Поправете: ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE
SSL означава слой за сигурни сокети и се използва активно при предаване на информация през TCP гнезда. Google Chrome също използва SSL за комуникация със защитени уебсайтове като Google, YouTube, Facebook и т.н.
Съобщението за грешка „ ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE “ е доста старо и датира от старите дни на браузъра Chrome. Тази грешка главно означава, че има проблем или при определянето на версията на SSL, или има конфликт на SSL версия на вашия компютър. Това съобщение за грешка обикновено се решава мигновено, без никакви излишни.
Какво причинява съобщението за грешка „ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE“ в Google Chrome?
Това съобщение за грешка обикновено се проследява до настройките на Google Chrome, включително TLS и т.н. Въпреки това забелязахме, че антивирусният софтуер на трети страни също е отговорен за задействането на тази грешка. Някои от причините, поради които може да изпитате това съобщение за грешка, са, но не се ограничават до:
- TLS 1.3: Деактивирането на TLS 1.3 поправя съобщението за грешка моментално. Сигурността на транспортния слой често се сблъсква със SSL в Google Chrome.
- Антивирусен софтуер: Няколко антивирусни софтуера често имат активирана защита от уеб. Може да се опитват да защитят сърфирането ви, но вместо това може да се сблъскат с SSL.
- Временни данни: Chrome съхранява временни данни от време на време, за да предостави на потребителите по-добро изживяване и функция. Тези временни данни могат да противоречат на настройките за SSL и да причинят съобщение за грешка.
- Повредени инсталационни файлове: В много редки случаи Chrome може да има повредени или непълни инсталационни файлове.
Преди да започнем с решенията, уверете се, че сте влезли като администратор на вашия компютър и имате активна отворена интернет връзка . Активна интернет връзка означава, че използвате частна мрежа без защитни стени и прокси сървъри (за разлика от обществените мрежи, обикновено присъстващи в болници и обществени места).
Решение 1: Деактивиране на TLS 1.3
TLS (Transport Layer Security) е криптографски протокол, който има за цел да осигури защита от край до край на връзките по интернет. TLS предшественикът, SSL (Secure Socket Layer) също се използва широко и днес, а неговата версия 3.0 предостави основата на TLS 1.0. Видяхме многобройни случаи, когато деактивирането на TLS 1.3 от Chrome решава съобщението за грешка моментално. Можем да опитаме това и да видим дали това коригира проблема.
- Отворете нов прозорец в Chrome и напишете следния адрес в адресната лента и натиснете Enter.
хром: // знамена
- Сега потърсете TLS в полето за търсене в горната част. Ще видите записа на TLS 1.3 в резултатите по-долу.
- Сега задайте опцията на Disabled . Запазете промените и излезте. Сега рестартирайте компютъра си и опитайте отново да получите достъп до уебсайта, което е причинило проблема.
Решение 2: Деактивиране на антивирусен софтуер
Друга причина, поради която възниква тази грешка, е поради намеса от антивирусен софтуер, инсталиран на вашия компютър. Има няколко опции, които защитават вашия компютър, като филтрират и уеб услугите. Някои от тези услуги включват „Avast Web Shield“ и „Kaspersky Internet Security“ и т.н.
В това решение трябва да се проверите и да проверите дали има някакви настройки във вашия антивирус, които може да осигуряват защита от интернет. По принцип търсите всичко, което следи вашата интернет активност.
Ако не можете да намерите такива настройки или не знаете, можете да проверите нашата статия за това как да деактивирате вашия антивирус. Винаги можете да го включите, след като сте сигурни, че това не причинява проблема.
Решение 3: Проверка на дата и час
SSL използва някои параметри, предоставени от вашата система, за да функционира правилно такава информация за вашия браузър и настройките на системата. В рамките на тези настройки също са датата и часът на вашата система, които действат като времеви печат. Ако времето не е зададено правилно, ще получите това съобщение за грешка.
- Натиснете Windows + R, въведете „ control “ в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- Веднъж в контролния панел, изберете „ Дата и час “ или „ Часовник и регион “ според типа на избрания контролен панел (категория или големи икони).
- След като часовникът се отвори, щракнете върху „ Промяна на дата и час “. Сега задайте точното време и също изберете правилния регион.
- Запазете промените след коригиране на часа и датата и рестартирайте компютъра. Сега опитайте да получите достъп до уебсайта и вижте дали проблемът е решен. Можете също така да настроите часовата зона да бъде автоматично
Решение 4: Изчистване на данните за сърфиране
Преди да преинсталираме Chrome напълно от вашата система, ще се опитаме да изчистим всички данни за сърфиране и друга временна информация, която браузърът съхранява на вашия компютър. Това може да реши проблема, ако проблемът възниква само поради лоши файлове на вашия компютър. Данните за сърфиране ще бъдат изтрити от акаунта ви, влезли в Chrome. Ако не искате да изчистите данните си от целия си акаунт, можете да излезете от акаунта си и след това да продължите.
- Натиснете Ctrl + Shift + Del от клавиатурата си, докато се отваря Chrome .
- Изберете раздела Разширени, изберете период от време като Всички времена . Проверете всички елементи и щракнете върху Изчистване на данните .
- Рестартирайте компютъра си правилно и отворете Chrome. Опитайте да отворите уебсайта и проверете дали проблемът е отстранен напълно.
Решение 5: Преинсталиране на Chrome
Вместо да нулираме Google Chrome, можем да се потопим направо, за да го преинсталираме във вашата система. Ако някои инсталационни файлове на приложението са повредени или липсват, ще получите неочаквано поведение, като обсъжданото. Първо ще деинсталираме Chrome правилно и след изтриването на AppData, ще инсталираме нова версия.
- Натиснете Windows + R, въведете „ appwiz.cpl “ в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- Веднъж в мениджъра на приложения, намерете Google Chrome, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране .
- Сега натиснете Windows + R и въведете „ % appdata% “ в адреса и натиснете Enter.
- След като попаднете в данните на приложението, потърсете Google> Chrome . Изтрийте папката Chrome от директорията.
- Сега отворете официалния уебсайт на Google Chrome и изтеглете най-новата версия на достъпно място.
- Стартирайте изпълнимия файл и инсталирайте Chrome. Сега опитайте да получите достъп до уебсайта, като го използвате и проверете дали все още получавате съобщението за грешка.
