Как да поправим кода за грешка на Amazon 9074
Потребителите изпитват код за грешка 9074, когато предават Amazon Prime Video обикновено през устройството си Roku. Това съобщение за грешка е съвсем ново и се появи едва наскоро в различни телевизии, когато потребителите предават предавания или филми.
Тъй като съобщението за грешка се появи, служителите на Amazon останаха безмълвни защо възниква този проблем. Представителите на клиентите заявиха, че това е „технически“ проблем, който ще бъде решен навреме. Обикновено това съобщение за грешка остава няколко часа (максимум няколко дни), но изглежда отново и отново.
В тази статия ще разгледаме защо възниква това съобщение за грешка и какво можете да направите, за да го поправите.
Какво причинява код за грешка на Amazon 9074?
След като получихме отчети от множество потребители и проведохме собствено разследване, стигнахме до извода, че това съобщение за грешка възниква поради редица различни причини. Някои от тях са изброени по-долу (всички те може да не са приложими за вас).
- Технически затруднения: Това се отнася за по-голямата част от случаите, когато Amazon Prime Video е изправен пред проблеми на задния сървър. Ако има проблеми в задния ред, няма какво да направите, освен да изчакате проблема.
- Прекъсване на услугите: Amazon претърпява няколко прекъсвания (като Netflix, Facebook и др.), При които всичките му услуги не могат да се използват нито в конкретна географска област, нито в целия свят. Това е много често срещан сценарий и като предишния случай, няма какво да направите, освен да чакате.
- Проблеми с канала: Ако използвате Roku за поточно предаване на Amazon Prime и използвате канал, може да има случаи, когато има проблем с конфигурацията на канала. Просто, нулирането на канала отстранява проблема тук.
- Roku в състояние на грешка: Ако използвате Roku за поточно предаване на Amazon Prime Videos, той най-вероятно ще бъде добавен към вашия акаунт за управление на акаунти в Amazon. Това е известен проблем и няколко души измислиха решение, при което да отрегистрирате устройството Roku и след това да получите достъп до Amazon Prime Video.
- Устройство в състояние на грешка: Друг често срещан проблем защо потребителите изпитват код за грешка 9074 е, ако някое от устройствата (включително Roku, интернет рутер, телевизор и т.н.) са в състояние на грешка. Задвижването им с велосипед освежава всички временни конфигурации и коригира проблема.
- Споделяне в Интернет: Въпреки че интернет не трябва да е проблем, ако имате достатъчно честотна лента, много потребители откриха, че ако споделят интернет с други устройства, съобщението за грешка 9074 се появява отново и отново. Свързването на поточното устройство само с интернет обикновено отстранява проблема.
- VPN и прокси сървъри: Няколко потребители могат да използват VPN за достъп до канали и предавания, които не са налични в текущото им местоположение. Тези VPN мрежи могат да ви дадат достъп до любимите ви предавания, но също така могат да причинят няколко проблема, включително този, който се обсъжда.
Преди да започнете с решенията, уверете се, че сте запазили цялата си работа. Също така всичките ви конфигурации ще бъдат премахнати, така че уверете се, че имате и всичките си идентификационни данни под ръка.
Решение 1: Проверка на състоянието на Amazon Prime Video
Преди да опитаме нещо друго, първата стъпка трябва да бъде да отидете в интернет и да проверите какъв е състоянието на Amazon Prime Video. Amazon (подобно на всички други услуги за стрийминг) също има прекъсвания, когато се подлага на поддръжка или е изправен пред някакви технически затруднения, за които не можете да направите нищо.
Тук можете да навигирате до форуми като Amazon форуми и Reddit и да проверите дали проблемът продължава и за други потребители. Ако видите общо поведение и от други потребители, това означава, че няма нищо лошо във вашия край. Ако обаче виждате себе си като единствения, помислете за преминаването по-долу в поправките. Можете да отидете до Детектор за надолу и да проверите състоянието там. Решените проблеми също обикновено са изброени там, заедно с датата и часа.
Забележка: Също така проверете във форумите за код на грешка на Amazon 9074. Там може да намерите полезни отговори.
Решение 2: Захранване с цикъл на вашата настройка
Преди да преминем към промяна на конфигурациите във вашия Amazon акаунт Roku, си струва да прокарате цялата си настройка. Задвижването с мощност е актът за изключване на всичко на вашия компютър, а също и премахване на захранващите кабели от контактите. Това ще гарантира, че всички временни конфигурации са били изтрити и когато стартирате устройствата отново, ще бъдат зададени конфигурациите по подразбиране. Това може да разреши няколко проблема в множество приложения.
Забележка: Изпълнете това решение за всички устройства, включително рутер, телевизор, устройство Roku и т.н.
