Как да коригирате „Грешка код XRE-03007“ на Xfinity?

Xfinity е филиал на Comcast Cable Communications, който е един от най-големите интернет доставчици в САЩ. Компанията съществува повече от 50 години и те са и втората по големина кабелна мрежа в света. Съвсем наскоро обаче има съобщения за „ код за грешка в Xfinity XRE-03007 “, а в някои случаи „ Грешка код на Xfinity XRE-03007 STB е в спрян режим “ Грешка при връзката на телевизия Xfinity.

Код на грешка

Този потребител не може да предава телевизия, когато тази грешка се задейства и натискането на бутона „Обнови“ на телевизора за дистанционно не дава никакви плодове. В тази статия ще ви информираме за някои от причините, поради които тази грешка се задейства, а също така ще ви предоставим жизнеспособни решения, за да я поправите напълно. Не забравяйте да следвате внимателно ръководството, за да избегнете конфликт.

Какво причинява грешката „Код на грешка XRE-03007“ на Xfinity?

След като получихме множество отчети от множество потребители, решихме да проучим проблема и създадохме решение, за да го отстраним напълно. Също така разгледахме причините, поради които се задейства, и ги изброихме по-долу:

  • Outlet Not Assigned: В някои случаи грешката се задейства, ако конкретният цифров контакт, който използвате за поточно предаване на телевизия, не е присвоен на вашия акаунт. Телевизионните и интернет модемите се считат за изходи и те се присвояват на конкретния цифров контакт, който използвате за поточно предаване на телевизия чрез техните „S / N (сериен номер)“ номера. Тези търговски обекти могат да бъдат назначени само от официалните служби за поддръжка на клиенти на Comcast. Следователно може да се наложи да се обадите на техник, за да го назначите.
  • Неплатени плащания: В повечето случаи грешката се задейства, ако има неплатено плащане към компанията и телевизионните услуги са прекъснати. Услугите могат да бъдат възобновени само ако сметката бъде одобрена и проверена от служителите на Comcast.
  • Конфигурации на стартиране: В някои случаи може да има грешка в определени конфигурации на стартиране за STB (TV Box), телевизор или интернет модем. Тези конфигурации на стартиране се използват по време на установяване на връзка между сървъра и устройствата, които след това се използват за поточно предаване на телевизия. Ако тези конфигурации са повредени, може да се задейства грешката.

Сега, когато имате основно разбиране за същността на проблема, ще преминем към решението.

Решение: Реинициализиране на устройства

Ако някои конфигурации на стартиране са повредени, може да се задейства грешката. Следователно в тази стъпка ще реинициализираме всички устройства, използвани за тази връзка, като ги захранваме изцяло с мощност. За това:

  1. Изключете телевизора, STB (кабелна кутия) и интернет модема от контакта.
  2. Натиснете и задръжте бутоните за захранване на устройствата за 30 секунди.

    Бутон за захранване на кабелната кутия
  3. Включете отново устройствата и изчакайте да бъде предоставен достъп до интернет.
  4. Включете телевизора и проверете дали проблемът продължава.

Интересни Статии