Как да коригираме Xbox One Error 0x87e107e4
Няколко потребители на Xbox One получават код за грешка 0x87e107e4, докато се опитват да отворят игра на конзолата си Xbox One. Докато някои потребители съобщават, че проблемът е ексклузивен за игра, други казват, че цялата им библиотека е станала невъзможна, след като кодът за грешка започна да се появява.
Какво причинява грешката 0x87e107e4 ?
Разгледахме този конкретен проблем, като проучихме различни потребителски отчети и ръководствата за отстраняване на неизправности, които следваха, за да стигнем до дъното на проблема и да отстраним проблема. Според нашия анализ има няколко различни сценария с потенциал за задействане на това съобщение за грешка. Ето кратък списък на потенциалните виновници:
- Поддръжка / прекъсване на Xbox Live - В повечето случаи проблемът се причинява от обявен период на поддръжка или неочакван проблем с прекъсването на сървъра. По-късната най-вероятно е причинена от DDoS атака на сървърите на Microsoft. Ако това е причината за проблема, няма да можете да разрешите проблема сами, защото е извън вашия контрол. Всичко, което можете да направите, след като потвърдите проблема със сървъра, е да изчакате да бъде разрешен от инженерите на Microsoft.
- Проблем с фърмуера - Друг вероятен виновник в случаите, когато проблемът е потвърден на локално ниво, е проблем на фърмуера. Няколко потребители на Xbox One, които също се мъчеха да разрешат това, най-накрая успяха да го поправят, като мотоциклетът им задейства конзолата. Друго жизнеспособно го поправете за извършване на меко нулиране.
- Проблем с мрежата - Както се оказва, вашата мрежова конфигурация също може да бъде отговорна за този конкретен код за грешка. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да поправите кода за грешка и да получите достъп до игрите си отново, като нулирате модема или рутера си.
Ако също срещате грешка 0x87e107e4 и търсите поправка онлайн, тази статия ще ви предостави пълен списък с стъпки за отстраняване на проблеми. По-долу ще намерите колекция от методи, които други засегнати потребители успешно използват за разрешаване на това съобщение за грешка.
За да останете максимално ефективни, препоръчваме ви да следвате потенциалните корекции по-долу в същия ред, в който сме ги подредили. Опитахме се да поръчаме методите по тяхната ефективност и строгост.
Нека да започнем!
Метод 1: Проверка на състоянието на Xbox сървърите
Преди да опитате други корекции, препоръчваме ви да започнете, като проверите дали проблемът не е извън вашия контрол. Най-честата причина за грешката 0x87e107e4 е проблем с услугите на Xbox Live. Вероятно се опитвате да получите достъп до библиотеката си посред планова поддръжка.
Друга възможност е сървърите на Microsoft да претърпят DDoS атака. Това се е случвало няколко пъти преди.
Въпреки това, в случай на проблем със сървъра, трябва да имате проблеми с достъпа до всичките си заглавия на играта, а не само до една игра или така.
За да проверите дали има проблем с основните услуги на Xbox Live, отворете тази връзка ( тук ) и проверете дали някоя от услугите в момента не е налична.
Ако вашето разследване показа, че проблемът е широко разпространен, става ясно, че проблемът не е ограничен до вашата конзола. В този случай не си струва да следвате някоя от другите стратегии за ремонт по-долу, защото те няма да бъдат ефективни. Вместо това изчакайте няколко часа и проверете състоянието на услугите отново след няколко часа, за да видите дали проблемът е решен.
В случай, че сте установили, че няма проблеми с услугите на Xbox Live, преминете към следващия метод по-долу, за да изпробвате няколко други стратегии за поправка, използвани от други потребители на Xbox One, за да коригирате грешката 0x87e107e4 .
Метод 2: Извършване на силов кръг
Ако сте използвали метод 1, за да определите, че проблемът не е причинен от сериозен проблем, следващата логична стъпка ще бъде да опитате и да разрешите грешката 0x87e107e4, като извършите цикъл на захранване на вашата конзола. Някои потребители, които също са се опитали, съобщават, че проблемът е решен, след като последват процедурата по-долу.
Тази процедура е по-ефективна от обикновен рестарт, тъй като напълно източва захранващите кондензатори на вашата конзола Xbox One. Това ще реши много проблеми, свързани с фърмуера, които могат да възникнат в Xbox One.
