Как да коригирате „Spotify Randomly Downing Sound“ на Windows 10

Няколко потребители се обръщат към нас за помощ, след като забелязаха, че обемът им автоматично намалява, докато слушат Spotify. По-голямата част от потребителските доклади, които идентифицирахме по този проблем, се появяват в Windows 10. Някои потребители откриват, че ако стоят неподвижно, без да издават никакви звуци, силата на звука ще се върне към нормалното след няколко моменти.

Приложението Spotify произволно намалява силата на звука в Windows

Какво кара Spotify да намалява произволно звука?

Разгледахме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски доклади и стратегиите за поправка, които обикновено се използват за отстраняване на този конкретен проблем. Както се оказва, има няколко потенциални различни виновници, за които е известно, че причиняват този конкретен проблем:

  • Нормализирането на силата на звука е ВКЛЮЧЕНО - настолната версия на Spotify включва функция, предназначена да направи всяка песен, възпроизведена с еднакъв обем. Но както се оказва, функцията не винаги работи по предназначение, тъй като понякога корекцията се прави, след като песента започне да играе. Ако този сценарий е приложим, би трябвало да можете да разрешите проблема, като деактивирате нормализацията на тома от менюто Настройки на Spotify.
  • Windows коригира силата на звука по време на комуникации - Windows 10 и по-старите версии включват опция, която автоматично ще намали силата на звука, докато аудиото се предава. Известно е, че версията на приложението Spotify (особено UWP) е засегната от тази функция. В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като деактивирате автоматичните настройки на силата на звука от раздела Комуникации.
  • Повредени или актуализирани драйвери за слушалки - Ако срещате проблема със слушалки, вероятно е изправен пред проблем с драйвери. Няколко засегнати потребители, намиращи се в една и съща ситуация, съобщават, че проблемът е отстранен след актуализирането или инсталирането на драйвера за слушалки.
  • Подобренията на звука са активирани - Вградените подобрения на звука в Windows или еквивалентите на трети страни също могат да доведат до този конкретен проблем. Известно е, че някои аудио подобрения противоречат на UWP версията на Spotify, което води до автоматично настройване на звука на случаен принцип. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като деактивирате напълно подобренията на звука.
  • Проблемът с „вълнообразността на компресора“ с Firefox - Mozilla Firefox изглежда има странна грешка, при която звукът сякаш се увеличава и намалява, докато Spotify свири от уеб версията. В този случай би трябвало да можете да разрешите проблема, като актуализирате Firefox до последната налична версия или се преместите напълно в друг браузър.
  • Ограничение на цифровото аудио - Друга отличителна възможност е звуковото ограничение, причинено от цифровия аудио канал, който използвате. Вашата система може автоматично да намали силата на звука за всички аудио източници, когато комбинираната сила на звука надвишава максималната стойност. В този случай трябва да можете да спрете тези автоматични настройки, като намалите силата на звука на Spotify и компенсирате от силата на звука на системата.

Ако в момента търсите начин да разрешите този проблем, тази статия ще ви даде няколко идеи за отстраняване на проблеми. Долу ще намерите няколко потенциални поправки, които други засегнати потребители успешно използват за разрешаване на проблема. Всеки от методите, представени по-долу, е потвърден като ефективен от поне един засегнат потребител.

За най-добри резултати ви съветваме да следвате указанията за отстраняване на неизправности (те са подредени по ефективност и трудност) и да изхвърлите тези, които не са приложими към вашия сценарий. В крайна сметка един метод е длъжен да реши проблема, независимо от виновника, който в крайна сметка причинява проблема.

Нека да започнем!

Метод 1: Деактивиране на нормализацията на обема

Някои засегнати потребители съобщават, че причината, поради която техният обем е автоматично намалена, е вградена функция, наречена нормализация на обема. Предполага се, че тази функция прави всяка песен, която се възпроизвежда с еднакъв обем, но някои потребители съобщават, че корекцията се извършва няколко секунди след стартирането на песента, което обикновено дразни някои потребители.

