Поправете: Грешка 0x80071771 в Windows 10

Някои потребители получават грешка 0x80071771, когато се опитват да отворят или обработят файл в Windows 10. Обикновено се съобщава, че потребителят е надстроен до най-новата версия на Windows от по-стара версия. Съобщението за грешка понякога се придружава от съобщението „ Посоченият файл не може да бъде дешифриран “.

Грешка 0x80071771 в Windows 10

Какво причинява грешката 0x80071771?

Разгледахме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегията за поправка, които засегнатите потребители използват за разрешаване на проблема.

Както се оказва, този конкретен код за грешка се среща най-вече, когато потребителят се опита да получи достъп до файл, който преди това е бил създаден и криптиран на друг компютър.

Това конкретно съобщение за грешка е свързано най-вече с файлове, които са шифровани с шифрованата файлова система (EFS) . Това е вградено криптиране на Windows, което се използва широко за криптиране на файлове и папки, за да ги предпази от нежелан достъп.

Тази система за криптиране е създадена, за да предпази поверителните ви данни от достъп до заплахи или атакуващи с достъп до вашия компютър. Работата е там, че след като файлът е криптиран, се изисква сертификат, за да получите достъп до него от друго устройство. Поради това криптиран файл може да бъде достъпен само на машината, която е криптирана, без допълнителни операции.

Имайки това предвид, има два начина да получите достъп до криптиран файл на различен компютър:

  • Чрез дешифриране на файл, преди да го преместите на нов компютър.
  • Като преместите криптирания файл на новия компютър, заедно със сертификата или ключа за криптиране.

Ако в момента търсите начин да разрешите грешката 0x80071771, тази статия ще ви предостави няколко стъпки за отстраняване на проблеми. Вероятно не всеки метод, представен по-долу, ще бъде приложим към вашия сценарий.

Поради това ви съветваме да следвате методите в реда, в който са представени, и да пренебрегвате тези, които не могат да бъдат повторени. В крайна сметка трябва да се натъкнете на метод, който ще реши проблема за вас.

Метод 1: Получаване на пълно разрешение за достъп до файла

Един от начините, които могат да ви позволят да получите достъп до криптирания файл, е да си дадете пълно разрешение за достъп до системните файлове и след това следвайте един от вътрешните методи за дешифриране, за да отключите файловете. Но имайте предвид, че този метод няма да работи в онези сценарии, при които файлът първоначално е бил кодиран на друга машина.

Ще трябва да следвате стъпките по-долу на компютъра, където файлът е бил първоначално шифрован. След като ги завършите, ще можете да преместите файла и да го отворите на друг компютър, без да срещнете грешката 0x80071771 .

Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да разрешат грешката 0x80071771, следвайки стъпките по-долу. Ето какво трябва да направите:

  1. Вътре в File Explorer щракнете с десния бутон върху буквата на устройството, с която срещате проблема и изберете Properties.

    Достъп до екрана Свойства на засегнатия диск
  2. В екрана със свойствата отидете на раздела Защита и щракнете върху бутона Редактиране (близо За да промените разрешенията, щракнете върху Редактиране ).

    Промяна на разрешенията от раздела Защита
  3. От раздела за сигурност щракнете върху бутона Добавяне под Име на група или потребител .

    Добавяне на повече разрешения към тома
  4. В прозореца Избор на потребители или групи въведете Всички в полето Въведете имената на обекти, които да изберете (примери) и щракнете върху ОК, за да запазите промените.

    Добавяне на групата на всички към разрешенията за задвижване на звука
  5. След като се върнете в прозореца Разрешения, изберете групата на всички и поставете всички отметки в полето за разрешение под Разрешения за всички .

    Разрешаване на пълен контрол за всички
  6. Натиснете Приложи, за да запазите промените. След това се върнете в раздела „ Защита“ в „ Свойства“ на засегнатия том, но този път щракнете върху бутона „ Разширени “ (свързан със специални разрешения или разширени настройки )

    Достъп до менюто за специални разрешения на засегнатия диск
  7. От прозореца Разширени настройки за сигурност отворете раздела Разрешения и кликнете върху Промяна.

    Промяна на собственика по подразбиране
  8. След това от прозореца Избор на потребител или група напишете Всички под Въведете името на обекта, за да изберете и натиснете ОК, за да запазите промените.

    Добавяне на групата на всички към специални разрешения
  9. След това поставете отметка в квадратчето, свързано със Смени собственика, на подконтейнери и обекти .

    Подмяна на собственика върху под контейнери и предмети
  10. Със собственика като Всички отидете в раздела Одит и кликнете върху Добавяне.

    Достъп до раздела Одит на засегнатия диск
  11. Под Одиторския запис за засегнатия том изберете Всички като главен, след това отидете в секцията Основно разрешение и поставете отметка в квадратчето, свързано с Пълен контрол . Накрая щракнете върху Ок, а след това Прилагане, за да запазите промените.

    Установяване на пълен контрол върху основните разрешения

След като изпълните стъпките по-горе, вашият компютър току-що получи пълни разрешения за достъп до файла. След това следвайте стъпките по-долу, за да използвате повишен команден ред за декриптиране на файла:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run. След това напишете „cmd“ и натиснете Ctrl + Shift + Enter, за да отворите повишен команден ред . Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунт), щракнете върху Да, за да предоставите административни привилегии.

