Как да коригираме грешка 0x80070141 (Устройството е недостъпно)?

Няколко потребители на Windows достигат до нас с въпроси, след като получат грешката 0x80070141: Устройството е недостъпно при опит да извърши определени действия. В повечето случаи се съобщава, че кодът за грешка се появява в ситуации, в които потребителят се опитва да отвори, копира или премести JPEG файл от устройство за съхранение на камера в компютър. Както се оказва, проблемът не е изключителен за определена версия на Windows, тъй като се появява в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Грешка: 0x80070141 Устройството е недостъпно

Какво причинява грешката 0x80070141 (Устройството е недостъпно)?

Анализирахме този код за грешка, като разгледахме различни потребителски отчети, консултираме се с официалната документация и изпробваме различните поправки, които се препоръчват за този проблем. Както се оказва, това конкретно съобщение за грешка е известно, че се появява в няколко различни сценария. Ето кратък списък на потенциалните виновници, които може да са виновни за грешката:

  • Проблем с File Explorer - Въз основа на много потребителски отчети изглежда, че кодът за грешка може да се появи и в случаите, когато File Explorer е прекъснат и не може да поддържа стабилна връзка с външно устройство за съхранение. В този случай трябва да можете да отстраните проблема, като стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера и устройството.
  • Неизправен / недостатъчен USB порт - Възможно е кодът за грешка да бъде хвърлен, защото един от двата порта за връзка не е правилно поставен или защото използваният USB порт е недостатъчен. Ако този сценарий е приложим, можете да го поправите, като използвате различен USB порт, за да свържете външното устройство за съхранение с компютъра.
  • Остаряла версия на iTunes - Друга възможна причина, която може да улесни грешката в ситуации, в които потребителят се опитва да копира файлове от iOS устройство в Windows, е остаряла версия на iTunes. Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да отстранят проблема, като актуализират версията на iTunes до най-новата.
  • Актуалната корекция не е инсталирана - Тъй като проблемът може да бъде причинен и от грешка в Windows 10, Microsoft пусна актуална корекция за този проблем. За да се възползвате от това, всичко, което трябва да направите, е да инсталирате всички чакащи актуализации и да актуализирате вашата ОС за актуализиране.
  • File / Pathname е твърде голям - Друга възможност е грешката да е причинена от необичайно голямо име или път на файла. Тъй като Windows не може да обработва файлове с име или път над 256 знака, трябва да съкратите пътя, за да отстраните проблема.
  • Протоколът за трансфер не е MTP - Ако се опитвате да копирате файлове от устройство с Android, има вероятност да видите грешката, тъй като протоколът за трансфер не е зададен на MTP. В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като промените вашите предпочитания за USB връзка за Android, така че той да се свързва като медийно устройство.

Ако в момента се мъчите да разрешите едно и също съобщение за грешка, тази статия ще ви предостави няколко различни ръководства за отстраняване на проблеми. Долу ще намерите колекция от потенциални корекции, които други потребители в подобна ситуация успешно са използвали за разрешаване на грешката 0x80070141. Всеки един от методите е потвърден като ефективен от поне един засегнат потребител.

За най-добри резултати ви съветваме да следвате методите по-долу в същия ред, в който сме ги подредили. Поръчахме ги по ефективност и трудност. В крайна сметка трябва да се натъкнете на поправка, която успешно ще реши проблема, независимо от виновника, който го причинява.

Метод 1: Изпълнение на инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера и устройството

Както се оказва, този конкретен проблем може да възникне поради грешка в File Explorer, която прави вашата ОС неспособна да установи стабилна връзка с външното устройство за съхранение. Преди да проучите други стратегии за ремонт, трябва да стартирате ръководството за отстраняване на неизправности, като се уверите, че Windows не е в състояние да разреши проблема автоматично.

Няколко засегнати потребители успяха да разрешат проблема просто като стартираха инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера и устройството. Тази помощна програма ще проучи вашето устройство за проблеми, които вече са обхванати от стратегиите за поправка, и ще препоръча надеждно коригиране, ако бъде открит проблем.

Ето кратко ръководство за стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера и устройството :

  1. Отворете диалогов прозорец Изпълнение, като натиснете клавиша Windows + R. След като сте в прозореца Изпълнение, въведете „ ms-settings: отстраняване на неизправности “ и натиснете Enter, за да отворите раздела „ Отстраняване на неизправности“ в раздела „ Настройки“ .

    Достъп до раздела за отстраняване на проблеми
  2. След като пристигнете в раздела „ Отстраняване на неизправности“, превъртете надолу до секцията „ Намиране и отстраняване на други проблеми “ и кликнете върху „ Хардуер и устройства“ . След това щракнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности от новопоявилото се контекстно меню.

    Кликнете върху Хардуер и устройства и щракнете върху Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности
  3. След като стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, изчакайте търпеливо, докато приключи фазата на разследване. Ако бъде намерена жизнеспособна стратегия за поправяне, щракнете върху Приложи тази корекция, за да я наложи.

    Приложете тази корекция
  4. След като коригирането се приложи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е решен при следващото стартиране на системата.