- Изключете правилно всяко устройство. Направете това за всички устройства, както е обяснено по-горе.
- Сега извадете контакта на захранването на всяко устройство и натиснете и задръжте бутона за захранване за поне 10-15 секунди.
- Пуснете бутона за захранване след определеното време и оставете устройствата да са за около 10 минути.
- Сега включете всичко и стартирайте устройството си. Придвижете се до Prime Video и проверете дали грешка 9074 е решена.
Решение 3: Деактивиране на VPN / прокси услуги
VPN и прокси сървърите могат да дадат гъвкавост на интернет потребителите. Те могат да се използват в рамките на организация или за ваша лична употреба частно (особено ако ги използвате за достъп до няколко различни канала или предавания, които не са достъпни за вашето географско местоположение). След като разгледахме няколко случая, заключихме, че VPN сървърите и прокси сървърите наистина пречат на Amazon Video каналите в Roku.
Следователно, ако използвате какъвто и да е тип VPN или тунелиране, уверете се, че го премахнете и след това опитайте да се свържете с Prime Video, без да активирате нищо. Освен това, ако използвате интернет връзка на организации или обществени места, не забравяйте да преминете към частен интернет и проверете дали проблемът продължава да съществува.
Забележка: Друго, което трябва да опитате, е да изключите всички други устройства, които в момента са свързани към мрежовата връзка, която също се използва от вашето устройство Roku. Попаднахме на този проблем и решихме, че има няколко случая, когато ако частна връзка се използва единствено с Roku, проблемът отмина.
Решение 4: Нулиране на канал в Roku
Ако използвате Roku за поточно предаване на Amazon Prime Video, най-вероятно бихте добавили канал за достъп до платформата. Има проблеми с каналите, когато ги добавяте ръчно и при добавяне ръчно има шансове конфигурацията да не е настроена правилно. Ако не сте в състояние да стриймирате Prime Video и имате проблеми, ще отидем до вашите настройки на Roku и ще премахнем канала Prime Video от там. След рестартиране на вашето устройство Roku ще добавим канала отново и ще проверим дали проблемът е решен.
- Придвижете се до менюто на Roku Channel и отидете до канала на Prime Video .
- Кликнете върху Опции на канала (или можете да използвате дистанционния пряк път) и след това щракнете върху Премахни .
- След като премахнете канала, рестартирайте компютъра си правилно. След рестартиране отворете магазина на канали и потърсете Prime Video
- Кликнете върху бутона на Add Channel и след добавяне на канала стартирайте Prime Video.
Забележка: Може да се наложи отново да въведете идентификационните си данни, когато сте добавили канала като ново копие.
- Проверете дали проблемът е решен.
Ако горният метод не работи за вас и продължавате да получавате проблеми, преминете към следващото решение.
Решение 5: Отписване на Roku Device от Amazon
Ако последното решение не работи за вас, има вероятност да има някакъв проблем с вашия акаунт в Amazon на вашия Roku. Влизате в Amazon отделно и след това се изтеглят съответно допълнителни функции и конфигурации. Понякога обаче настройките на акаунта в устройството ви Roku за Amazon може да се повредят и да причинят няколко проблема. В това решение ще отидем до вашите Настройки и ще регистрираме вашето устройство Roku от акаунта в Amazon. По-късно можете да го добавите отново, като използвате същите стъпки в обратен ред.
- Отворете официалния уебсайт на акаунта на Amazon и отворете вашите настройки .
- След като отидете в Настройки, отворете Цифрово съдържание . Тук под раздела Digital Management ще видите бутон за управление на вашето съдържание и устройства . Щракнете върху нея веднъж.
- Сега, след като се отвори новият прозорец, щракнете върху Вашите устройства . Тук ще бъдат изброени всички устройства, свързани с вашия акаунт. Намерете устройството Roku и кликнете върху бутона на Deregister .
- Сега рестартирайте устройството си Roku и преминете към Prime Video . След като каналът / приложението се зареди, щракнете върху Настройки / Меню (можете също да използвате прекия път от вашето дистанционно).
- След това изберете менюто Помощ и Настройки .
- Сега кликнете върху Изход . Сега отново ще бъдете помолени да излезете от акаунта на Amazon. Кликнете върху Изход .
- Рестартирайте отново устройството си Roku. Сега опитайте отново да добавите акаунта си в Amazon и след това добавете канала на Amazon. Сега проверете дали Amazon Video работи според очакванията и грешката 9074 е премахната.
Ако все още не можете да поправите съобщението за грешка 9074 в поточно предаване на Amazon Video, вероятно не можете да направите нищо, освен да изчакате . Това най-вероятно е проблем със задните сървъри и обикновено, инженерите на Amazon поправят престоя в рамките на няколко часа или дни.
