Как да поправите „Съдържанието не може да бъде показано, защото S / MIME контрола не е наличен“ Грешка?
Този проблем обикновено възниква при потребители, които използват Outlook Web Access (OWA) в Internet Explorer на компютър с Windows. Това е имейл клиент и потребителите се дразнят, тъй като не могат да отварят имейли или да изтеглят прикачени файлове поради този основен проблем.
Грешката е достъпна в почти всички версии на Windows, включително Windows 7, 8 и 10. Официалните методи за разрешаване на проблема са или безполезни, или твърде общи, но има потребители, които са успели да разрешат проблема, използвайки свои собствени методи. Събрахме тези решения и ги събрахме в една статия, за да разгледате.
Какво причинява „Съдържанието не може да бъде показано, защото S / MIME контрола не е наличен“ Грешка?
Списъкът с възможните причини е доста добре познат и потребителите са използвали причините, за да определят правилните стъпки, които трябва да предприемат, за да разрешат проблема. Вижте списъка по-долу, за да посочите вашия сценарий и да използвате правилния метод за разрешаване на проблема.
- S / MIME не разпознава Internet Explorer 11 като браузър - Този сценарий обикновено се появява след актуализация и може да бъде разрешен просто чрез добавяне на OWA страница към надеждни сайтове или към изглед на съвместимост.
- S / MIME не е инсталиран правилно - Ако изобщо не е инсталиран или има нещо нередно с неговата инсталация, уверете се, че сте го инсталирали правилно.
- S / MIME липсва администраторски разрешения за стартиране на Internet Explorer - Някои от функциите му може да не работят правилно, освен ако Internet Explorer не работи като администратор
Решение 1: Добавете вашата OWA страница в надеждни сайтове и използвайте изглед на съвместимост
Това е един от най-успешните методи, които можете да използвате, за да разрешите проблема. Добавянето на страница в надеждни сайтове в Internet Explorer ще заобиколи някои проблеми и изгледът на съвместимост може да я направи по-съвместима с различни версии както на Internet Explorer, така и на OWA. Уверете се, че изпълнявате и двете стъпки на този метод, за да разрешите проблема!
- Отворете Internet Explorer, като го потърсите в менюто "Старт" или го намерите на вашия компютър и щракнете върху иконата на зъбчатка, разположена в горния десен ъгъл, за да получите достъп до падащото меню.
- От менюто, което се отваря, щракнете върху интернет опции и изчакайте прозореца да се отвори.
- Отворете раздела Защита и кликнете върху Доверени сайтове >> Сайтове . Поставете връзката към вашата OWA страница и щракнете върху опцията Добавяне. Уверете се, че сте включили правилната връзка.
- След като добавите сайта, уверете се, че сте деактивирали опцията Изискване за потвърждаване на сървъра (https) за всички сайтове в тази зона в частта Уебсайтове .
- След това се върнете към началната страница на Internet Explorer и кликнете върху иконата на зъбчатка, разположена в горния десен ъгъл, за да получите достъп до падащото меню. От менюто, което се отваря, щракнете върху Настройки на изгледа за съвместимост и изчакайте прозорецът да се отвори.
- Под Добавяне на този запис в уебсайта поставете същата връзка, която сте поставили в горните стъпки и щракнете върху бутона Добавяне точно до полето. След това щракнете върху бутона Затвори .
- Проверете дали проблемът все още се появява при опит за достъп до имейли в OWA.
Решение 2: Инсталирайте S / MIME
Ако не сте инсталирали S / MIME на първо място, не можете да очаквате той да работи. Освен това, ако наскоро сте извършили актуализации на вашата операционна система, е напълно възможно актуализацията да нулира някои настройки или дори да прекъсне инсталацията, така че е добре да извършите процеса отново, като следвате стъпките по-долу!
- Отворете вашия OWA клиент и влезте в него. След като сте напълно влезли, щракнете върху бутона Опции в горната дясна част на прозореца и щракнете върху бутона Вижте всички опции ... от падащото меню.
- След като се отвори прозорецът с опции, щракнете върху опцията Настройки в панела отляво. Щракнете върху раздела S / MIME от менюто, което ще се появи и проверете хипервръзката с контрола Изтеглете S / MIME
- Щракването върху връзката ще отвори прозорец на браузъра и изтеглянето трябва да започне, или може да бъдете подканени с опцията да стартирате или запишете файла. Така или иначе, уверете се, че го стартирате, след като изтеглянето приключи.
- Следвайте инструкциите на екрана и тя трябва да се инсталира за нула време. Обновете браузъра си и в горната част на уеб страницата трябва да се появи жълта лента с надпис „ Този уебсайт иска да изпълни следната добавка “. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Изпълнете добавка на всички уебсайтове от падащото меню.
- Ще се появи прозорец Internet Explorer - Предупреждение за сигурност, така че се уверете, че щракнете върху Изпълни проверка, за да видите дали проблемът все още се появява при управление на имейли.
Решение 3: Стартирайте Internet Explorer като администратор
Инсталирането на S / MIME за използване заедно с Internet Explorer понякога изисква да притежавате административни разрешения над браузъра. Няма да можете да изпълните този метод, ако всъщност нямате администраторски права на компютъра. Стартирането на браузъра като администратор не трябва да има отрицателни последици.
- Намерете iexplore . EXE файл на вашия компютър, като отворите File Explorer и отидете на C: \ Program Files \ Internet Explorer . Отворете свойствата му, като щракнете с десния бутон на мишката върху работния плот или менюто Старт или прозореца с резултати от търсенето и изберете Свойства от изскачащото контекстно меню.
- Отворете раздела Съвместимост в прозореца Свойства и поставете отметка в квадратчето до Изпълнете тази програма като администратор, преди да запазите промените, като щракнете върху OK или Приложи .
- Уверете се, че потвърждавате диалозите, които могат да се появят, които да ви подканят да потвърдите избора с администраторски права и Internet Explorer трябва да стартира с администраторски права от следващото стартиране. Проверете дали проблемът все още се появява след това.
Решение 4: Премахнете отметката в квадратчето в Internet Options
Има опция в Internet Explorer >> Internet Options, която създаде проблеми на потребителите на OWA по отношение на използването на S / MIME. Ако премахнете избора си, той успя да помогне на някои потребители. Това е доста лесно да направите това, така че не забравяйте да отстраните проблеми, преди да изпробвате този последен метод!
- Отворете Internet Explorer, като го потърсите в менюто "Старт" или го намерите на вашия компютър и щракнете върху иконата на зъбчатка, разположена в горния десен ъгъл, за да получите достъп до падащото меню.
- От менюто, което се отваря, щракнете върху интернет опции и изчакайте прозореца да се отвори.
- Отворете раздела Разширени и превъртете в прозореца Настройки, докато стигнете до списъка с опции, свързани със сигурността . Уверете се, че премахнете квадратчето до опцията „ Не запазвайте криптирани страници на диск !
- Уверете се, че приложите промените, които сте направили, и рестартирайте компютъра си, преди да проверите дали проблемът все още се появява.