Ако не ви пука за нормализиране на силата на звука, трябва да можете да разрешите проблема, като деактивирате функцията от менюто за настройки на Spotify. Ето какво трябва да направите:

  1. Отворете приложението Spotify UWP и кликнете върху бутона за действие (икона с три точки) в горната лява част на екрана.
  2. От новопоявилото се контекстно меню отидете на Редактиране и кликнете върху Предпочитания (в долната част на контекстното меню).
  3. След като стигнете до менюто Настройки на Spotify, превъртете надолу до раздела Качество на музиката и махнете отметката, свързана с Нормализиране на силата на звука - Задайте едно и също ниво на силата на звука за всички песни .
  4. Рестартирайте приложението Spotify и вижте дали проблемът е решен.

Деактивиране на нормализирането на музика от настройките на Spotify

В случай че тази процедура не ви позволи да разрешите проблема с автоматичното регулиране на силата на звука с приложението Spotify, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Деактивиране на регулирането на силата на звука по време на комуникации

Както са открили няколко засегнати потребители, Windows 10 (и по-старите версии) включва опция, която автоматично ще намали силата на звука, докато се записва аудио. Обикновено тази функция се използва само от приложения за комуникация, но не е рядкост при други приложения (включително Spotify) да използват и тази настройка на Windows.

Тази настройка може да се намери в раздела Звук на Контролния панел. По подразбиране е зададено да намали силата на звука на всички останали звуци (освен комуникационната задача) до 80%. Няколко засегнати потребители съобщиха, че Spotify спря автоматично да регулира силата на звука, след като промениха поведението по подразбиране.

Ето кратко ръководство за това как да деактивирате автоматично регулиране на силата на звука от класическия интерфейс на контролния панел:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това въведете „control“ в полето за стартиране и натиснете Enter, за да отворите класическия интерфейс на Control Panel.
  2. След като сте вътре в Контролния панел, използвайте функцията за търсене вдясно, за да търсите „звук“ и натиснете Enter, за да извлечете резултатите. След това кликнете върху Звук от резултатите.
  3. В прозореца Звук изберете раздела Комуникации от хоризонталното меню в горната част.
  4. В раздела „Комуникации“ променете поведението по подразбиране за „ Когато Windows открие комуникационна активност “ на „ Нищо не прави“ .
  5. Щракнете върху Приложи, за да запазите промените, след което рестартирайте компютъра. След като следващата последователност на стартиране приключи, отворете приложението Spotify и вижте дали автоматичното регулиране на силата на звука е спряло.

Деактивиране на автоматично регулиране на силата на звука чрез раздела Комуникации

Ако все още възниква същия проблем (томът на Spotify намалява автоматично), преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Актуализиране / повторно инсталиране на драйвер за слушалки (ако е приложимо)

Ако виждате, че този проблем възниква само докато използвате слушалки, има вероятност всъщност да се справите с проблем с драйвера. Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да разрешат проблема, като актуализират или преинсталират драйверите за слушалки и рестартират компютъра си.

Ако този сценарий е приложим за вас, следвайте ръководството по-долу, за да актуализирате / преинсталирате драйвера за слушалки и да видите дали това успява да разреши проблема ви:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това напишете „devmgmt.msc“ и натиснете Enter, за да отворите диспечера на устройства.
  2. След като сте вътре в Device Manager, превъртете списъка с устройства и разгънете падащото меню, свързано с контролери за звук, видео и игри.
  3. Щракнете двукратно върху слушалката си от списъка със звукови устройства.

    Забележка: Ако използвате Bluetooth слушалки, има вероятност да имате два различни списъка - един за Stereo и един cor комуникации. За да сте сигурни, че този метод е ефективен, ще трябва да повторите стъпките по-долу с двете.

  4. В екрана Свойства на вашата слушалка изберете раздела Driver от менюто в горната част на екрана. След това започнете, като щракнете върху Актуализиране на драйвер .
  5. От следващия екран щракнете върху Търсене автоматично за актуализиран софтуер за драйвери . Изчакайте, докато процедурата приключи, след това следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате най-новата версия, ако се намери различна компилация
  6. Рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е решен след следващото стартиране.
  7. Ако все още възниква същият проблем, следвайте стъпки от 1 до 4 още веднъж, за да се върнете в менюто Свойства на драйвера за слушалки .
  8. След като се върнете там, щракнете върху Deinstall Device и следвайте подканите на екрана, за да завършите деинсталирането. Когато процесът приключи, рестартирайте компютъра си, за да позволите на Windows Update автоматично да инсталира отново липсващия драйвер по време на следващата последователност на стартиране.
  9. Проверете дали проблемът е разрешен, като отворите приложението Spotify отново.

