Fix: uTorrent не отговаря
uTorrent е един от най-използваните торент клиенти на глобалния пазар, като обхватът му се отнася до хиляди клиенти. Той има много конкурентни конкуренти, но поддържа позицията си в интернет, като същевременно предлага приложението в различни платформи като Android, Mac, Windows и т.н.
Един специфичен проблем, който е много често срещан с клиента uTorrent, е той да влезе в състояние без отговор. Това е много често срещан сценарий и се случва на почти всеки потребител от време на време. В тази статия ще разгледаме причините, поради които приложението се държи неправилно и по-късно ще преминем през решенията, които можете да използвате, за да го решите. Този неотговарящ проблем често е придружен от съобщение за грешка „Изглежда, че uTorrent вече работи, но не реагира“.
Какво кара uTorrent да премине в състояние без реакция?
Има няколко различни причини, поради които uTorrent може да изпадне в нереагиращо състояние, варираща от проблеми с разрешение до вътрешни грешки в приложението. След като прегледахме различни потребителски отчети и репликирахме условията в нашите тестови компютри, събрахме няколко причини, поради които се проявява това поведение. Ето някои от тях:
- Административни привилегии: Вижда се, че клиентът uTorrent изисква повишен достъп, за да изтегли данни без никакви бариери от защитната стена или да има проблеми с достъпа до твърдия диск.
- Защитна стена на Windows: Ако защитната стена на Windows блокира интернет трафика на uTorrent, клиентът може да се държи неправилно и да причини различни проблеми. Тук трябва ръчно да се придвижите до Защитната стена и да се уверите, че клиентът е в бели списъци.
- Актуализация на Windows: Беше наблюдавано, че някои актуализации на Windows противоречат на клиента uTorrent. Това бяха конкретни актуализации и до пускането на официалното поправяне от издателя uTorrent, единственият метод е да деинсталирате актуализацията.
- Повредени AppData: Локалните конфигурационни файлове на uTorrent може да са се повредили. Ако конфигурационните файлове са повредени, клиентът няма да може да зареди всички предварително запазени данни и да причини различни проблеми, като например да не отговори.
- Прокси сървъри: Беше наблюдаван уникален случай, при който използването на прокси сървъри имаше ефект върху поведението на клиента. Известно е, че прокси сървърите подобряват съществуващата мрежова архитектура, но също така конфликтират и създават проблеми с свързани с мрежата приложения като uTorrent.
- Лоши файлове uTorrent: Понякога самите инсталационни файлове на uTorrent клиент се повреждат и причиняват проблеми. Преинсталирането на приложението обикновено решава този проблем.
Решение 1: Работи като администратор
Както всички може би вече знаете, uTorrent има огромен мрежов трафик през вашия компютър и хората обикновено използват клиента, за да изтеглят гигабайти данни. Когато приложение прехвърля толкова много данни, понякога се блокира или се задушава източването на разрешенията. Административните привилегии са задължителни за този вид приложения, защото ако не получат повишен статус, те няма да изпълняват както се очаква. В това решение ще активираме опция, която трайно ще накара uTorrent да се изпълнява като администратор, докато не изключите отново опцията.
- Намерете клиента uTorrent, щракнете с десния бутон върху него и изберете Properties .
- Веднъж в прозореца със свойства, отворете раздела за съвместимост и изберете Стартиране на тази програма като администратор .
- Натиснете Приложи, за да запазите промените и да излезете. Рестартирайте компютъра си и стартирайте uTorrent отново. Проверете дали проблемът е решен.
Решение 2: Деактивиране на прокси сървъри
Прокси сървърите се използват в някои мрежи (повечето организации или обществени места), където се използват за осигуряване на по-бърз интернет чрез кеширане на елементи, до които се осъществява често достъп. Този механизъм се използва в целия свят, но към днешна дата е известно, че е в конфликт с мрежови приложения (включително uTorrent). Ако използвате uTorrent в организация, където прокси сървърите са задължителни, се препоръчва да промените мрежата и да опитате отново. Ето метода за деактивиране на прокси сървъра във вашия компютър.
