Как да поправите грешката в магазина на Windows 0x803FB005

Няколко потребители на Windows 10 достигат до нас с въпроси след опит да инсталират едно или повече приложения от Microsoft Store. Кодът за грешка, който срещат, е 0x803FB005 . Докато някои засегнати потребители казаха, че проблемът изглежда възниква на случаен принцип, други твърдят, че за тях това се случва само с конкретни приложения. Съдейки по докладите, проблемът изглежда е изключителен за Windows 10.

Грешка в магазина на Windows 0x803FB005

Какво причинява грешката в магазина на Windows 0x803FB005?

Анализирахме този конкретен проблем, като разгледахме десетки потребителски отчети и тествахме различни стратегии за поправка, които засегнатите потребители успешно внедряват. Както се оказва, този проблем може да бъде причинен от поредица от различни виновници. Ето кратък списък от сценарии, които могат да доведат до появата на този конкретен код за грешка:

  • Актуална корекция за проблема не е инсталирана - Както се оказва, този конкретен проблем вече е изправен от Microsoft от началото на 2019 г. За да се възползвате от актуалната корекция и да разрешите проблема автоматично, уверете се, че инсталирате всяка чакаща актуализация и донесете вашата ОС актуализирана версия.
  • AV намеса на трета страна - Друга възможна причина за този конкретен проблем е свръхзащитен антивирусен пакет. Няколко засегнати потребители съобщиха, че проблемът вече не се появява, след като или са деактивирали защитата в реално време, преди да започнат изтеглянето на приложението, или деинсталират пакета за сигурност на трети страни.
  • Glitched Windows Store - Windows Store също може да функционира неправилно поради постоянен проблем. В този конкретен случай трябва да можете да разрешите проблема чрез нулиране на Windows Store - или от терминала, или от GUI.
  • Корупция на системните файлове - Корупцията във файла също може да бъде отговорна за този конкретен код за грешка. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като извършите ремонтна инсталация (или чиста инсталация).

Ако в момента се борите да разрешите грешката 0x803FB005, тази статия ще представи поредица ръководства за отстраняване на проблеми, които ще ви помогнат да идентифицирате проблема и да го коригирате. Долу ще намерите поредица от потенциални поправки, които други потребители в подобна ситуация успешно са използвали за разрешаване на това съобщение за грешка.

Ние поръчахме методите по ефективност и трудност, така че най-добрият начин да решите проблема е да ги следвате в ред. В крайна сметка трябва да се натъкнете на поправка, която ще разреши проблема, независимо от виновника, който причинява проблема.

Нека да започнем!

Метод 1: Изпълнение на инструмента за отстраняване на неизправности в Microsoft Store

Преди да опитате други стратегии за поправяне, трябва да опитате и да видите дали вашата версия на Windows не е оборудвана, за да разреши проблема автоматично. Няколко потребители, които също се сблъскаха с кода за грешка 0x803FB005 при инсталирането на приложения на Microsoft Store, съобщиха, че са успели да разрешат проблема автоматично - като стартират инструмента за отстраняване на неизправности в Microsoft Store.

Този инструмент за отстраняване на неизправности е вграден в Windows 10 и ще сканира в магазина на Microsoft за несъответствия и автоматично ще приложи подходящата стратегия за поправка, ако е идентифициран общ сценарий.

Ето кратко ръководство за стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности за Windows Update:

  1. Отворете диалогов прозорец Изпълнение, като натиснете клавиша Windows + R. След това въведете ' ms-settings: отстраняване на неизправности ' и натиснете Enter, за да отворите раздела за отстраняване на проблеми в менюто Настройки .

    Отваряне на раздела Отстраняване на проблеми на приложението Настройки чрез поле Изпълнение
  2. Вътре в раздела за отстраняване на неизправности преминете към десния панел и потърсете раздела „ Стани и работи“ . След като го видите, щракнете върху Приложения за Windows Store, след което щракнете върху Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности от контекстното меню.

    Настройки / Актуализация и защита / Отстраняване на неизправности / Приложения за Windows Store
  3. След стартиране на помощната програма, изчакайте търпеливо, докато първоначалното сканиране приключи.

    Откриване на проблем с Windows Store
  4. Ако се намери подходяща стратегия за поправка, помощната програма ще я препоръча автоматично. Ако това се случи, щракнете върху Приложи тази корекция, след което следвайте инструкциите, за да я приложите.

    Приложете тази корекция

    Забележка: Ако не бъдат намерени подходящи стратегии за поправяне, преминете директно към следващия метод по-долу.

  5. След като се приложи стратегията за ремонт, затворете инструмента за отстраняване на неизправности и рестартирайте компютъра си, за да наложите промените.
  6. При следващата последователност на стартиране вижте дали проблемът вече е решен, като се опитате да инсталирате същото приложение, което преди това задейства код за грешка 0x803FB005 .

Ако все още възниква същия проблем, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Инсталирайте всяка чакаща актуализация

Както няколко потребители съобщиха, този конкретен проблем може да бъде причинен и от бъг на Windows 10, който вече беше лепен от Microsoft. Оказва се, че актуална корекция за този конкретен брой беше пусната в началото на 2019 г.

Забележка: Ако компютърът ви вече е актуален, игнорирайте този метод и преминете направо към метод 3 .

