Поправете: Черен екран на Facebook за игрални зали

Много потребители съобщават за проблеми, когато се опитват да играят Facebook Games (Gameroom), използвайки Microsoft Edge. През повечето време засегнатите потребители съобщават, че всеки път, когато се опитат да играят игра, екранът се опреснява няколко пъти, преди да стане черен. Съобщава се, че други потребители могат да играят игри, използвайки Gameroom на Facebook, но изпитват постоянно замръзване и постоянен бавен кадър.

Колкото и да е странно, този брой беше почти несъществуващ, докато една от последните актуализации на Windows 10, която изглежда е причинила проблема. Ако в момента се борите с този конкретен проблем, следващите поправки най-вероятно ще ви помогнат.

По-долу имате колекция от методи, които други потребители са използвали, за да разрешат проблема. Моля, следвайте всяка потенциална поправка, за да не срещнете метод, който разрешава грешката на черния екран на фейсбук игралната зала във вашата конкретна ситуация. Нека да започнем!

Метод 1: Инсталирайте всички чакащи актуализации на Windows

Тъй като Microsoft Edge се актуализира чрез актуализации на Windows, има голям шанс решението да е толкова просто, колкото да се уверите, че компютърът ви е актуален. Има много случаи, в които Microsoft се обърка с актуализация и я поправи чрез друга спешна корекция, пусната чрез WU (Windows Update). Напълно възможно е поправката, способна да разреши грешката на черния екран на фейсбук игровата зала, вече да чака вътре в Windows Update.

Така че, преди да направите нещо друго, направете своя път към Windows Update и инсталирайте всяка чакаща актуализация. Ето едно кратко ръководство за това как да направите това:

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите поле за изпълнение. След това въведете „ ms-settings: windowsupdate “ и натиснете Enter, за да отворите актуализацията на Windows.
   
   Забележка : Ако използвате Windows 7, въведете вместо това „ wuapp “.
2. В менюто за актуализация на Windows щракнете върху Проверете за актуализации и изчакайте, докато анализът приключи. След като процесът приключи, следвайте екранните подкани, за да инсталирате всяка чакаща актуализация, докато няма останала.
   

3. След всяка актуализация на инсталирания, рестартирайте ръчно компютъра си, ако не бъде автоматично подканен да го направи. При следващото стартиране вижте дали проблемът е решен и можете ли да играете Facebook игри. Ако не сте, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Активиране на Adobe Flash Player от Edge Settings

Въпреки че засега това е доста рядко, някои Facebook игри все още използват Flash, за да стартират. Както повечето от другите браузъри, Edge е оборудван за стартиране на Flash съдържание чрез Microsoft Silverlight.

Още повече, че Microsoft Edge трябва автоматично да разреши използването на Adobe Flash Player. Някои потребители обаче съобщават, че това не винаги е така, тъй като са били случаи, когато Microsoft Edge е бил възпрепятстван да пуска съдържание на Adobe Flash Player. Това поведение може да бъде предизвикано от разширение или друг софтуер на трета страна, но може да бъде резултат и от човешка грешка.

Ето едно кратко ръководство за това да се уверите, че вашият Microsoft Edge е конфигуриран да възпроизвежда Adobe Flash Content:

1. Отворете Microsoft Edge и кликнете върху менюто за действие (икона с три точки) и щракнете върху Настройки .
   

2. В менюто Настройки превъртете надолу и кликнете върху Преглед на разширените настройки .
   

3. Под разширени настройки проверете дали превключвателят, свързан с Използване на Adobe Flash Player, е активиран.
   
   Ако използването на Adobe Flash Player преди това е било деактивирано и току-що сте го активирали, затворете MS Edge и го отворете отново и вижте дали има значение. Ако все още виждате проблеми, когато играете Facebook игри с помощта на Gameroom, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Нулиране на Microsoft Edge

Проблемът често е причинен от лош файл за конфигурация на Edge или бисквита Facebook. За да сме сигурни, че грешката не е причинена от бисквитка, темп файл или лош конфигурационен файл, нека да нулираме браузъра Microsoft Edge и да видим дали проблемът продължава.

Някои потребители успяха да разрешат грешката на черния екран на фейсбук игралната зала след нулиране на браузъра Microsoft Edge. Ето едно кратко ръководство за това как да направите ефективно нулиране в браузъра Microsoft Edge:

1. Стартирайте браузъра Microsoft Edge и кликнете върху бутона за действие (икона с три точки) в горния десен ъгъл. След това от новоотвореното меню кликнете върху опцията Настройки в долната част.
   

2. В менюто Настройки превъртете надолу до Изчистване на данните за сърфиране и щракнете върху бутона Изберете какво да изчистите .
   

3. За най-добри резултати препоръчваме да поставите отметка във всяко квадратче, освен данните на формуляра и паролите . След като се отметне всеки насочен елемент, натиснете бутона Clear и изчакайте Microsoft Edge да бъде нулиран.
4. След като процесът приключи, затворете Microsoft Edge и рестартирайте компютъра. При следващото стартиране отворете отново Microsoft Edge и вижте дали проблемът е разрешен. Ако все още се мъчите да играете Facebook Gameroom игри на Edge, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Деактивиране на видео ускорението за браузъра Microsoft Edge

Някои потребители най-накрая успяват да играят Facebook игри под Edge, като изключват видео ускорението за Microsoft Edge. Това може да изглежда като контрапродуктивно нещо, но изглежда, че ще свърши работата за няколко потребители. Този метод може да бъде изключително полезен, ако изпитвате изоставащи периоди на компютър със скромен GPU.

Ето кратко ръководство за това как да деактивирате ускорението на видео за браузъра Microsoft Edge:

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите поле за изпълнение. След това напишете „ inetcpl.cpl “ и натиснете Enter, за да отворите интернет опции .
   

2. В екрана с опции за интернет отидете на раздела Разширени .
3. Превъртете до Ускорена графика и поставете отметка в квадратчето, свързано с Използване на софтуерно изобразяване вместо GPU изобразяване, и натиснете Приложи, за да потвърдите.
   

4. Рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране. Ако все още срещате същия проблем, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 5: Извършване на инсталация за ремонт (само за Windows 10)

Ако всички горепосочени методи са се оказали бюст, има още едно нещо, което можете да опитате, преди да го извикате да излезе и да използвате друг браузър. Някои потребители са успели да разрешат проблема, като извършат това, което обикновено се нарича ремонтна инсталация (или актуализация на поправка).

Забележка: Ако нямате WIndows 10, преминете направо към Метод 6.

Ремонтната инсталация или актуализация на ремонта е еквивалент на преинсталиране на Windows 10 без премахване на личните файлове и програми. Ако решите да преминете през процедурата за инсталиране на ремонт, можете да улесните себе си, като следвате пълното ни ръководство ( тук) .

Ако проблемът продължава и след актуализация на ремонта (много малко вероятно), преминете надолу към крайния метод.

Метод 6: Използване на друг браузър

Въпреки че това е по-скоро решение, отколкото пълноправен поправка, по-голямата част от потребителите, срещащи се с този проблем, са го използвали за игра на Facebook игри, които са недостъпни чрез Microsoft Edge.

Както се оказва, докато Microsoft Edge има различни проблеми с играта на Facebook Gameroom, Chrome, Firefox, Opera и дори Internet Explorer имат много по-добри резултати.

Така че, ако срещате този проблем, помислете дали да инсталирате друг браузър, когато се опитвате да играете любимите си игри във Facebook.