- Натиснете Windows + R, въведете „ inetcpl. cpl ”в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- Сега Internet Properties ще бъде отворен. Кликнете върху раздела Connections и след това LAN настройки .
- Сега, ако използвате прокси сървър, полето ще бъде проверено с подробностите вътре. Премахнете отметката от всички прокси сървъри, ако е активирана. Сега рестартирайте приложението и проверете дали проблемът е решен.
Решение 3: Изтриване на AppData
Подобно на всички други приложения, uTorrent също създава временни потребителски данни за използване в стартиращите си процеси. Тези потребителски конфигурационни файлове могат лесно да се повредят и да подадат лоши данни на приложението, когато се изпълнява. Помислете за тези потребителски конфигурации като за основните източници на данни, които приложението зарежда, преди да се стартира на вашия компютър. Ако самите източници на данни са повредени, uTorrent ще зареди лоши данни и ще причини проблеми като обсъждания. В това решение ще преминем в папката с конфигурации на приложението и ще изтрием данните от uTorrent оттам.
- Натиснете Windows + R, въведете „ % AppData% \ utorrent “ в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- Сега изтрийте цялото съдържание на наличната папка. След като сте изтрили файловете, рестартирайте компютъра и стартирайте uTorrent отново.
Клиентът ще отнеме известно време, тъй като ще възстанови всички конфигурационни файлове, които изтрихме. Бъдете търпеливи и проверете дали проблемът е решен.
Решение 4: Предоставяне на достъп в защитната стена
Защитните стени са щит между вашия компютър и интернет. Целият ви трафик преминава през защитна стена и ако защитната стена е ограничила достъпа на приложение, приложението няма да може да комуникира по интернет. Обикновено uTorrent има разрешенията в защитната стена, но има няколко случая, при които разрешенията в публичната и частната мрежа са различни. В това решение ще отворим вашите настройки за защитна стена и ще видим дали uTorrent има пълен достъп.
- Натиснете Windows + S, въведете „ firewall “ в диалоговия прозорец и отворете приложението Settings.
- След като се стартират настройките на защитната стена, щракнете върху опцията Разрешаване на приложение чрез защитна стена .
- Сега кликнете върху опцията за промяна на настройките и намерете uTorrent от списъка с записи. Уверете се, че сте проверили както опциите за частни, така и за публични.
- Запазете промените и излезте. Рестартирайте компютъра си и стартирайте uTorrent отново. Проверете дали проблемът е решен.
Решение 5: Изтриване на изтегляне на файлове
Друго решение, което работеше за няколко потребители, беше изтриването на изтеглящите се в момента файлове. Тук трябва да отидете в директорията за изтегляне, където uTorrent изтегля файловете и да изтриете всички файлове.
По-късно, когато стартирате отново uTorrent, той ще забележи, че файловете, които е изтеглял, липсват и той или ще се опита да покаже грешка, или ще се опита да изтегли файловете отново. Това решение решава проблема с това да не се отговори, ако файловете за изтегляне са повредени или причиняват проблема.
Решение 6: Създаване на нов потребителски акаунт
Известно е, че потребителските профили се повреждат и приложенията често се сблъскват с грешки и не реагират на ситуации като обсъжданата. Тук можете да направите нов потребителски акаунт и да видите дали uTorrent работи правилно в него. Ако това стане, това означава, че потребителският ви акаунт е повреден и можете да продължите да прехвърляте всичките си данни към новия акаунт и да изтриете по-стария.
Забележка: Разумно е да архивирате цели файлове с данни на достъпно място, преди да продължите.
- Отворете администраторски акаунт. Въведете Настройки в диалоговия прозорец на менюто "Старт" и щракнете върху Акаунти .
- Сега щракнете върху опциите „ Семейство и други потребители “ в лявата част на прозореца.
- След като изберете менюто, изберете „ Добавяне на някой друг към този компютър “.