Но ако не сте инсталирали всяка чакаща актуализация на Windows, това може просто да реши проблема автоматично (без да се налага да следвате други стратегии за поправка). Ако имате чакащи актуализации, следвайте инструкциите по-долу, за да гарантирате, че всяка налична актуализация на Windows е инсталирана заедно с актуалната корекция за грешката 0x803FB005:

  1. Започнете с отваряне на прозорец за изпълнение, като натиснете клавиша Windows + R. След това въведете или поставете „' ms-settings: windowsupdate ” и натиснете Enter, за да отворите екрана за актуализиране на Windows в менюто Настройки .

    Отваряне на екрана за актуализация на Windows
  2. В екрана за актуализация на Windows преминете към десния панел и кликнете върху Проверете за актуализации .

    Проверка за актуализации - Актуализация на Windows
  3. След като WU успее да идентифицира всички чакащи актуализации, следвайте инструкциите за инсталиране на всеки тип актуализация (критична, актуална корекция, сигурност и т.н.)
  4. Ако бъдете подканени да рестартирате вашата машина преди инсталирането на всяка актуализация, направете го. Но не забравяйте да се върнете в същия прозорец при следващото стартиране, за да завършите инсталирането на останалите актуализации.
  5. Когато е инсталирана всяка чакаща актуализация, затворете прозореца на WU и рестартирайте компютъра си, за да наложите промените.
  6. След като следващата последователност на стартиране приключи, повторете действието, което преди това е задействало грешката, за да видите дали проблемът е разрешен.

Ако все още срещате кода за грешка 0x803FB005, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Деактивиране на AV на трета страна, докато инсталирате приложението

Друг потенциален виновник, който може да задейства код за грешка 0x803FB005 при инсталиране на приложение от магазина на Microsoft, е свръхзащитно приложение на трета страна. Както се оказва, някои пакети за сигурност могат да блокират някои външни връзки, използвани от Microsoft Store при изтегляне на приложение.

Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като временно деактивирате пакета на трети страни, преди да започнете изтеглянето. Разбира се, стъпките по този начин ще бъдат различни в зависимост от пакета за сигурност, който използвате, но в повечето случаи ще можете да го направите директно от менюто на лентата на лентата.

Деактивиране на защитата в реално време на Avast Antivirus

Ако това не работи или търсите постоянна корекция, трябва да деинсталирате пакета на трети страни напълно и да преминете към пакета за сигурност по подразбиране (Windows Defender). Можете да гарантирате, че ще го деинсталирате, без да оставяте останали файлове зад себе си, като следвате това ръководство ( тук ).

В случай, че проблемът не е решен дори след като се грижите за третата страна av (или този метод не е приложим), преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Нулиране на магазина на Microsoft

Ако сте стигнали дотук без резултат, възможно е проблемът да възникне поради проблем с корупцията, свързан със зависимост от Microsoft Store. Това обикновено се случва, след като AV приключи карантирането на файл, който обикновено се използва от магазина на Microsoft.

В този случай единствената жизнеспособна корекция е да нулирате всички компоненти на Microsoft Store. Има два начина да направите това, в зависимост от типа подход, който искате да предприемете. Ако ви е удобно с терминала, можете да използвате първата процедура. Ако предпочитате подхода на GUI, следвайте второто ръководство.

Възстановяване на Windows магазина чрез командния ред

  1. Отворете диалогов прозорец Стартиране, като натиснете клавиша Windows + R. След това въведете „cmd“ и натиснете Ctrl + Shift + Enter, за да отворите повишен команден ред. След това, когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителските акаунти), щракнете върху Да, за да предоставите административни привилегии.

    Изпълнение на командния ред като администратор
  2. Вътре в повишения команден ред въведете следната команда и натиснете Enter, за да нулирате Windows Store, заедно с всичките му зависимости:
     WSRESET.EXE 
  3. След като командата се обработва успешно, затворете повдигнатия команден ред и рестартирайте компютъра, за да видите дали проблемът е решен.

Нулиране на Windows Store чрез приложението Настройки

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run. След това въведете 'ms-settings: appsfeatures' в текстовото поле и натиснете Enter, за да отворите раздела Приложения и функции на приложението Settings .
  2. В екрана за приложения и функции превъртете списъка с приложения (под Приложения и функции ) и намерете Microsoft Store.
  3. След като го видите, кликнете върху свързаната с него хипервръзка Advanced Options .
  4. От следващия екран щракнете върху Нулиране и след това щракнете върху Нулиране отново, за да потвърдите.
  5. Когато процедурата приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е решен.

Възстановяване на Microsoft Store

Метод 5: Извършете инсталиране на ремонт

Ако нито един от горепосочените методи не ви позволи да разрешите кода за грешка 0x803FB005, много вероятно е вашата система да страда от основен проблем за корупцията в системата, който няма да отмине толкова лесно.

В този случай вие сте най-големият шанс да разрешите проблема е да нулирате всички компоненти на Windows. Винаги можете да извършите чиста инсталация, но вместо това процедура за контрол на повреди е да извършите инсталация за ремонт.

Правейки инсталация за ремонт, вие ще можете да нулирате всички компоненти на Windows, като същевременно запазвате всички свои лични данни (приложения, снимки, видеоклипове, изображения и т.н.).

Ако решите да извършите инсталация за ремонт, можете да следвате тази статия ( тук ) за инструкции стъпка по стъпка за това.

Интересни Статии