Деинсталиране на драйвера за слушалки чрез диспечер на устройства

Ако все още възниква същият проблем, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Деактивиране на звуковите подобрения

Както се оказва, този конкретен проблем може да възникне и ако имате активирани звукови подобрения от вашите настройки за звук на Windows. Няколко засегнати потребители съобщиха, че проблемът е решен, след като деактивираха всички аудио подобрения.

Известно е, че тези аудио подобрения създават проблеми с UWP версията на Spotify. Ако искате да гарантирате, че избягвате всякакъв вид конфликт, който може да бъде причинен от тези пакети за подобряване на звука, изпълнете стъпките по-долу, за да ги деактивирате напълно:

Забележка: Ако използвате специализирана аудиокарта, вероятно тя е снабдена със собствени опции за подобряване на звука. Ако случаят е такъв, трябва да ги деактивирате от специалната програма, тъй като деактивирането на еквивалентите на Windows няма да реши проблема.

Актуализация: Ако използвате SRS Premium Sound или SRS Premium Sound, премахнете отметката от квадратчето, свързано с Audio Enhancement, за да разрешите проблема.

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run. След това въведете „control“ в полето Run и натиснете Enter, за да отворите класическия интерфейс на Control Panel.
  2. След като сте вътре в контролния панел, използвайте функцията за търсене (горен десен ъгъл), за да търсите звук. След това кликнете върху Звук от резултатите.
  3. Когато сте в екрана на звука, уверете се, че е избран разделът Възпроизвеждане, след което щракнете с десния бутон върху устройството за възпроизвеждане, с което срещате проблема и изберете контекстното меню Свойства .
  4. В екрана Свойства на вашето устройство за възпроизвеждане, изберете раздела Подобряване (от хоризонталното меню) и поставете отметка в квадратчето, свързано с Деактивиране на всички подобрения .
  5. Щракнете върху Прилагане, за да запазите промените, след това рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е решен, след като приключи следващата последователност на стартиране.

Деактивиране на всички звукови подобрения чрез контролен панел

Метод 5: Актуализиране на Firefox или отдалечаване от него (ако е приложимо)

Ако срещате този проблем с уеб плейъра Spotify и използвате Firefox, може да се справите с повтарящ се проблем, който обикновено се нарича „вълнообразност на компресора“ . Няколко потребители на Spotify са докладвали за този проблем, тъй като изглежда само с Mozilla Firefox.

Повечето засегнати потребители, срещнали този проблем, съобщават, че придвижването към Chrome спря автоматичните корекции на силата на звука да не се случват повече. Ако не сте толкова любители на Firefox, опитайте да изтеглите последната версия на Chrome ( тук ) и вижте дали разрешава проблема ви.

Ако не искате да пуснете Firefox, уверете се, че сте на последната налична версия - проблемът може да бъде решен чрез актуална корекция до сега. Ето едно кратко ръководство за това:

  1. Отворете Firefox и кликнете върху бутона за действие (икона с три точки) в горната дясна част на екрана.
  2. От контекстното меню, което току-що се отвори, разгънете секцията Помощ и кликнете върху About Firefox .
  3. Вътре в менюто About Mozilla Firefox щракнете върху бутона Restart, за да актуализирате Firefox .
  4. След като актуализацията приключи и браузърът ви се рестартира, проверете дали проблемът е отстранен, като отворите уеб версията на Spotify отново.

Актуализиране на Firefox до последната налична версия

Метод 6: Справяне с цифрово звуково ограничение

Ако никой от горепосочените методи не ви позволи да разрешите проблема, има вероятност проблемът да е причинен от ограничаване на цифровия аудио канал, който използвате. Имайте предвид, че PCM поток (аудио поток от данни) има максимална стойност на силата на звука, която винаги се определя от основната настройка за силата на звука на Windows.

Ако комбинираната сила на звука на всички програми е близка до тази максимална стойност, системата автоматично се свързва, за да намали силата на звука на всички аудио източници, за да достигне този обем. Ако този сценарий е приложим за текущата ви ситуация, ще можете да разрешите проблема, като намалите силата на звука на Spotify и увеличите обема на системата, за да компенсирате.

Интересни Статии