Как да коригирате проблеми, нулиране на въпроси за сигурност на Apple ID

Ако виждате това съобщение „Не мога да нулирате въпроси за сигурност на Apple ID“ означава, че не сте посочили правилните данни, за да докажете кой сте. Този вид съобщение означава, че бихте могли да бъдете потенциален самозванец и Apple трябва да активира този протокол за сигурност и трябва да задава вашите въпроси за сигурност и ако сте ги забравили Apple няма да ви позволи да нулирате своите въпроси за сигурност. Освен това, ако не предоставите на Apple друг имейл, който ще бъде използван като имейл за възстановяване, когато правите своя Apple ID, ще бъдете задължени да използвате въпроси за сигурност.

Ето защо винаги трябва да имате резервен имейл, в случай че не можете да влезете в своя Apple ID или сте забравили паролата си. Получаването на такова съобщение може да бъде много смущаващо, защото може да бъдете възпрепятствани да купувате музика, приложения и други iTunes съхранявате съдържание, докато не отговорите правилно на въпросите си за сигурност. В тази статия ще ви обясним как да се отървете от съобщението „Не можете да нулирате въпросите за сигурност на Apple ID“.

Нулиране на въпроса за сигурността

Метод №1. Как да нулирате въпроса си за сигурност

  1. Отворете //iforgot.apple.com/.
  2. Въведете вашия Apple ID.

    Въведете вашия Apple ID
  3. Кликнете върху Продължи.
  4. Изберете опциите за нулиране на вашите въпроси за сигурност.
  5. Въведете паролата си за Apple ID Ако виждате това съобщение, тъй като не сте в състояние да въведете идентификационната си парола на Apple, не можете да получите обратно своя идентификационен номер на Apple.
  6. Следвайте стъпките, за да потвърдите самоличността си.
  7. Изберете нови въпроси и отговори за сигурност.

    Изберете нови въпроси за сигурност

Ако не можете да потвърдите вашия акаунт, няма да можете да нулирате своите въпроси за сигурност на Apple ID и вероятно ще получите „Не можете да нулирате въпросите за сигурност. Нямаме достатъчно информация, за да нулираме вашите въпроси за сигурност “. В този случай трябва да направите следното:

  1. Отворете //support.apple.com/. Apple предлага и поддръжка за чат на живо .

    Поддръжка на Apple
  2. Изберете Забравени въпроси за сигурност.
  3. Тогава ще получите много различни опции за помощ. Тези опции ще варират в зависимост от вашия регион.

Екипът за поддръжка на Apple ще ви зададе няколко въпроса и ако не можете да отговорите на техните въпроси, те не могат да ви помогнат. Те могат да ви предложат нов Apple ID, но трябва да сте наясно, че ще загубите всичките си покупки. Когато приключите с това и сте решили проблема си, може би най-доброто нещо е да настроите проверка в две стъпки или проверка с два фактора.

Интересни Статии