    Изпълнение на CMD като администратор
  2. След като влезете в повдигнатия команден ред, въведете следната команда, за да декриптирате файла, който преди е показвал грешката 0x80071771:

    cipher / d „пълен път на файла с разширение“

    Забележка: „пълен път на файл с разширение“ очевидно е заместител . Трябва да го замените с действителния път към файла. Например: C: \ Users \ madro \ Desktop \ appuals \ 0x80071771.jpg .

  3. Опитайте да отворите файла и да видите дали грешката е отстранена.

Ако все още срещате грешка 0x80071771 - „Определеният файл не може да бъде дешифриран“ при опит за отваряне на файла, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Импортиране на сертификата за шифроване на файл EFS + ключ в Windows 10

Единственият начин, който ще ви позволи да отворите криптиран файл (EFS файл) на различен компютър, е да го импортирате заедно със сертификата и ключа. Всяко отделно приложение, което няма подходящ ключ за криптиране на файл, няма да може да го отвори.

Но за да е приложим този метод, трябва да имате достъп до компютъра, използван за криптиране на файла и експортиране на сертификата ключ +. Ето едно кратко ръководство за това как да направите това:

Експортиране на EFS сертификат + ключ

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това напишете „ certmgr.msc“ и натиснете Enter, за да отворите помощната програма на диспечера на сертификати .
  2. В помощната програма на диспечера на сертификати изберете Сертификати от левия панел и щракнете върху Лични. След това преминете към десния панел и щракнете двукратно върху Сертификати.
  3. Щракнете с десния бутон върху сертификата, който трябва да импортирате на новия компютър и изберете Всички задачи> Експорт .
  4. Щракнете върху Напред на първия екран и изберете Да, експортирайте частния ключ на следващия екран.
  5. Изберете Лична обмяна на информация - PKCS # 12 и се уверете, че квадратчетата, свързани с Включване на всички сертификати в сертификационния път, Експортиране на всички свойства на разширител и Активиране на поверителността на сертификата са отменени. След това натиснете Next, за да преминете към следващия екран.
  6. Задайте парола за PFX файла и го потвърдете. Не забравяйте да оставите шифроването на TripleDES, преди да натиснете отново Next .
  7. Натиснете бутона Преглед и задайте местоположение, където искате да се запише PFX файла. След това отново щракнете върху Напред .
  8. Накрая щракнете върху Готово, за да завършите процеса.

Експортиране на PFX файл

Стъпките по-долу ще ви покажат как да импортирате PFX файла, който се използва за вашия сертификат за криптиране на файла и ключа, използван с EFS на друг компютър. Има два различни метода, които можете да използвате, за да импортирате този сертификат + ключ.

И двата метода ще работят за всяка версия на Windows 10, така че следвайте този, който е по-подходящ за текущата ви ситуация:

Вариант първи: Импортиране на сертификат за шифроване на EFS файл и ключ чрез PFX файл

  1. След като изтеглете PFX файла от първия компютър, преместете го в този, където сте срещнали грешката 0x80071771 .
  2. След като файлът PFX бъде преместен на новия компютър, щракнете с десния бутон върху него и изберете Инсталиране на PFX.
  3. Под Местоположение на магазина изберете Текущ потребител и натиснете Напред, за да продължите.
  4. Уверете се, че правилният PFX файл е избран от прозореца File to Import и щракнете отново Next.
  5. В следващия екран въведете паролата, която сте използвали, когато шифровате файла под полето Парола . След това поставете отметка в квадратчетата, свързани с Маркиране на този ключ като износим и Включете всички разширени свойства .
  6. След това изберете превключвателя, свързан с Автоматично изберете магазина на сертификати въз основа на типа на сертификата и щракнете върху следващия още веднъж.

    Забележка: Може да видите също предупреждение за сигурност, ако Windows не може да валидира сертификата. Ако това се случи и се доверите на произхода на файла, щракнете върху Да, за да потвърдите.

  7. Щракнете върху Готово, за да потвърдите процеса на импортиране. В крайния подканване щракнете върху OK, за да приложите окончателното потвърждение.

Импортиране на ключ + сертификат чрез PFX файл

Вариант втора: Импортиране на сертификат за шифроване на EFS файл и ключ чрез диспечера на сертификати

  1. Натиснете клавиша Windows + R, отворете команда Run. След това напишете „ certmgr.msc “ и натиснете Enter, за да отворите диспечера на сертификати .
  2. След като сте вътре в помощната програма на диспечера на сертификати, отидете на левия панел и щракнете с десния бутон върху личната папка (под Сертификати - Текущ потребител ).
  3. След това изберете Всички задачи и изберете Импортиране, за да се появи съветникът за импортиране.
  4. На първия екран проверете дали текущият потребител е избран и щракнете върху Напред, за да продължите.
  5. От следващия екран щракнете върху бутона Преглед и отидете до местоположението на PFX файла, който се опитвате да импортирате. След това щракнете върху Отваряне и изберете Напред още веднъж, за да продължите по-нататък с съветника за импортиране.
  6. На следващия екран въведете паролата на PFX файла и се уверете, че квадратчетата, свързани с Маркиране на този ключ като експортируем, и са включени всички разширени свойства .
  7. След това изберете превключвателя, свързан с Автоматично изберете хранилището на сертификати въз основа на типа на сертификата и щракнете върху Напред още веднъж.
  8. Натиснете Finish, за да завършите процеса на импортиране, след което щракнете върху OK при крайната подкана.

Интересни Статии