Поправете: DirecTV сега не работи на Chrome
DirecTV е американски доставчик на сателитни услуги, който е филиал на AT&T. Той има хиляди потребители и често се счита за услугата за използване на сателитно излъчване. Напоследък платформата стана достъпна и за устройства с Android и iOS.
Когато използват услугата в Google Chrome, потребителите изпитват много различни проблеми, при които някои от тях включват видеото, което не се възпроизвежда, заседнало в буфериране или екранът се залепи с пълно буфериране. Има няколко варианта на грешката, които могат да възникнат във вашия край и не са изброени тук. В тази статия ще разгледаме всички възможни причини за възникването на тези проблеми и какви са средствата за решаването им.
Какво кара DirecTV сега да не работи в Google Chrome?
Тъй като DirecTV Now излъчва видеоклипове като Netflix или YouTube, причините им да не работят са подобни на тези на неговите колеги. Направихме обширно проучване и след като събрахме всички резултати, стигнахме до извода, че има няколко причини, поради които възникват тези проблеми. Някои от тях са изброени по-долу:
- Повредени данни в кеша: Почти всеки уебсайт (особено стрийминг услуги) използва кеша на Google Chrome, където съхранява временни данни. Тези данни понякога се повреждат и причиняват проблеми.
- Няколко раздела: Освен това попаднахме на няколко случая, в които, ако уебсайтът беше отворен в повече от един раздел, той не стриймира правилно.
- Разширения и рекламни блокери: Разширенията и рекламните блокери променят вашата уеб опит, като анализират трафика си и предоставят различни услуги или функции. Те понякога влизат в конфликт с вашия браузър и причиняват няколко проблема.
- Неправилно време: DirecTV Сега използва времето на вашия компютър за вътрешните му цели. Погрешното време може да е в конфликт с нейната механика и може да спре да работи.
- Прекъсвания на сървъра: DirecTV Сега, подобно на други услуги, има прекъсвания на сървъра от време на време. Тук не можете да направите нищо, освен да чакате.
Уверете се, че имате вашите идентификационни данни под ръка, тъй като може да се наложи да влезете отново в платформата. Освен това, уверете се, че сте влезли като администратор.
Решение 1: Затваряне на няколко отворени раздела
Подобно на Netflix, DirecTV Now също не поддържа множество раздели. Видеоклипът или се забива при възпроизвеждане или не успява да се буферира. Това е много често срещан сценарий и много раздели обикновено не се поддържат в тези видео платформи, тъй като задния сървър може да следи само един работещ екземпляр в даден момент.
Когато отворите няколко раздела, има две предавания вместо едно и задния не може да следи кой поток да се обработва срещу вашия акаунт. Затова затворете всички допълнителни раздели, които използвате, и опитайте да използвате услугата отново.
Решение 2: Изчистване на кеша и временните данни
Уебсайтовете / услугите използват кеша, за да съхраняват временни данни за действието, което се извършва или предпочитания, които се използват отново и отново. Тези данни могат да се повредят или да влязат в състояние на грешка от време на време. Този проблем може да спре работата на DirectTV Now и да ви откаже достъп до видеоклипове. В това решение ще преминем към настройките на вашия Chrome и ще изчистим кеш паметта и временните данни.
- Въведете „ chrome: // settings “ в адресната лента на Google Chrome и натиснете Enter. Това ще отвори настройките на браузъра.
- Отворете дъното на страницата и кликнете върху „ Разширено “.
- След като разширеното меню се разшири, в секцията „ Поверителност и сигурност “ кликнете върху „ Изчистване на данните за сърфиране “.
- Ще се появи друго меню, потвърждаващо елементите, които искате да изчистите, заедно с датата. Изберете „ Всички времена “, проверете всички опции и кликнете върху „ Изчистване на данните за сърфиране “.
- След като изчистите бисквитките и прегледате данните, рестартирайте компютъра си напълно .