Ако все още виждате грешка 0x80070141 (Устройството е недостъпно) при опит да копирате медийни файлове от външно устройство за съхранение, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 2: Свържете отново с различен USB порт (ако е приложимо)

Както някои засегнати потребители съобщават, този конкретен проблем може да възникне и в ситуации, когато потребителите се опитват да копират файлове от външно устройство с нестабилна връзка. Една от най-вероятните причини за този проблем са ситуации, когато един от двата порта за свързване не е правилно свързан.

Възможно е също така да сте свързали устройството към частично функциониращ USB порт, който няма достатъчно мощност, за да поддържа задачата.

Някои потребители, които също срещаме грешка 0x80070141, съобщават, че успяват да отстранят проблема, като изключат устройството от USB порта и го свържат към друг порт.

ЗАБЕЛЕЖКА: Ако се опитвате да копирате файлове от по-старо устройство (като традиционна камера), опитайте се да го свържете към USB 2.0 вместо 3.0, тъй като проблемът може да възникне, тъй като устройството няма необходимите драйвери за функция на USB 3.0 връзка.

Ако сте свързали отново външното си устройство с различен порт и все още срещате същото съобщение за грешка,

Метод 3: Актуализиране на iTunes до последната версия (ако е приложимо)

Ако се опитвате да копирате нещо от устройство на Apple (iTunes, iPad, iPod) на компютър с Windows, има вероятност проблемът да се случи поради силно остаряла версия на iTunes. Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да отстранят проблема, след като актуализираха iTunes до последната налична версия.

За да актуализирате iTunes, отворете приложението на вашия компютър и щракнете върху бутона Помощ от лентата на лентата в горната част, след което щракнете върху Проверете за актуализации .

Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите актуализацията, след това рестартирайте компютъра си и вижте дали можете да копирате файловете, които преди са били неуспешни.

Ако все още срещате грешка 0x80070141 дори след актуализиране на iTunes или този метод не се прилага към вашия сценарий, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 4: Инсталирайте всички чакащи актуализации на Windows (ако е приложимо)

Въпреки че не успяхме да определим точната актуализация, изглежда, че Microsoft вече е пуснала спешна корекция за този конкретен проблем. Няколко потребители съобщават, че кодът за грешка 0x80070141 вече не се появява, когато се опитват да копират файловете с изображения от външно устройство, което е допълнително доказателство, че проблемът вече е кръпка.

За да се възползвате от актуалната корекция, ще трябва да инсталирате всяка чакаща актуализация, докато не актуализирате изграждането на Windows. Ето кратко ръководство за инсталиране на всяка чакаща актуализация на Windows:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run. След това въведете „ms-settings: windowsupdate“ и натиснете Enter, за да отворите раздела Windows Update на приложението Settings .

    Отваряне на екрана за актуализация на Windows
  2. След като сте на екрана за актуализиране на WIndows, щракнете върху Проверете за актуализации и изчакайте сканирането да завърши.

    Проверете за актуализации в Windows 10
  3. След като първоначалното сканиране приключи, следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате всяка чакаща актуализация, докато вашата версия на Windows не бъде актуализирана.

    Забележка: Ако ви предстоят много актуализации, има вероятност да бъдете подканени да рестартирате, преди да бъдат инсталирани всички актуализации. В този случай следвайте инструкциите, но не забравяйте да се върнете към този екран при следващото стартиране и да инсталирате останалите актуализации.

  4. След инсталиране на всяка актуализация, рестартирайте компютъра още веднъж и проверете дали можете да копирате същия файл, който преди това е задействал грешката 0x80070141 .

Ако все пак срещнете същото съобщение за грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 5: Съкращаване на името на файла (ако е приложимо)

Както някои потребители откриха, грешката 0x80070141 може да възникне и поради някои ограничения в името на файла на Windows. Причината, поради която виждате тази грешка, е, че Windows се опитва да управлява файл с необичайно дълъг път или име на файл.

Ако този сценарий е приложим, единствената жизнеспособна поправка го преименува на въпросния файл, така че да остане под ограничението от 256 знака. Най-лесният начин да направите това е да използвате File Explorer, за да отидете до файла, който не се копира, щракнете с десния бутон върху него и изберете Rename.

Кликнете върху опцията „преименуване“

След като преименувате файла на по-кратко име, опитайте отново операцията и вижте дали проблемът е разрешен.

Ако все още виждате същата грешка 0x80070141, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 6: Свързване като медийно устройство (MTP)

Ако срещате грешка 0x80070141, докато се опитвате да копирате файлове в Windows от устройство с Android, има вероятност да видите грешката, тъй като протоколът за прехвърляне е „Свързан като камера“.

Няколко различни потребители, които също се сблъскват с този проблем, съобщават, че са успели да разрешат проблема след промяна на протокола за прехвърляне на „ Свързан като медийно устройство “. След като направиха това и повториха операцията, те бяха в състояние да копират файловете без проблеми.

За да промените протокола за трансфер на „Свързано като медийно устройство (MTP)“, просто прекарайте пръст за изтегляне от горната част на екрана и трябва да видите подробностите за текущата ви USB връзка. Когато видите това меню, просто изберете Media Device (MTP) и трябва да сте добри.

Превключване към медийно устройство (MTP)

Интересни Статии