Поправете: Google Home спира да пуска музика
Подобно на Echo на Amazon, Google Home е интелигентен говорител, разработен от Google, който функционира както като център за контрол на интелигентния дом, така и като личен асистент за вашия дом. Той е създаден да ви помогне да изпълнявате задачите си, като ефективно управлявате ежедневните си дейности, играете забавления като музика, контролирате телевизори и високоговорители, свършвайте неща като провеждане на разговори и поръчка за пазаруване и планиране на деня ви сред други задачи.
Въпреки страхотните си функции, дома на Google може да развие някои недостатъци и може би се чудите какво да правите с проблема. Може да сте имали някои проблеми, като например, домът на Google спира да пуска музика. Също така, те могат да започнат да играят добре, но след това продължават да правят паузи за буфер. Можете също така да осъзнаете, че те могат да играят с часове, след което да спрете след това или дори да не играят, когато ги поискате.
Какво кара Google Home да спре да пуска музика?
След като получихме множество отчети от множество потребители, решихме да проучим проблема и предложихме набор от решения, които решиха проблема за повечето от нашите потребители. Освен това разгледахме причините, поради които домът на Google спира да пуска музика и ги изброихме по-долу.
- Намаляване на звука: Причината, поради която вашия дом в Google престава да възпроизвежда музика, може да се дължи на проблема със силата на звука. Силата на звука може да е намалена или може би случайно сте я намалили.
- Проблем с честотната лента: Твърде много устройства в мрежата ви могат да направят вашия дом в Google ниска честотна лента, следователно не позволява да възпроизвежда музиката
- Поддръжка за възпроизвеждане: Вашата музикална услуга може да поддържа възпроизвеждане само от едно устройство наведнъж; следователно, Google Home може да спре да възпроизвежда музиката, ако възпроизвеждате музиката на един и същ акаунт на различно устройство.
- Данни за кеш: Временните файлове, съхранявани в приложението за музика, могат да имат грешки, които пречат на устройството ви в Google Home да възпроизвежда музика.
Сега, когато имате основно разбиране за същността на проблема, ние ще продължим към решенията. Уверете се, че ги прилагате в конкретния ред, в който са изброени, за да предотвратите възникването на конфликти.
Решение 1: Рестартиране на Google Home
Това е първата стъпка, която трябва да опитате да отстраните звуковите проблеми в домашното си устройство в Google. Това ще ви помогне да се отървете от временните настройки и конфигурации, следователно, елиминирайки пъпката, която може да причини проблема. Рестартирането също ще подкани дома ви в Google да потърси актуализациите на фърмуера, които биха могли да бъдат решение на проблема със звука. За да рестартирате, можете да изключите устройството от контакта, да изчакате една минута и да го включите обратно. Можете също да използвате приложението Google Home, за да рестартирате, като изпълните следните стъпки;
- Стартирайте приложението Google Home на телефона си.
- Докоснете менюто в горния десен ъгъл на екрана.
- Кликнете върху опцията Device
- На екрана Device щракнете върху иконата на три точки в горния десен ъгъл.
- Кликнете върху Reboot.
Решение 2: Увеличаване на силата на звука
Може да поискате от Google Home да пускате музика, но не можете да я чуете или музиката може внезапно да спре. Това може да се дължи на нивото на звука в устройствата. Следователно, да увеличите силата на звука е доста лесно в зависимост от типа на домашното устройство на Google, което използвате.
Можете просто да използвате гласа си, за да промените силата на звука, като говорите с Google Home, за да увеличите силата на звука, като кажете „Здравей, Google, увеличете я“, „Ей Google, увеличете силата на звука“, „Ей Google, по-силен“ или „Здравей, Google, максимум сила на звука". Можете също да увеличите силата на звука, като използвате горния сензорен панел. Всичко, което трябва да направите, е да прекарате пръст в кръгла посока на часовниковата стрелка, за да увеличите силата на звука, както е показано по-долу.
Можете също така да увеличите силата на звука, като използвате приложението Google Home, за да промените силата на звука на устройството. Трябва да се уверите, че зададете разумен звук, тъй като твърде силната музика може да срине устройството на Google Home. За да постигнете това, ще трябва да следвате стъпките по-долу:
- Отворете приложението Google Home.
- Кликнете върху опцията Меню в горния ляв ъгъл на екрана.
- Изберете Устройства
- Докоснете иконата за сила на звука на съответното домашно устройство на Google, както е показано по-долу.
