Поправете: Bixby Voice не работи

Advise: Кликнете Тук, За Да Поправите Грешки На Windows И При Оптимизирането На Системата

Samsung представи AI асистента Bixby със своя водещ смартфон S8 и той беше доста популярен поради невероятната си функционалност и иновативни жестове. Съвсем наскоро обаче в Bixby Voice пристигат много съобщения, които не разпознават гласа на потребителите или не отговарят на него. Обикновено, когато потребителите казват думите „Здравей Биксби“, той говори обратно на потребителя и пита за необходимия асистент, но в този случай той се показва само в известията и се затваря след известно време.

Покритие на Биксби

Какво пречи на Bixby да работи правилно?

След като получихме множество отчети от множество потребители за решихме да проучим проблема и създадохме набор от решения, които отстранихме проблема за повечето от нашите потребители. Също така разгледахме причините, поради които проблемът се задейства и те са изброени по-долу.

  • Интерференция на приложението: Възможно е приложение на трета страна, което също изисква микрофона за своята функционалност, да изтегли Bixby и да не му позволява да контролира микрофона. Това е често срещан проблем и понякога се причинява от приложението „KiK“.
  • Кеш: Кешът се съхранява от приложения, за да намали времето за зареждане и да осигури по-гладко изживяване. Въпреки това, с течение на времето този кеш може да се повреди и да попречи на някои важни функции на системата.

Сега, когато имате основно разбиране за същността на проблема, ние ще продължим към решенията. Уверете се, че прилагате тези решения в конкретния ред, в който са предоставени, за да избегнете конфликти.

Забележка: Уверете се, че микрофонът ви работи другаде на смартфона. Например, той трябва да работи за разговори.

Решение 1: Изчистване на данни за приложения

Възможно е някои повредени данни от някои системни приложения да пречат на някои функции и да попречат на Bixby да работи правилно. Следователно в тази стъпка ще изчистим данните от приложението. За това:

  1. Плъзнете надолу панела за известия и докоснете иконата „ Настройки “.

    Изтеглете панела за известия и докоснете иконата „Настройки“
  2. Вътре в настройките докоснете опцията „ Приложения “.

    Докоснете опцията за приложения вътре в настройките
  3. Докоснете иконата “ Bixby Voice ” и след това върху опцията “ Storage ”.

    Докоснете опцията за съхранение
  4. Кликнете върху опцията „ Изчисти данни “ и се върнете към списъка „ Приложения “.

    Докоснете опцията „Изчистване на данните“
  5. Сега докоснете иконата " Биксби Начало" и след това върху опцията " Съхранение ".

    Докоснете опцията за съхранение
  6. Докоснете бутона „ Изчисти данни “ и повторете процеса за „ Bixby Vision “ и „ Bixby Service “.

    Докоснете опцията „Изчистване на данните“
  7. Рестартирайте телефона, опитайте се да използвате функцията Bixby и проверете дали проблемът продължава.

Решение 2: Стартиране в безопасен режим

В този режим ще проверяваме дали някое приложение пречи на Bixby и пускането на телефона в безопасен режим. За това:

  1. Задръжте бутона за захранване, докато се появи списъкът с опции.
  2. Натиснете и задръжте бутона „ Изключване на захранването “ и докоснете опцията „ Безопасен режим “.

    Натискане и задържане на бутона “Power Off”
  3. Сега телефонът ще се рестартира в безопасен режим, проверете дали проблемът продължава.
  4. Ако проблемът изчезне в безопасния режим, той вероятно е причинен от приложение на трета страна.
  5. Плъзнете надолу панела за известия и докоснете иконата „ Настройки “.

    Плъзнете надолу панела с известия и докоснете иконата „Настройки“
  6. Вътре в настройките, докоснете опцията „ Приложения “ и след това върху всяко приложение, което използва микрофона.

    Докоснете опцията за приложения вътре в настройките
  7. Докоснете опцията „ Разрешения “ и изключете разрешенията за „ Микрофон “.

    Докоснете микрофона, за да анулирате разрешението
  8. Проверете дали проблемът е решен, ако проблемът все още остава, повторете горния процес за всички инсталирани приложения на трети страни.

Решение 3: Изтриване на кеш дяла

Кешът се съхранява от приложения, за да намали времето за зареждане и да осигури по-добро изживяване на потребителите. Въпреки това, с течение на времето този кеш може да се повреди, поради което могат да бъдат засегнати определени функции на системата. Следователно в тази стъпка ще изтрием дяла на кеша, за да се отървем от всички кеширани данни. За това:

  1. Натиснете и задръжте бутона за захранване и докоснете опцията „ Изключване на захранването “.
  2. Задръжте едновременно бутонаBixby “, бутона „ Намаляване на силата на звука “ и „Бутон за захранване “, докато се изведе логото за зареждане на „ Samsung “.

    Местоположение на бутон в S8
  3. Пуснете само бутона за захранване, когато се показва логото на Samsung Boot и освободете всички бутони, когато се появи логото на Android .
  4. В опциите за възстановяване използвайте бутона „ Намаляване на звука “, за да навигирате до w n и маркирайте опцията „ Wipe Cache Partition “.

    Маркиране на опцията Wipe Cache Partition и натискане на бутона за захранване
  5. Натиснете бутона “ Power ”, за да изберете опцията и изчакайте процеса да приключи.
  6. Навигирайте отново в списъка и този път маркирайте опцията „ Reboot System Now “.

    Маркиране на опцията „Reboot System Now“ и натискане на бутона „Power“
  7. Натиснете бутона “ Power ”, за да изберете опцията и изчакайте телефона да се стартира.
  8. Проверете дали проблемът продължава.

Интересни Статии