Ето кратко ръководство за извършване на захранващ кръг на вашата конзола Xbox One:
- С включена конзола натиснете и задръжте бутона Xbox (разположен отпред на вашата конзола). Дръжте натиснат за около 10 секунди. След като видите предния светодиод да мига периодично, можете да пуснете бутона.
- Сега, когато изключването е извършено успешно, изчакайте малко или малко преди да го включите отново. След като изтече този период от време, натиснете отново бутона за захранване (не го дръжте натиснат) и обърнете внимание, за да видите дали виждате зеленото лого на анимацията на Xbox. Ако видите, че се появява, това е потвърждение, че процедурата за мотоциклиране на вашата конзола е била успешна.
- След като процесът на зареждане приключи, опитайте да стартирате заглавие на играта, което преди това се провали с кода за грешка 0x87e107e4 и вижте дали проблемът вече е решен.
Забележка : Ако виждате чакащи актуализации, направете ги първо преди да стартирате въпросната игра.
Ако този метод не ви позволи да разрешите проблема, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 3: Извършване на меко нулиране
Ако мотоциклетът не беше успешен, нека да предприемем съответните стъпки, за да разрешим всяка промяна на фърмуера, която може да доведе до грешка 0x87e107e4 . Най-малко дузина от засегнатите потребители потвърдиха, че са имали достъп до всички свои заглавия на играта след извършване на меки нулиране.
Този метод ще доведе до нулиране на всички файлове, принадлежащи на вашата операционна система, което също ще изтрие всички потенциално повредени данни. Но не се притеснявайте да търсите данните на вашия HDD / SSD, нулирането е приложимо само за файловете на фърмуера - всички ваши инсталирани приложения, игри и медии ще останат непокътнати.
Ето кратко ръководство за извършване на меко нулиране на вашата конзола Xbox One:
- С включена конзола натиснете бутона Xbox (на вашия контролер), за да отворите менюто с водачи. След като стигнете до там, отидете на System> Settings> System> Console Info .
- След като пристигнете в менюто Информация за конзолата, отворете бутона за нулиране на конзолата .
- В менюто за нулиране на конзолата изберете Нулиране и запазете моите игри и приложения .
- Изчакайте търпеливо, докато процесът приключи. След като операцията приключи, конзолата ви ще се рестартира автоматично.
- След като следващата последователност за зареждане приключи, опитайте отново да получите достъп до библиотеката си с игри и да видите дали проблемът е разрешен.
Ако все още срещате грешка 0x87e107e4, преминете към последния метод по-долу.
Метод 4: Нулирайте вашия рутер / модем
Ако никой от горните методи не ви позволи да разрешите проблема, има вероятност да срещнете грешката 0x87e107e4 поради проблеми с модема / рутера. Някои потребители, които също се борим да отстраним този проблем, успяха да възстановят нормалната функционалност на конзолата си, като принудиха мрежовата връзка да се опресни.
Идеалният начин да започнете този процес е да извършите обикновен рестарт на мрежата, тъй като е много по-малко натрапчив и няма да доведе до никакъв друг ефект върху вашите мрежови идентификационни данни. За да направите обикновен рутер или мрежова рестартиране, всичко, което трябва да направите, е да натиснете бутона за включване / изключване веднъж, да изчакате 20 секунди или повече и след това отново да натиснете бутона, за да рестартирате.
Освен това можете просто да изключите захранващия кабел физически.
Ако вече сте го направили и това не е отстранило проблема за вас, следващата стъпка ще бъде да направите нулиране на рутер / модем. Но преди да направите това, имайте предвид, че по този начин ще нулирате и персонализираните идентификационни данни, които предварително сте задали за вход - те ще бъдат върнати до стойностите по подразбиране. При повечето производители вашето влизане ще бъде върнато обратно към администратора (за бот потребителско име и парола).
За да извършите нулиране на рутер / модем, просто натиснете бутона Reset и го задръжте натиснат повече от 10 секунди. В повечето случаи ще забележите, че светодиодите мигат, след като нулирането приключи. Но имайте предвид, че за повечето модели в днешно време ще ви трябва игла или клечка за зъби, за да натиснете бутона Reset.
