Този проблем е често срещан проблем, който се среща в Windows. Той се появява, когато се опитвате да стартирате вградената функция за отстраняване на проблеми на Windows, за да коригирате проблеми или когато се опитате да стартирате официалните инструменти на Microsoft Fix It, които сте изтеглили от сайта им. Веднага щом стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, получавате гореспоменатото съобщение за грешка.

Може да се поправи по много начини, като се има предвид, че самата грешка не е толкова обяснима. Има различни методи, които можете да използвате, за да го поправите и ние решихме да ги изброим по-долу.

Как да коригирате „Проблемът е предотвратяването на стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности“

Решение 1: Използвайте SFC сканиране

Въпреки че SFC сканирането почти не решава никакви реални проблеми (все пак служителите на Microsoft го препоръчват непрекъснато), този път изглежда, че проблемът може да бъде решен чрез този вграден инструмент на Windows.

Използвайте инструмента за проверка на системни файлове SFC.exe, до който се осъществява достъп чрез административния команден ред. Инструментът ще сканира вашите системни файлове на Windows за счупени или липсващи файлове и може да коригира или замени файловете незабавно.

Това може да бъде много полезно, ако имате нужда от тези файлове за процеса на отстраняване на неизправности, тъй като тази грешка се появява, ако има проблем с един от системните ви файлове, използван за стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности.

Ако искате да разгледате подробни инструкции как да работите с този инструмент, разгледайте нашата статия по темата: Как да: Изпълнете SFC Scan в Windows 10.

Решение 2: Проверете дали папката по подразбиране Path to Temp е променена

Някои потребители са използвали други методи и съвети за отстраняване на проблеми, предложени от онлайн потребителите, за да променят пътя по подразбиране към папката Temp на друго място. Изглежда, че Windows не харесва това и съобщава за тази грешка, когато се опитате да стартирате инструмент за отстраняване на неизправности. Папката Temp съдържа различни важни, но временни файлове, използвани от различни услуги, така че е важно да го върнете на мястото си.

1. Щракнете с десния бутон върху My Computer / Този компютър в зависимост от вашата операционна система Windows и изберете опцията Properties. След това намерете бутона Разширени системни настройки в десния прозорец на прозореца Свойства, щракнете върху него и отворете раздела Разширени.

2. В долната дясна част на раздела Разширени ще можете да видите опцията за променливи на околната среда, така че кликнете върху нея и ще можете да видите списък на всички системни променливи в секцията Системни променливи.
3. Превъртете надолу, докато не намерите и променливите TEMP и TMP. Стойността на двете променливи трябва да бъде зададена на "C: \\ WINDOWS \ TEMP". Ако е зададено на нещо друго, изберете го и щракнете върху бутона Редактиране.

4. Под стойността на променливата се уверете, че въвеждате „% SystemRoot% \ TEMP“, тъй като това ще работи, дори ако преименувате името на вашия диск или ако преминете към нова версия на Windows. Приложете промените, рестартирайте компютъра си и проверете дали отстраняването на неизправности работи както трябва.

Решение 3: Стартирайте криптографската услуга

Друг основен виновник за тази грешка е неработеща криптографска услуга, която беше спряна от друго приложение или от грешка в Windows. Така или иначе трябва да стартирате услугата, за да се отървете от съобщението за грешка, с което се занимавате в момента. Процесът е доста прост и той помогна на много потребители да се отърват от проблема. Късмет!

1. Отворете диалоговия прозорец Изпълнение, като използвате комбинацията клавиши Windows Key + R на клавиатурата си. Въведете „services.msc“ в полето без кавичките и щракнете върху OK, за да отворите услугите.

2. Намерете криптографската услуга в списъка с услуги, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Свойства от контекстното меню, което се показва.
3. Ако услугата е стартирана (можете да проверите, че точно до съобщението за състоянието на услугата), трябва да я забележите незабавно, като щракнете върху бутона Стоп в средата на прозореца. Ако бъде спрян, оставете го такъв, какъвто е (засега, разбира се).

4. Уверете се, че опцията в менюто Тип на стартиране в свойствата на услугата Credential Manager е настроена на Автоматично, преди да продължите с инструкциите. Потвърдете всички диалогови кутии, които могат да се появят при задаване на типа на стартиране. Кликнете върху бутона Старт в средата на прозореца, преди да излезете.

