Коригиране: Комуникацията с процеса на обслужване не бе успешна
Грешката „ Комуникацията с процеса на обслужване не е успешна “ е свързана с приложението „ Intel Driver and Support Assistant “. Това съобщение за грешка не води до загуба на функционалност на компютъра, но може да показва, че има проблем с някои от вашите модули на драйвери.
Наскоро Intel направи смела стъпка и комбинира по-старите си модули в това ново приложение. Intel Driver and Support Assistant дава възможност на потребителите да сканират своите компютри за най-новите драйвери, налични от Intel. Това е основното приложение на Intel и предоставя начин за автоматично актуализиране на драйверния софтуер, вместо да се актуализира ръчно.
Какво причинява грешката „Комуникацията с процеса на обслужване не е успешна“?
Причините, поради които може да срещнете тази грешка, са доста ясни и съобщението за грешка обикновено се фиксира с минимални стъпки. Някои от първопричините са:
- Приложението може да е повредено или непълно по своя характер. Тъй като това е ново приложение, то все още се развива и пуска чести актуализации.
- Има и други помощни програми или модули, които се сблъскват със софтуера на Intel.
Преди да продължите, уверете се, че имате администраторски акаунт и активна интернет връзка.
Решение 1: Деактивиране на DSATray при стартиране
Ако срещнете тази грешка всеки път, когато стартирате компютъра, това означава, че приложението не може да се стартира правилно. Както споменахме по-рано, това се случва поради непълни софтуерни модули или конфликт с други приложения. Можем да опитаме да деактивираме услугата от стартирането и да видим дали това коригира проблема.
Ако искате да продължите да използвате приложението и да не го деактивирате временно, можете да внедрите решение 2.
- Натиснете Windows + R, въведете „ taskmgr “ в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- Веднъж в мениджъра на задачи, отворете раздела Startup и намерете приложението.
- Щракнете с десния бутон на мишката и изберете Деактивиране .
- Рестартирайте напълно компютъра си и проверете дали съобщението за грешка е разрешено.
Решение 2: Преинсталиране на Intel Driver and Support Assistant
В предишното решение временно деактивирахме услугата, така че съобщението за грешка ще изчезне. Ако искате да продължите да използвате помощната програма Intel и се уверете, че тя работи без проблеми, можете да опитате да преинсталирате софтуера.
- Натиснете Windows + R, въведете „ appwiz. cpl ”в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- Веднъж в мениджъра на приложения, намерете записа на „ Intel Driver and Support Assistant “, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране .
- След като деинсталирате софтуера, отворете браузъра си и отворете официалния уебсайт на Intel (известен още като IDSA) за ръчно изтегляне на помощната програма за драйвери.
- След като изтеглите драйвера, щракнете с десния бутон върху него и изберете „ Изпълни като администратор “ и инсталирайте приложението на вашия компютър с повишен достъп.
- Рестартирайте напълно вашия компютър и проверете дали съобщението за грешка е разрешено за добро.
