Поправете: Грешка 0x80071771 в Windows 10
Някои потребители получават грешка 0x80071771, когато се опитват да отворят или обработят файл в Windows 10. Обикновено се съобщава, че потребителят е надстроен до най-новата версия на Windows от по-стара версия. Съобщението за грешка понякога се придружава от съобщението „ Посоченият файл не може да бъде дешифриран “.
Какво причинява грешката 0x80071771?
Разгледахме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегията за поправка, които засегнатите потребители използват за разрешаване на проблема.
Както се оказва, този конкретен код за грешка се среща най-вече, когато потребителят се опита да получи достъп до файл, който преди това е бил създаден и криптиран на друг компютър.
Това конкретно съобщение за грешка е свързано най-вече с файлове, които са шифровани с шифрованата файлова система (EFS) . Това е вградено криптиране на Windows, което се използва широко за криптиране на файлове и папки, за да ги предпази от нежелан достъп.
Тази система за криптиране е създадена, за да предпази поверителните ви данни от достъп до заплахи или атакуващи с достъп до вашия компютър. Работата е там, че след като файлът е криптиран, се изисква сертификат, за да получите достъп до него от друго устройство. Поради това криптиран файл може да бъде достъпен само на машината, която е криптирана, без допълнителни операции.
Имайки това предвид, има два начина да получите достъп до криптиран файл на различен компютър:
- Чрез дешифриране на файл, преди да го преместите на нов компютър.
- Като преместите криптирания файл на новия компютър, заедно със сертификата или ключа за криптиране.
Ако в момента търсите начин да разрешите грешката 0x80071771, тази статия ще ви предостави няколко стъпки за отстраняване на проблеми. Вероятно не всеки метод, представен по-долу, ще бъде приложим към вашия сценарий.
Поради това ви съветваме да следвате методите в реда, в който са представени, и да пренебрегвате тези, които не могат да бъдат повторени. В крайна сметка трябва да се натъкнете на метод, който ще реши проблема за вас.
Метод 1: Получаване на пълно разрешение за достъп до файла
Един от начините, които могат да ви позволят да получите достъп до криптирания файл, е да си дадете пълно разрешение за достъп до системните файлове и след това следвайте един от вътрешните методи за дешифриране, за да отключите файловете. Но имайте предвид, че този метод няма да работи в онези сценарии, при които файлът първоначално е бил кодиран на друга машина.
Ще трябва да следвате стъпките по-долу на компютъра, където файлът е бил първоначално шифрован. След като ги завършите, ще можете да преместите файла и да го отворите на друг компютър, без да срещнете грешката 0x80071771 .
Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да разрешат грешката 0x80071771, следвайки стъпките по-долу. Ето какво трябва да направите:
- Вътре в File Explorer щракнете с десния бутон върху буквата на устройството, с която срещате проблема и изберете Properties.
Достъп до екрана Свойства на засегнатия диск - В екрана със свойствата отидете на раздела Защита и щракнете върху бутона Редактиране (близо За да промените разрешенията, щракнете върху Редактиране ).
Промяна на разрешенията от раздела Защита - От раздела за сигурност щракнете върху бутона Добавяне под Име на група или потребител .
Добавяне на повече разрешения към тома - В прозореца Избор на потребители или групи въведете Всички в полето Въведете имената на обекти, които да изберете (примери) и щракнете върху ОК, за да запазите промените.
Добавяне на групата на всички към разрешенията за задвижване на звука - След като се върнете в прозореца Разрешения, изберете групата на всички и поставете всички отметки в полето за разрешение под Разрешения за всички .
Разрешаване на пълен контрол за всички - Натиснете Приложи, за да запазите промените. След това се върнете в раздела „ Защита“ в „ Свойства“ на засегнатия том, но този път щракнете върху бутона „ Разширени “ (свързан със специални разрешения или разширени настройки )
Достъп до менюто за специални разрешения на засегнатия диск - От прозореца Разширени настройки за сигурност отворете раздела Разрешения и кликнете върху Промяна.
Промяна на собственика по подразбиране - След това от прозореца Избор на потребител или група напишете Всички под Въведете името на обекта, за да изберете и натиснете ОК, за да запазите промените.
Добавяне на групата на всички към специални разрешения - След това поставете отметка в квадратчето, свързано със Смени собственика, на подконтейнери и обекти .
Подмяна на собственика върху под контейнери и предмети - Със собственика като Всички отидете в раздела Одит и кликнете върху Добавяне.
Достъп до раздела Одит на засегнатия диск - Под Одиторския запис за засегнатия том изберете Всички като главен, след това отидете в секцията Основно разрешение и поставете отметка в квадратчето, свързано с Пълен контрол . Накрая щракнете върху Ок, а след това Прилагане, за да запазите промените.
Установяване на пълен контрол върху основните разрешения
След като изпълните стъпките по-горе, вашият компютър току-що получи пълни разрешения за достъп до файла. След това следвайте стъпките по-долу, за да използвате повишен команден ред за декриптиране на файла:
- Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run. След това напишете „cmd“ и натиснете Ctrl + Shift + Enter, за да отворите повишен команден ред . Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунт), щракнете върху Да, за да предоставите административни привилегии.