При натискане на Старт можете да получите следното съобщение за грешка:

„Windows не можа да стартира криптографската услуга на локалния компютър. Грешка 1079: Профилът, посочен за тази услуга, се различава от акаунта, посочен за други услуги, работещи в същия процес. “

Ако това се случи, следвайте инструкциите по-долу, за да го поправите.

1. Следвайте стъпките 1-3 от инструкциите по-горе, за да отворите свойствата на Cryptographic Service. Отворете раздела Вход и кликнете върху бутона Преглед ....

2. Под полето „Въведете името на обекта за избор“ въведете името на акаунта си, щракнете върху Проверка на имената и изчакайте името да се разпознае.
3. Щракнете върху OK, когато сте готови и въведете паролата в полето Password, когато бъдете подканени с нея, ако имате настройка на парола. Сега трябва да започне без проблеми!

Решение 4: Извършете възстановяване на системата

За съжаление, понякога тази грешка не идва сама. Същото нещо, което пречи на стартирането на проблемната програма за отстраняване на неизправности, може да попречи на други услуги на вашия компютър като Windows Update, SFC, DISM и т.н. Тези неща имат някои общи зависимости и вероятно най-бързият начин да ги поправите е да извършите възстановяване на системата.

Той ще възстанови компютъра ви до състояние, в което е бил преди грешката да е започнала, така че е важно внимателно да помислите за времето, когато грешката е започнала да се появява и да изберете точка за възстановяване преди тази дата.

1. На първо място, ще включим помощната програма за възстановяване на системата на вашия компютър. Потърсете възстановяване на системата, като щракнете върху менюто "Старт" и просто започнете да пишете. Оттам кликнете върху Създаване на точка за възстановяване.

2. Ще се появи прозорец за възстановяване на системата и той ще покаже текущите настройки. В този прозорец отворете Настройките за защита и се уверете, че защитата е активирана на вашето системно устройство.
3. Ако той е деактивиран по някакъв случай, изберете този диск и щракнете върху бутона Конфигуриране, за да активирате защитата. Трябва също така да осигурите достатъчно количество дисково пространство за защита на системата. След това кликнете върху Прилагане и ОК, за да приложите настройките.

4. Сега системата автоматично ще създаде точка за възстановяване всеки път, когато е инсталирана нова програма или е станала важна промяна на вашия компютър.

След като сте активирали инструмента успешно, нека върнем вашия компютър обратно в състояние, в което не е възникнала грешката „Проблемът предотвратява стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности“. Уверете се, че архивирате някои важни документи и приложения, които сте създали или инсталирали междувременно, само за да сте сигурни, ако сте ги създали наскоро.

1. Търсете възстановяване на системата с помощта на бутона за търсене до менюто Старт и щракнете върху Създаване на точка за възстановяване. В прозореца на системните свойства щракнете върху Възстановяване на системата.

2. В прозореца за възстановяване на системата изберете опцията, наречена Изберете различна точка за възстановяване и щракнете върху бутона Напред.
3. Изберете конкретна точка за възстановяване, която сте запазили преди ръчно. Можете също да изберете всяка точка на възстановяване, налична в списъка, и да натиснете бутона Next, за да продължите с процеса на възстановяване. Уверете се, че сте избрали правилния След приключване на процеса, ще бъдете върнати в състоянието, в което е бил компютърът ви в този период от време.

Забележка: Ако това не работи по някакъв случай и ако получите грешка по време на която и да е стъпка, ние ще се опитаме да стартираме възстановяването на системата от менюто за възстановяване за разлика от класическия метод, тъй като много потребители, които решиха проблема си с този метод, всъщност не можаха не стартира възстановяване на системата с заредена Windows.

1. На екрана за вход кликнете върху иконата Power и задръжте клавиша Shift, докато щракнете върху рестартиране. Това е чудесен пряк достъп до менюто за възстановяване, без да се налага да въвеждате DVD за възстановяване.
2. Вместо или рестартиране, ще се появи син екран с няколко опции. Изберете Отстраняване на неизправности >> Разширени опции >> Възстановяване на системата и компютърът ви да отвори инструмента.

3. Трябва да можете да следвате същите стъпки от втория набор от метода по-долу (стъпките, които включват възстановяване на вашия компютър). Когато процесът приключи, компютърът ви трябва да се зарежда нормално, за да провери дали проблемът все още е налице.