- Регулирайте силата на звука на домашното устройство с помощта на плъзгача .
Решение 3: Проверка дали музикалната услуга поддържа възпроизвеждане на едно устройство
Музиката ви вероятно ще спре да се възпроизвежда в дома на Google, ако вашата музикална услуга поддържа възпроизвеждане само на едно устройство наведнъж. Можете да забележите това, ако започнете да пускате музика на друго домашно устройство като телевизор, телефон или компютър. Това може да накара музиката в Google Home да спре да възпроизвежда, ако използвате същия акаунт.
Например музиката на Pandora ще спре да се възпроизвежда в дома ви в Google, когато започнете да предавате същата от вашия компютър. Същото се отнася и за Google Play Music и Spotify, които поддържат само едно възпроизвеждане на устройство наведнъж. Поради това се изисква да надстроите акаунта си до план, който поддържа едновременно възпроизвеждане на множество устройства.
Решение 4: Изчистване на кеша на вашето приложение за музика
Възможно е също така причината, поради която вашия дом в Google не пуска музика, е самият проблем с приложението за музика. От вас се изисква да изчистите кеша в приложението си за музика, за да изтриете всички временни файлове, които могат да причинят проблема. За да изчистите кеша в приложението си за музика, ще трябва да следвате стъпките по-долу:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана и отидете на Настройки
- Превъртете надолу и изберете Приложения .
- Изберете приложението си за музика, за да изчистите кеша. В този случай това е Google Play Music.
- Превъртете надолу и кликнете върху Изчистване на кеша.
Решение 5: Проверка дали има достатъчно честотна лента.
Музиката ви може да спре да възпроизвежда в Google Home поради липса на достатъчно широчина на честотната лента в мрежата, която да поддържа възпроизвеждането на музика. Ако във вашата мрежа има други устройства, които предават игри, видеоклипове или музика, тогава има голяма вероятност музиката ви да не играе гладко или изобщо да не се възпроизвежда. Това е така, защото няма достатъчно честотна лента, за да поддържа успешно всичките ви устройства.
От вас се изисква да поставите на пауза или да изключите други устройства като компютри или игрови конзоли, които използват същия интернет, и след това опитайте да пуснете музиката си в Google Home, за да видите дали проблемът е решен. Ако сте потвърдили, че проблемът е с честотна лента и не искате да прекъснете други устройства от използване на интернет, тогава трябва да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги, за да надстроите вашия интернет план, за да поддържа повече честотна лента.
Решение 6: Възстановяване на Google Начална страница
Фабричното нулиране ще изтрие всички настройки и информация, съхранявани на устройството, и ще го възстанови в първоначалното си състояние. Това ще ви позволи да се отървете от грешката, която възпрепятства възпроизвеждането на вашата музика и също така ще ви потвърди дали проблемът е в текущата версия на софтуера или не. Тъй като цялата информация ще бъде загубена, ще трябва да настроите отново Google Home и след това да проверите дали проблемът е разрешен.
За да нулирате устройството на Google Home, трябва да намерите бутона за включване / изключване на микрофона, както е показано на изображението по-долу. След като го намерите, ще трябва да го натиснете за 12-15 секунди, докато чуете Асистента, потвърждаващ, че рестартира устройството; след това можете да свалите бутона.
Решение 7: Рестартирайте вашия рутер
Също така ще трябва да рестартирате рутера си, тъй като той често се използва за справяне с трафика за всички ваши устройства в мрежата. Това може да създаде някои проблеми с вашите устройства като Google Home, които може да не възпроизвеждат вашата музика. Следователно е необходимо да рестартирате вашия рутер, като изключите захранването, изчакайте 30 секунди и след това го включете отново, както е показано на фигурата по-долу.
Можете също така да изключите бутона за захранване / изключване в задната част на рутера, да изчакате 30 секунди и след това да го включите отново. Това ще изчисти всички грешки, които пречат на Google Home да комуникира с рутера и интернет.
Решение 8: Свързване с екипа на Google за поддръжка на дома
Ако горните решения не се получиха, последното нещо, което трябва да опитате, е да се свържете с екипа за поддръжка на Google Home за повече помощ. Чрез връзката можете да намерите вашата помощ чрез чат на живо, имейл или можете да поискате от тях да се свържат с вас по телефона. От екипа за поддръжка ще можете да намерите правилното решение за вашите проблеми.
