Как да поправите грешката „Не може да се свърже принтер по мрежата“ в Windows?
Грешката „ Принтер не може да се свърже по мрежата “ се появява на потребителите, които имат добавен принтер като мрежов принтер. Когато се опитват да го използват, той често не успява да отпечата нищо и инструментът за отстраняване на неизправности на принтера показва това съобщение за грешка.
Често има символ за грешка, който се появява при преглед на принтера в Устройства и принтери. Имаше много различни методи, използвани за решаване на този проблем, така че не забравяйте да ги проверите по-долу! Следвайте инструкциите внимателно!
Какво причинява грешката „Не може да се свърже принтер по мрежата“ в Windows?
Има няколко различни причини за този специфичен проблем. Доста важно е да определите правилната причина, за да можете да разрешите проблема по-бързо и по-ефективно. Вижте списъка по-долу!
- Основните услуги са деактивирани - Функционалността на принтера зависи от работата на няколко услуги, особено ако е мрежов принтер. Уверете се, че всички необходими услуги са активирани.
- IP адресът на принтера е динамичен - Въпреки че това не винаги е проблем, някои проблеми на дисплея на принтера, когато техният IP не е статичен, не забравяйте да промените това.
Решение 1: Уверете се, че някои услуги са активирани
Използването на принтера зависи от няколко услуги, за да работи правилно. Скорошна актуализация на Windows или промяна в настройките на вашия компютър може да са променили нещо за стартирането на тези услуги. Уверете се, че сте ги настроили да се стартират автоматично и проблемът трябва да бъде решен.
- Отворете помощната програма Run с помощта на клавишната комбинация Windows Key + R на клавиатурата си (натиснете едновременно тези клавиши. Въведете „ services. Msc “ в новоотвореното поле без кавичките и щракнете върху OK, за да отворите инструмента за услуги,
- Алтернативният начин е да отворите контролния панел, като го намерите в менюто "Старт" . Можете също да го търсите с помощта на бутона за търсене в менюто Старт.
- След като се отвори прозорецът на контролния панел, променете опцията „ Преглед от “ в горната дясна част на прозореца на „ Големи икони “ и превъртете надолу, докато не намерите Административните инструменти Кликнете върху нея и намерете пряк път на услугите в долната част. Кликнете върху него, за да го отворите и вие.
- Намерете диспечера за автоматично свързване на отдалечен достъп, мениджъра за връзка с отдалечен достъп, услугата за протокол за сигурна сокета, услугата за маршрутизиране и отдалечен достъп в списъка, щракнете с десния бутон върху всяка от тях и изберете Свойства от контекстното меню, което се показва.
- Ако услугата е стартирана (можете да проверите, че точно до съобщението за състоянието на услугата), трябва да го спрете засега, като щракнете върху бутона Stop в средата на прозореца. Ако е спряно, оставете го спряно, докато продължим.
- Уверете се, че опцията в менюто Тип на стартиране в прозореца със свойства на услугата е настроена на Автоматично, преди да продължите с други стъпки. Потвърдете всички диалогови полета, които могат да се появят при промяна на типа на стартиране. Кликнете върху бутона Старт в средата на прозореца, преди да излезете. Уверете се, че повтаряте същия процес за всички споменати от нас услуги.
При натискане на Старт можете да получите следното съобщение за грешка:
"Windows не можа да стартира услугата на локален компютър. Грешка 1079: Профилът, посочен за тази услуга, се различава от акаунта, посочен за други услуги, работещи в същия процес."
Ако това се случи, следвайте инструкциите по-долу, за да го поправите.
- Следвайте стъпките 1-3 от инструкциите по-горе, за да отворите прозореца със свойствата на услугата. Отворете раздела Вход и кликнете върху Преглед ...
- Под полето за въвеждане на име на обект за избор въведете името на акаунта си, щракнете върху Проверка на имената и изчакайте името да стане достъпно.
- Щракнете върху OK, когато сте готови и въведете паролата в полето Password, когато бъдете подканени с нея, ако сте задали парола. Вашият принтер сега трябва да работи правилно!
Решение 2: Извадете принтера и го добавете отново
Това е почти основно решение, но е помогнало на много потребители, тъй като те са успели да разрешат проблема, просто като премахнат изцяло принтера и го добавят отново чрез съветника за добавяне на принтер. Уверете се, че го изпробвате, като следвате стъпките по-долу!
- Отворете контролния панел, като потърсите помощната програма в бутона "Старт" или като щракнете върху бутона за търсене (Cortana) в лявата част на лентата на задачите (в долната лява част на екрана.
- Можете също да използвате комбинирания клавиш на Windows Key + R, където трябва да въведете „ control. exe “и щракнете върху Изпълнение, което също ще отвори директно контролния панел.
- След като се отвори контролния панел, променете изгледа на категория и щракнете върху Преглед на устройства и принтери под Хардуер и звук, за да отворите този раздел.
- Преминете към секцията Принтери, щракнете с десния бутон на мишката върху принтера, който искате да премахнете (този, който причинява тези проблеми) и изберете Премахване на устройството Потвърдете всички диалогови опции, които могат да изскачат.
- След това щракнете върху бутона Добавяне на принтер в горната част на прозореца. Ще се появи нов прозорец и компютърът ви ще започне да търси принтер, който е свързан към вашия компютър или към вашата локална мрежа. Изберете този, който току-що премахнахте, преди да щракнете върху Напред .
- Уверете се, че следвате инструкциите, които ще се появят на екрана. След приключване на процеса, проверете дали вече можете да използвате принтера си правилно!
Решение 3: Задайте статичен IP адрес за вашия принтер
IP адресите за различни устройства в мрежа обикновено са динамични, което означава, че те обикновено се променят с течение на времето, обикновено при рестартиране на устройство. Възможно е обаче да зададете статичен IP адрес на всяко устройство, включително принтер, който също може да се използва за разрешаване на този проблем с принтера. Вижте по-долу.
- Отворете контролния панел, като потърсите помощната програма в бутона "Старт" или като щракнете върху бутона за търсене (Cortana) в лявата част на лентата на задачите (в долната лява част на екрана.
- Можете също да използвате комбинирания клавиш на Windows Key + R, където трябва да въведете „ control. exe “и щракнете върху Изпълнение, което също ще отвори директно контролния панел.
- След като се отвори контролния панел, променете изгледа на категория и щракнете върху Преглед на устройства и принтери под Хардуер и звук, за да отворите този раздел.
- Преминете към секцията Принтери, щракнете с десния бутон върху принтера, който искате да премахнете (този, който причинява тези проблеми) и изберете Printer Properties.
- Отворете раздела Портове в Принтери на принтера . Разгънете колоната Port и превъртете вътре в нея, докато видите запис, който наподобява формата на IP адрес, например 15.119.112.13. Уверете се, че сте написали този адрес някъде.
- Отворете уеб браузър и просто въведете IP адреса, който разбрахте в последната стъпка и натиснете клавиша Enter след това.
- Въведете името и паролата на принтера и щракнете върху OK, за да влезете в мрежовите настройки на вашия принтер.
- Намерете бутона за конфигуриране на IP или нещо подобно, в зависимост от принтера и опитайте да намерите опция, наречена „ TCP / IP “ или „ Конфигурация на IP адрес “ и се уверете, че сте задали стойността й от Auto на Static или Manual .
- Въведете статичния IP адрес, който действително искате да използвате, и щракнете върху бутона Прилагане, за да запазите промените. Рестартирайте компютъра и принтера си и проверете дали проблемът все още се появява.
