Поправете: Adobe Reader не работи в Windows 10

Adobe Reader е най-добрият избор за клиентите от почти десетилетие във всички платформи. Adobe Reader е пълен с много полезни функции в допълнение към нормалните възможности за гледане. Има обаче случаи, когато Adobe Reader престава да работи изобщо.

Adobe Acrobat спря да работи

Или приложението не се отваря, или се срива всеки път, когато зареждате PDF. Това поведение обикновено се наблюдава след инсталиране на компютъра на Windows Update. Има много случаи, изпитвани от потребителите от доста време. Преодоляването на този въпрос е много просто и ясно. Уверете се, че започвате от върха и съответно работите надолу.

Какво кара Adobe Reader да не работи в Windows 10?

Освен че актуализациите на Windows са основната причина, има и няколко други причини, поради които Adobe Reader може да не работи правилно на вашия компютър. Някои от тях са изброени по-долу:

  • Повредена инсталация: Има някои случаи, когато инсталацията на Adobe Reader се е повредила. Това е много често и обикновено се фиксира чрез преинсталация и изтриване на остатъчните файлове.
  • Защитен режим: Защитеният режим в Adobe добавя допълнителен слой сигурност към вашия четец. Този слой на сигурност понякога не работи и кара читателя да не зарежда PDF файлове.
  • Актуализация на Windows: Както споменахме в началото, актуализациите на Windows са основният виновник, поради който Adobe Reader не работи правилно и се срива. Този проблем обикновено се отстранява, като стартирате приложението в режим на съвместимост.
  • Административни привилегии: Както всеки друг софтуер, Adobe също понякога изисква административни привилегии за стартиране на приложението. С нарастващата архитектура на защитата в Windows, това е много често и обикновено става необходимост след актуализация на Windows.

Преди да започнете с решенията, уверете се, че се опитвате да отворите валиден PDF файл . Ако се опитвате да отворите счупен или злонамерен, четецът може да не работи. Освен това, уверете се, че сте влезли като администратор.

Решение 1: Деактивиране на защитен режим

За да осигури по-голяма сигурност за потребителите, използващи Adobe Reader, компанията въведе „защитен режим“ преди време, който е предназначен да стартира PDF файла в среда с пясъчна кутия. Това означава, че приложението ще стартира PDF в ограничена среда, където няма достъп до външната компютърна архитектура; по този начин осигурява повече сигурност. Известно е, че този режим създава проблеми, така че ще го деактивираме и ще проверим дали това променя нещо.

  1. Отворете приложението Adobe Acrobat DC на вашия компютър и щракнете върху Редактиране> Предпочитания, присъстващи в горната лента за навигация (можете също да натиснете Ctrl + K, за да стартирате менюто незабавно).
  2. Сега изберете опцията Защита (подобрена), налична в левия панел за навигация, и премахнете отметката от следните опции:
 Активиране на защитен режим при стартиране Активиране на подобрена защита 

  1. Запазете промените и излезте. Сега рестартирайте приложението и проверете дали Adobe Reader работи както се очаква.

Решение 2: Промяна на съвместимостта и административните настройки

Известно е, че актуализациите на Windows нарушават настройките на Adobe Acrobat и причиняват това да не се стартира правилно. Adobe Reader е свързан с толкова много модули и приложения във фонов режим, като свързване с програми по подразбиране и т.н. Всеки път, когато Windows стартира актуализация, той вероятно счупи Adobe Reader. Ще променим настройките за съвместимост и ще проверим дали това коригира нещо.

  1. Натиснете Windows + E, за да стартирате Windows Explorer на вашия компютър и отворете следното място:
 C: \ Program Files (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC \ Reader 
  1. Щракнете с десния бутон върху изпълнимия файл на Adobe (AcroRd32.exe или някакво друго име на файл в зависимост от версията) и изберете Properties .
  2. Изберете Съвместимост от върха и проверете опцията Стартирайте тази програма в режим на съвместимост за: Windows 7 . Можете също да изберете Windows XP. Сега проверете опцията Изпълнете тази програма като администратор .

