Поправете: Грешка 0x8013153B при отваряне на Microsoft Store

Някои потребители съобщават, че виждат код за грешка 0x8013153B, когато се опитват да отворят Microsoft Store. Разглеждайки шестнадесетичния код, грешката може да бъде преведена в „Операцията е отменена“ . Същият код за грешка се съобщава за конзоли Xbox и някои модели Windows Phone.

Какво причинява грешката 0x8013153B

След проучване на проблема изглежда, че грешката може да бъде причинена от множество фактори. За по-лесно ето списък на потенциалните виновници, които ще задействат грешката 0x8013153B:

  • Вътрешен проблем със сървъра - През повечето време, когато магазинът отказва да се отвори с грешка 0x8013153B, това сигнализира за вътрешен проблем със сървъра, който няма нищо общо с вашата машина. В миналото имаше събития, при които магазинът на Microsoft се срива с грешка 0x8013153B на всички платформи (Windows, Windows Phone и Xbox) за цял ден.
  • Повредена папка за кеш на Windows Store - Има случаи, при които грешката 0x8013153B е доказана, че е причинена от вътрешна корупция. Както се оказва, папката кеш, свързана с Microsoft Store, може да предизвика този конкретен проблем, ако се повреди.
  • Microsoft Store е конфигуриран за приложения за странично зареждане - Ако Microsoft Store е разрешен за приложенията Sideload, може да възникне грешка 0x8013153B, защото наскоро сте инсталирали приложение от източник, който е по-малък от законния.
  • Грешка в телефона на Windows - Ако използвате Windows Phone, може да видите тази грешка поради грешка, която е доста честа при моделите на Microsoft Lumia. Следвайте метод 4 за стъпки за заобикалянето му.

Как да поправите грешката 0x8013153B

Ако в момента сте посрещнати от грешката 0x8013153B, когато се опитвате да отворите магазина на Microsoft, тази статия ще ви даде списък с най-ефективните ръководства за отстраняване на неизправности. По-долу имате колекция от методи, които потребителите в подобна ситуация са използвали, за да разрешат проблема.

За най-добри резултати следвайте методите по-долу в техния ред, докато не намерите коригиране, което е ефективно във вашата конкретна ситуация. Ако срещате проблема на телефон с Windows, прескочете направо към Метод 5 .

Проверка дали Microsoft Store не работи

Преди да започнете да горите чрез потенциалните корекции по-долу, важно е да се уверите, че проблемът не е от страна на сървъра. Тъй като грешката 0x8013153B се причинява главно от проблем на Microsoft, който няма нищо общо с крайния клиент, препоръчваме ви да проверите състоянието на Microsoft Store.

Можете също така да проверите дали Microsoft Store работи от друго устройство, но по-добрият подход е да използвате уебсайт за проверка на състоянието, като Is It Down или Outage . Друга ефективна тактика е да следвате последните публикации в акаунта си в Twitter, тъй като те го използват, за да обявят сесии за ремонт и време за прекъсване.

Ако сте отделили време да извършите проверките и сте установили, че проблемът е причинен от вашия компютър, започнете да следвате методите по-долу, за да разрешите грешката 0x8013153B.

Метод 1: Използване на инструмента за отстраняване на неизправности с приложенията на Microsoft Store

Ако искате да поемете по лесния маршрут, не можете да преминете по-просто от това да използвате вградения инструмент за отстраняване на неизправности в Microsoft Store. Тази помощна програма ще сканира приложението ви в Microsoft Store за наличие на несъответствия и ще приложи подходящи стратегии за ремонт, ако е спазен правилния сценарий.

Някои от методите по-долу са включени във вградения инструмент за отстраняване на неизправности, така че не пропускайте този метод, ако искате да спестите време. Ето кратко ръководство за това как да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности с приложенията на Microsoft Store:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите поле за изпълнение. След това въведете „ ms-settings: отстраняване на неизправности “ и натиснете Enter, за да отворите раздела „ Отстраняване на неизправности“ в приложението Настройки .

  2. В раздела „Отстраняване на неизправности“ превъртете надолу до Намиране и отстраняване на други проблеми, щракнете върху Приложения за Windows Store и след това щракнете върху Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности .

  3. Изчакайте, докато първоначалното сканиране приключи, след това щракнете върху Прилагане на това поправяне, ако се предлага някаква стратегия за поправка.
  4. След като коригирането е приложено, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е решен при следващото стартиране. Ако все още се борите със същата грешка, продължете със следващите методи по-долу.

Метод 2: Нулиране на кеша на Windows Store

Едно от първите неща, което трябва да опитате, ако имате работа с кода за грешка 0x8013153B, е да нулирате кеш папката на Windows Store до нейните първоначални настройки. Ако приложението се провали поради основни повреди, тази процедура ще премахне лошите файлове и ще възстанови приложението на Windows Store до предишната му функционалност.

Ето кратко ръководство за това как да нулирате кеша на приложението Windows Store:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите нов прозорец на стартиране. След това въведете „ WSreset.exe “ в полето за стартиране и натиснете Enter, за да изпълните командата.