Решение 3: Деактивиране на всички разширения и Ad-Blockers
Има огромна потребителска база, която потребителите Ad-блокери, когато се възползват от DirecTV сега. Въпреки че разширенията като Ad-блокери подобряват потребителското изживяване, има няколко случая, в които то противоречи и блокира показването на „истинско съдържание“ на вашия екран. Същият случай се случва и с DirecTV Now. Трябва да опитате да деактивирате всички видове разширения, които използвате, и да видите дали това коригира проблема.
За да проверите разширенията на браузъра си в Chrome, въведете „ chrome: // extensions “ в адресната лента и натиснете Enter. Можете да деактивирате всяко разширение, като премахнете отметката от опцията „enable“ . Това автоматично ще деактивира това разширение от извършване на каквито и да било промени във вашия потребителски интерфейс. Рестартирайте браузъра си и проверете дали е възможно поточно видео.
Забележка: Опитайте да деактивирате всяко разширение (включително всички добавки за видео плейъри). Това може да помогне за отстраняване на неизправности, ако някое конкретно приложение причинява проблема.
Решение 4: Коригиране на времето във вашия компютър
DirecTV Сега отбелязва времето във вашия локален компютър и го използва за вътрешни цели на задните сървъри. Ако времето на вашия компютър и времето на вашия регион не съвпадат, това може да се окаже проблем. Подобни случаи се наблюдават при поточно предаване на Netflix или YouTube. Също така видяхме някои случаи, в които „автоматичното време“ не беше правилно, така че не забравяйте да проверите и ръчно.
- Натиснете Windows + S, за да стартирате лентата за търсене. Въведете „ настройки“ в диалоговия прозорец и отворете резултата. Сега кликнете върху Време и език .
- Сега изберете раздела Данни и време . Проверете дали вашата дата и час са настроени правилно. Ако не, премахнете отметката от опциите, които казват „ задайте автоматично време “ и „ задайте часова зона автоматично “.
- Кликнете върху „ Промяна “ под Промяна на дата и час. Съответно задайте своето време и също така изберете вашата подходяща часова зона. Също така деактивирайте „ Време за автоматично синхронизиране “.
- Запазете промените и излезте. Рестартирайте браузъра си Chrome и проверете дали проблемът е решен.
Решение 5: Проверка дали сървърите са онлайн
Тъй като DirecTV Now също следва сървърната инфраструктура, трябва да проверите дали услугата е дори налична или не. Подобно на всички други платформи за стрийминг, DirecTV Now също има малък престой всеки момент от време. Това може да се дължи на поддръжката на сървъра или на някакъв проблем / грешка в системата.
Трябва да проверите уебсайтове като Down Detector или да потърсите в подходящи форуми (като Reddit) и да проверите дали сървърите наистина са надолу. Бъдете напълно сигурни, че сървърите работят и в противен случай ще загубите времето си за отстраняване на проблема.
Решение 6: Преинсталиране на Google Chrome
Около средата на 2017 г. DirecTV обяви, че ще поддържа само своите уеб услуги в браузъра Google Chrome. Това се дължи на факта, че други браузъри се използват много рядко и няма смисъл да осигуряват постоянна поддръжка. Тъй като можете да използвате само Chrome и ако четете това, след като опитате всички решения без късмет, има шансове самият браузър да се повреди. В това решение ще деинсталираме правилната инсталация на Chrome и ще инсталираме ново копие.
- Натиснете Windows + R, въведете „ appwiz.cpl “ в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- Веднъж в мениджъра на приложения, намерете Google Chrome, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране .
- Сега натиснете Windows + R и въведете „% appdata%“ в адреса и натиснете Enter.
- След като попаднете в данните на приложението, потърсете Google> Chrome . Изтрийте папката Chrome от директорията.
- Сега отворете официалния уебсайт на Google Chrome и изтеглете най-новата версия на достъпно място.
- Стартирайте изпълнимия файл и инсталирайте Chrome. Сега опитайте да получите достъп до DirecTV сега и вижте дали проблемът е решен.