Изпълнение на CMD като администратор - След като влезете в повдигнатия команден ред, въведете следната команда, за да декриптирате файла, който преди е показвал грешката 0x80071771:
cipher / d „пълен път на файла с разширение“
Забележка: „пълен път на файл с разширение“ очевидно е заместител . Трябва да го замените с действителния път към файла. Например: C: \ Users \ madro \ Desktop \ appuals \ 0x80071771.jpg .
- Опитайте да отворите файла и да видите дали грешката е отстранена.
Ако все още срещате грешка 0x80071771 - „Определеният файл не може да бъде дешифриран“ при опит за отваряне на файла, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 2: Импортиране на сертификата за шифроване на файл EFS + ключ в Windows 10
Единственият начин, който ще ви позволи да отворите криптиран файл (EFS файл) на различен компютър, е да го импортирате заедно със сертификата и ключа. Всяко отделно приложение, което няма подходящ ключ за криптиране на файл, няма да може да го отвори.
Но за да е приложим този метод, трябва да имате достъп до компютъра, използван за криптиране на файла и експортиране на сертификата ключ +. Ето едно кратко ръководство за това как да направите това:
Експортиране на EFS сертификат + ключ
- Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това напишете „ certmgr.msc“ и натиснете Enter, за да отворите помощната програма на диспечера на сертификати .
- В помощната програма на диспечера на сертификати изберете Сертификати от левия панел и щракнете върху Лични. След това преминете към десния панел и щракнете двукратно върху Сертификати.
- Щракнете с десния бутон върху сертификата, който трябва да импортирате на новия компютър и изберете Всички задачи> Експорт .
- Щракнете върху Напред на първия екран и изберете Да, експортирайте частния ключ на следващия екран.
- Изберете Лична обмяна на информация - PKCS # 12 и се уверете, че квадратчетата, свързани с Включване на всички сертификати в сертификационния път, Експортиране на всички свойства на разширител и Активиране на поверителността на сертификата са отменени. След това натиснете Next, за да преминете към следващия екран.
- Задайте парола за PFX файла и го потвърдете. Не забравяйте да оставите шифроването на TripleDES, преди да натиснете отново Next .
- Натиснете бутона Преглед и задайте местоположение, където искате да се запише PFX файла. След това отново щракнете върху Напред .
- Накрая щракнете върху Готово, за да завършите процеса.
Стъпките по-долу ще ви покажат как да импортирате PFX файла, който се използва за вашия сертификат за криптиране на файла и ключа, използван с EFS на друг компютър. Има два различни метода, които можете да използвате, за да импортирате този сертификат + ключ.
И двата метода ще работят за всяка версия на Windows 10, така че следвайте този, който е по-подходящ за текущата ви ситуация:
Вариант първи: Импортиране на сертификат за шифроване на EFS файл и ключ чрез PFX файл
- След като изтеглете PFX файла от първия компютър, преместете го в този, където сте срещнали грешката 0x80071771 .
- След като файлът PFX бъде преместен на новия компютър, щракнете с десния бутон върху него и изберете Инсталиране на PFX.
- Под Местоположение на магазина изберете Текущ потребител и натиснете Напред, за да продължите.
- Уверете се, че правилният PFX файл е избран от прозореца File to Import и щракнете отново Next.
- В следващия екран въведете паролата, която сте използвали, когато шифровате файла под полето Парола . След това поставете отметка в квадратчетата, свързани с Маркиране на този ключ като износим и Включете всички разширени свойства .
- След това изберете превключвателя, свързан с Автоматично изберете магазина на сертификати въз основа на типа на сертификата и щракнете върху следващия още веднъж.
Забележка: Може да видите също предупреждение за сигурност, ако Windows не може да валидира сертификата. Ако това се случи и се доверите на произхода на файла, щракнете върху Да, за да потвърдите.
- Щракнете върху Готово, за да потвърдите процеса на импортиране. В крайния подканване щракнете върху OK, за да приложите окончателното потвърждение.
Вариант втора: Импортиране на сертификат за шифроване на EFS файл и ключ чрез диспечера на сертификати
- Натиснете клавиша Windows + R, отворете команда Run. След това напишете „ certmgr.msc “ и натиснете Enter, за да отворите диспечера на сертификати .
- След като сте вътре в помощната програма на диспечера на сертификати, отидете на левия панел и щракнете с десния бутон върху личната папка (под Сертификати - Текущ потребител ).
- След това изберете Всички задачи и изберете Импортиране, за да се появи съветникът за импортиране.
- На първия екран проверете дали текущият потребител е избран и щракнете върху Напред, за да продължите.
- От следващия екран щракнете върху бутона Преглед и отидете до местоположението на PFX файла, който се опитвате да импортирате. След това щракнете върху Отваряне и изберете Напред още веднъж, за да продължите по-нататък с съветника за импортиране.
- На следващия екран въведете паролата на PFX файла и се уверете, че квадратчетата, свързани с Маркиране на този ключ като експортируем, и са включени всички разширени свойства .
- След това изберете превключвателя, свързан с Автоматично изберете хранилището на сертификати въз основа на типа на сертификата и щракнете върху Напред още веднъж.
- Натиснете Finish, за да завършите процеса на импортиране, след което щракнете върху OK при крайната подкана.