Промяна на настройките за съвместимост - Adobe Acrobat Reader DC
  1. Сега натиснете Приложи, за да запазите промените и да излезете. Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е решен.

Решение 3: Ремонт и инсталиране на най-новия патч

Ако и двата метода не работят, има вероятност инсталационните ви файлове да се повредят или някои от техните части да липсват. Винаги можем да пристъпим към нова инсталация, но преди да опитаме това, винаги е разумно да поправим или актуализираме приложението до най-новата версия. Adobe също така пуска актуализации, за да въведе нови функции и да поправи грешки.

  1. Отворете приложението Adobe Acrobat DC на вашия компютър.
  2. Натиснете Помощ от горната лента и щракнете върху Поправяне на инсталацията .

Ремонт на инсталация - Adobe Acrobat
  1. Ще се появи съобщение с молба да потвърдите действията си. Натиснете Да, за да продължите и продължете с инструкциите на екрана.

Потвърждаване на инсталацията за ремонт - Adobe Acrobat
  1. Също така, изберете опцията Проверка за актуализации, така че Adobe да започне да сканира за налични кръпки за изтегляне и инсталиране. Ако някоя актуализация се инсталира, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е решен.

Решение 4: Преинсталиране на Adobe Reader

Ако всички горепосочени методи не работят, оставаме само с опциите за преинсталиране на Adobe Reader от нулата. За да сме сигурни, че няма останки от старото приложение, което все още витае на вашия компютър, ние също ще изтрием всички файлове, присъстващи в потребителските ви настройки и данните на програмата. Уверете се, че сте влезли като администратор.

  1. Натиснете Windows + R, въведете „ appwiz.cpl “ в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
  2. Веднъж в мениджъра на приложения, потърсете записа Adobe Acrobat Reader DC . Щракнете с десния бутон върху приложението и изберете Деинсталиране .

Деинсталиране на Adobe Acrobat Reader DC
  1. Рестартирайте компютъра си правилно и натиснете Windows + E, за да стартирате File Explorer. Сега отворете следните места и изтрийте всички свързани с Adobe Acrobat папки от директории. Уверете се, че сте влезли като администратор.

В адреса по-долу {username} съответства на потребителското име на вашия компютър.

 C: \ Потребители \ {потребителско име} \ AppData \ Local \ Adobe \ Acrobat C: \ Програмни файлове (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC 

Изтриване на инсталационни файлове на Adobe
  1. Сега рестартирайте компютъра отново и продължете със следните стъпки.
  2. Отворете официалния уебсайт за изтегляне на Adobe и изтеглете приложението на достъпно място.

Изтегляне на Adobe Acrobat
  1. Щракнете с десния бутон върху инсталационния файл и изберете Изпълни като администратор . Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате приложението. Сега проверете дали проблемът е решен.

Решение 5: Отмяна на актуализацията на Windows

Както споменахме в статията, актуализациите на Windows са една от основните причини, поради които Adobe Acrobat не работи правилно. Ако не можете да отстраните проблема, че Adobe Reader не работи на вашия компютър, дори след като следвате всички решения по-горе, единственото решение е да деинсталирате последната актуализация, инсталирана на вашия компютър. Уверете се, че архивирате вашите файлове и данни, преди да продължите, тъй като това може да премахне някои от тях.

  1. Натиснете Windows + I, за да стартирате приложението Settings. Сега изберете Актуализации и сигурност от списъка на подзаглавия.
  2. Сега щракнете върху Актуализиране на историята от списъка с опции.

История на актуализациите - Windows Update
  1. Сега кликнете върху Деинсталиране на актуализации, налични в горната част на екрана.

Деинсталиране на актуализации - История на актуализациите на Windows
  1. Придвижете се надолу до Microsoft Windows . Тук всички актуализации ще бъдат изброени надолу. Щракнете с десния бутон върху актуализацията, която смятате, че причинява проблема и изберете Деинсталиране .

Деинсталиране на актуализации на Microsoft
  1. Сега Windows ще деинсталира актуализацията от вашия компютър. Рестартирайте компютъра си и проверете дали Acrobat работи. Ако все още не е, следвайте решение 4 отново.

Интересни Статии