- Сега Windows ще ви преведе през съветника за това как да създадете нов акаунт. Когато се появи новият прозорец, щракнете върху „ Нямам информация за влизане на този човек “.
- Сега изберете опцията „ Добавяне на потребител без Microsoft “. Сега Windows ще ви подкани да направите нов акаунт в Microsoft и да покаже прозорец като този.
- Въведете всички подробности и изберете лесна парола, която можете да запомните.
- Проверете внимателно дали този нов локален акаунт работи правилно и има всички необходими функции.
- Местният ви акаунт вече е създаден. Влезте в акаунта и стартирайте екземпляр на uTorrent. Проверете дали работи правилно там.
Ако клиентът работи според очакванията, можете да продължите и мигрирате всичките си данни.
Решение 7: Преинсталиране / Инсталиране на по-стара версия
Ако използвате бета клиент на uTorrent, има вероятност да получите съобщение за грешка, което не отговаря. Бета версиите са предназначени за тестване и всеки път, когато приложението премине в състояние, което не реагира, на разработчиците, които използват информацията за подобряване на своите продукти, се изпраща доклад за грешка. Можете да деинсталирате текущата версия на uTorrent и да инсталирате по-стара стабилна версия на вашия компютър.
Освен това можете просто да опитате да преинсталирате най-новата версия, без да изпадате в затруднение с получаването на по-стара версия в интернет. Ако текущата версия не работи, можете да опитате по-стари версии и да видите дали това прави трика за вас.
- Натиснете Windows + R, въведете „ appwiz.cpl “ в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- Веднъж в мениджъра на приложения, потърсете записа на uTorrent, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране .
- След деинсталиране на приложението рестартирайте компютъра си или изтеглете най-новата версия от официалния уебсайт uTorrent или отидете на уебсайтове на трети страни и инсталирайте по-стара версия.
Решение 8: Деинсталиране на актуализацията на Windows KB4338818
Както бе споменато в началото, имаше актуализация на Windows (KB4338818), за която се знаеше, че е проблем и причинява проблеми с клиента uTorrent. Единственото решение е да деинсталирате инсталираната актуализация и да се върнете към предишната версия. По-късно, когато разработчиците на uTorrent стартират официално поправяне на недобросъвестното поведение на клиента с тази специфична актуализация, можете да продължите и актуализирате своя Windows отново.
Забележка: Уверете се, че архивирате своите данни и информация, преди да продължите.
- Натиснете Windows + I, за да стартирате приложението Settings. Сега изберете Актуализации и сигурност от списъка на подзаглавия.
- Сега щракнете върху Актуализиране на историята от списъка с опции.
- Сега кликнете върху Деинсталиране на актуализации, налични в горната част на екрана.
- Придвижете се надолу до Microsoft Windows . Тук всички актуализации ще бъдат изброени надолу. Щракнете с десния бутон върху актуализацията и изберете Деинсталиране .
- Сега Windows ще се опита да деинсталира актуализацията. Ще настъпят няколко рестартирания. След приключване на процеса на деинсталиране, стартирайте uTorrent и проверете дали това реши проблема. Ако не, преинсталирайте uTorrent и опитайте отново.
Решение 9: Използване на BitTorrent
BitTorrent и uTorrent принадлежат към едно и също семейство и почти имат едни и същи характеристики. Ако постоянно имате проблеми с uTorrent, можете да продължите и да изкопаете uTorrent клиента и да използвате BitTorrent. Според нашето проучване забелязахме, че BitTorrent е много по-стабилен и не се сблъсква с нестабилни проблеми, които прави uTorrent. Можете да стартирате същите магнити и торент файлове, като използвате и BitTorrent.
- Отворете мениджъра на приложения и деинсталирайте uTorrent от вашия компютър, както направихме в Решение 6 .
- След деинсталиране на uTorrent, рестартирайте компютъра и отворете официалния уебсайт на BitTorrent.
- Сега изтеглете торент клиента на достъпно място и го инсталирайте на вашия компютър. Рестартирайте компютъра си, преди да продължите.
