “ от страничната лента
   
   Избор на лента за игри
4. Деактивирайте всяка опция вътре в това.
5. Изберете „ Игра DVR “
   
   Избор на игра DVR
6. Деактивирайте всяка опция вътре в това
7. По същия начин изберете „ True Play “ и го изключете.
   
   Избор и деактивиране на True Play
8. Пуснете играта си и проверете дали проблемът продължава .

Решение 5: Изтриване на „Battle.net Tools“

Остарели, повредени или липсващи папки или файлове могат да причинят проблеми с настолното приложение и клиентите на игри Blizzard Battle.net. Следователно в тази стъпка ще изтрием файловете на Battle.net и клиентът Blizzard автоматично ще ги преинсталира по-късно за това:

1. Отворете диспечера на задачите, като натиснете „ Ctrl + Shift + Esc “
   
   Отваряне на диспечера на задачите
2. Кликнете върху бутона „ Повече подробности “, за да отворите подробна версия на програмата
3. В раздела „ Процеси “, ако се изпълнява „ agent.exe “ или „ Клиент за актуализация на Blizzard “, изберете го и натиснете бутона End Process в долната част на програмата.
   
   Отваряне на раздела „Процеси“ и затваряне на приложения, свързани с виелица
4. Сега натиснете клавиша Windows + R, за да отворите „ Изпълнение подкана “
   
   Отваряне на подканата Run
5. Въведете “ C: \ ProgramData \ ” в отвореното поле и натиснете “ Enter ”
   
   Отваряне на указателя на програмните данни
6. Изтрийте битката . net папка вътре в директорията
   
   Изтриване на клиента на Battle.net
7. Пуснете Blizzard Client и проверете дали проблемът продължава .