  2. В следващите няколко момента трябва да видите черен екран на командния ред (докато Windows не успее да изчисти кеша на Windows Store).
  3. В зависимост от вашата версия на Windows, Windows Store или ще се стартира автоматично, или ще получите съобщение за потвърждение, казващо „ Кешът за магазина е изчистен. Сега можете да преглеждате магазините за приложения. “ Ако проблемът е резултат от повреда, налична в папката кеш, проблемът вече трябва да бъде отстранен.

Ако все още виждате код за грешка 0x8013153B, когато се опитвате да стартирате Windows Store, продължете надолу със следващите стъпки по-долу.

Метод 3: Изтриване на темп папката

Други потребители са успели да разрешат проблема, като изтрият съдържанието на папката temp и рестартират машината си. Ако Windows Store се срине поради наскоро изтегления файл, който не се съхранява в папката кеш, това трябва да е ефективно при решаването на проблема.

Следвайте ръководството по-долу, за да изтриете папката temp, за да разрешите грешката 0x8013153B:

  1. Отворете File Explorer и отворете C: \ Windows \ temp и изберете Yes в UAC (User Account Control) подкана.
  2. Изберете всичко в папката temp, щракнете с десния бутон върху елемент и изберете Изтриване, за да се отървете от всеки временен файл.

  3. След като папката temp бъде изчистена, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране.

Ако проблемът все още не е решен, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Активиране на приложенията на Microsoft Store от раздела От програмисти

Ако започнете да получавате грешката 0x8013153B скоро след като сте заредили странично приложение на Microsoft Store от извън доверената зона, може да искате да премахнете всички приложения, които не са проверени от Microsoft и да видите дали проблемът е решен.

За щастие, Microsoft включи опция, която позволява на приложението Store да стартира с или без странични приложения. Някои потребители откриха, че посещавайки раздела За програмисти в менюто Настройки, те разрешават грешката 0x8013153B. Ето едно кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите прозорец за изпълнение. След това въведете „ ms-settings: windowsupdate “ и натиснете Enter, за да отворите раздела Актуализация на Windows на приложението Settings .

  2. След това използвайте левия раздел, за да кликнете върху За разработчици .
  3. Под Използвайте функции за разработчици, кликнете върху приложенията на магазина на Microsoft, за да предотвратите магазина от странично зареждане на приложения.

  4. Затворете приложението Настройки и рестартирайте компютъра си.
  5. При следващото стартиране отворете отново Microsoft Store и вижте дали грешката 0x8013153B е елиминирана.

Ако все още сте възпрепятствани да отворите магазина на Microsoft поради грешка 0x8013153B, продължете надолу с метод 5 .

Метод 5: Включване на режима на самолет, докато страницата се зарежда

Windows Phone OS далеч не е перфектна и това със сигурност допринесе за нейната кончина. Повечето модели Lumia са поразени от същия проблем - понякога Windows Store ще откаже да се отвори с грешка 0x8013153B, дори когато работи правилно на други платформи. Ако срещате този проблем на модел с Windows 10 Phone, ще трябва понякога да прескачате допълнителни обръчи, за да отстраните грешката 0x8013153B.

Актуализация: Някои потребители потвърдиха, че този метод може да бъде пресъздаден и действително работи на компютри, работещи на Windows 10.

Някои потребители откриха, че затварянето на раздела на Windows Store, докато той се зарежда и разрешава Airplane Mode, в крайна сметка ще накара Windows Store да се отвори. Ето едно кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Отворете Microsoft Store.
  2. Докато раздела Microsoft се зарежда, затворете раздела.
  3. Отидете в настройките на вашия телефон (или използвайте пряк път) и активирайте Airplane mode .
  4. Върнете се в Microsoft Store и го заредете отново, след което затворете раздела още веднъж.
  5. Деактивирайте режима на самолет и се върнете към приложението на Microsoft Store.
  6. Този път тя трябва да се зареди правилно без грешка 0x8013153B.

Ако все още виждате грешка 0x8013153B при отваряне на магазина, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 6: Пререгистриране на Microsoft Store от повишен прозорец на Powershell

Ако никой от горепосочените методи не е бил ефективен, може да имате по-голям късмет, като преминете ръчния маршрут и използвате команда Powershell, която регистрира отново приложението Microsoft Store и деактивира режим на развитие.

Някои потребители съобщават, че тази процедура е ефективна, тъй като им позволява да отворят Магазина без грешка 0x8013153B. Ето едно кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите прозорец за изпълнение. След това напишете „ powershell “, натиснете Ctrl + Shift + Enter и щракнете върху Yes в UAC подкана, за да отворите повишена Powershell подкана.

  2. В издигнатия прозорец на Powershell, поставете следната команда и натиснете Enter, за да я изпълните:
     AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 
  3. Изчакайте, докато командата бъде обработена. В зависимост от това колко приложения сте инсталирали, това може да отнеме известно време. След като процесът приключи, отворете отново Windows Store, ако не се отвори автоматично. Вече не трябва да виждате грешката 0x8013153B.

Интересни Статии