Reddit е платформа за социални новини, която има уникално оформление на теми и коментари. Reddit измина дълъг път и току-що отпразнува 14-ия си рожден ден наскоро. През цялото време платформата се разраства от просто социална мрежа до място, където официални кореспонденти на няколко компании и продукти взаимодействат с тяхната потребителска база.

Грешка 500 в Reddit

Въпреки огромната популярност на платформата, потребителите все още срещат съобщение за грешка 500, когато извършват някое от следните действия:

• Коментиране на тема.
• Създаване на нови публикации.
• Преглед на различни нишки или изображения.

Това е много разпространен проблем, който изпитва платформата от време на време и извежда потребителя в много неудобно положение, при което той не може да извърши нито едно от действията правилно. В тази статия ще разгледаме всички причини за възникването на този проблем и какви са възможните решения за отстраняването им.

Какво причинява грешка 500 в Reddit?

Обикновено всеки код за грешка във формат 5xx означава, че има някакъв проблем в страната на сървъра на приложението / платформата. Грешката 500 обикновено е вътрешна грешка на сървъра, което означава, че сървърът не е обработил искането, което сте направили правилно и върна изключение. Проучихме доста широко и след като комбинирахме резултатите си с потребителски отчети, заключихме, че грешката е възникнала поради следните различни причини:

• Проблеми с изходния ден: Това е най-често срещаният сценарий, в който изпитвате тази ситуация. Ако бекендът има проблеми, вероятно ще видите и други потребители, които се оплакват от ситуацията.
• Забранен акаунт: Ако вашият потребителски акаунт е забранен от няколко теми, понякога вместо да комуникира правилно, платформата изхвърля тази грешка.
• Проблем с ISP: Въпреки че това е много рядко, потребителите могат да изпитат проблеми поради своя интернет доставчик. Някои доставчици на интернет услуги са забранили няколко теми, тъй като не отговарят на общностните стандарти, в които работят.

Преди да започнем с обходните решения, уверете се, че имате активна интернет връзка. Ако използвате прокси или VPN, трябва да ги деактивирате напълно, преди да продължите.

Решение 1: Проверка на състоянието на Reddit

Както бе споменато по-рано, грешка 500 означава, че има вътрешна грешка в сървъра. Тя може да бъде причинена от всичко, което варира от изключения от базата данни, изчакване на времето, невалиден синтаксис, застой и т.н.

Reddit обикновено изпраща вашите коментари и публикации чрез JavaScript технология, известна като AJAX. Той изпраща заявка до сървъра заедно с вашата информация в заглавките и тялото му и ако сървърът не обработва заявката, ще получите съобщение за грешка.

Проверка на състоянието на Reddit

Тук можете да отидете до Официалната страница Reddit и да проверите състоянието му. Ако видите жълта лента в текущото време, това обикновено означава, че има някакъв проблем на задните сървъри и няма какво да направите, освен да чакате.

Забележка: Проверете и други теми и вижте дали други хора имат същия проблем. Ако видите шаблон, това потвърждава, че няма нищо лошо във вашия край.

Решение 2: Проверка на състоянието на акаунта

Друг често срещан сценарий, при който потребителите изпитват това съобщение за грешка, е, когато на акаунта им е забранено да публикуват или коментират или в целия сайт, или в конкретна тема. В Reddit има няколко различни вида забрани:

• Subreddit Ban : Можете да бъдете забранени от всеки subreddit от модератор на този subreddit. Забраната на subreddit може да бъде ограничена във времето или неопределена. Когато бъдете забранени от subreddit, ще получите лично съобщение, което казва колко дълго ще бъде в сила и по избор причината, поради която сте били забранени.
• Shadowban: Това е забрана за целия сайт и се задейства автоматично от Backdit механиката на Reddit, ако се занимавате с подозрителна дейност. Това е трудна забрана, тъй като ще изглежда, че цялото ви съдържание се вижда на уебсайта, но в действителност други потребители не могат да го видят.
• Subreddit AutoModerator Ban: Тази забрана се поставя от ботове, които се използват от модераторите на нишки, за да помогнат в тяхното управление на нишките. Тук можете да публикувате тема / коментар, но той ще бъде незабавно премахнат от бота.

Ако сте забранени в Subreddit, ще получите лично съобщение, което ще капсулира всички подробности. В Autodeoderator Ban няма да получите съобщение, но ще имате представа, че сте забранени, защото всичко, което публикувате, ще бъде изтрито. Shadowban е най-трудната забрана за откриване. Ако вашите публикации и коментари получават нулева ангажираност от други потребители, просто излезте от профила си в Reddit и прегледайте страницата на потребителския си акаунт в следния формат:

 //reddit.com/user/your_username 

Ако получите грешка „страница не е намерена“, това означава, че сте забранени. Връщайки се към дискусията, както обяснихме, Reddit някак ви казва, че сте забранени, но има няколко случая, в които вместо това ще получите съобщението за грешка 500.

Решение 3: Изчистване на кеша и стартиране на Reddit в инкогнито

Някои потребители съобщават, че Reddit работи за тях в раздел „инкогнито“ на Google Chrome, за разлика от пускането му в нормален раздел. Това поведение предполага, че Reddit може да има нещо общо с бисквитките или данните, съхранявани в кеша на вашия компютър.

Можете да опитате да стартирате Reddit в раздел Incognito и да видите дали проблемът продължава да съществува там. Ако това не стане, това вероятно означава, че има нещо с кеша на браузъра и бисквитките. Тогава можем да ги освежим.

1. Щракнете с десния бутон върху Chrome от лентата на задачите си и изберете New window с инкогнито . Можете също да стартирате прозореца от Chrome, когато се отвори.

Инкогнито Windows - Chrome

2. След стартиране на прозореца, въведете „www.reddit.com“ и вижте дали можете да получите достъп до него. Ако можете, можем да преминем към изчистване на кеша и бисквитките на вашия браузър. Ако не можете, трябва да се обърнете отново към Решение 1 и да го изчакате.
3. Отворете браузъра си Chrome и напишете „ chrome: // settings “ в диалоговия прозорец и натиснете Enter. Това ще доведе до отваряне на настройките на браузъра.
4. Сега превъртете до края на страницата и изберете
5. След като разширеното меню се разшири, в секцията „ Поверителност и сигурност “ кликнете върху „ Изчистване на данните за сърфиране “.

Изчистване на данните за сърфиране - Chrome

6. Ще се появи друго меню, потвърждаващо елементите, които искате да изчистите, заедно с датата. Изберете „ Всички времена “, проверете всички опции и кликнете върху „ Изчистване на данните за сърфиране “.

Изчистване на данните за сърфиране - Chrome

7. След като изчистите бисквитките и прегледате данните, рестартирайте компютъра си напълно . Сега опитайте да отворите Reddit и да видите дали грешката продължава.