Поправете: Грешка 0x80244018 при инсталиране на приложения

Няколко потребители на Windows съобщават за грешка 0x80244018, когато се опитват да прилагат актуализация на Windows или когато се опитват да изтеглят и инсталират приложение от Microsoft Store. Кодът за грешка 0x80244018 означава WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN, което е много подобно на HTTP заявка за състояние 403 - сървърът разбра заявката, но отказа да я изпълни.

Грешка 0x80244018 при инсталиране на Store Store или Windows Update

Какво причинява код за грешка 0x80244018?

След като проучихме проблема, като разгледахме различни потребителски отчети и тяхното разрешаване, успяхме да идентифицираме колекция от сценарии, за които е потвърдено, че генерират точно това съобщение за грешка. Ето списък на виновниците, които могат да доведат до код за грешка 0x80244018 :

  • Приложението на трета страна пречи на процеса - това е основната причина, поради която възниква грешката. През повечето време за свръхзащитни приложения за сигурност или други програми, които следят или филтрират вашите интернет комуникации, са отговорни за съобщението за грешка.
  • Актуализацията е блокирана от VPN или прокси - Проблемът може да се срещне и ако използвате VPN или прокси услуга. компонентът WU (Windows Update) е известен с активирането, когато устройството използва услуга за анонимност.
  • Услугата BITS е деактивирана - BITS (Background Intelligent Transfer Service) е изключително важна услуга на Windows, необходима, за да предостави на вашата ОС нови актуализации. Тази грешка може да възникне, ако услугата не се изпълнява.
  • Компонентните услуги са прекъснати - всяка от услугите за актуализиране на Windows, MSI инсталатор или криптографски услуги може да допринесе за появата на грешката.
  • Корупцията в системния файл причинява грешката - Повредените системни файлове също могат да бъдат отговорни за грешката, ако попречат на компонента за актуализиране.

Ако в момента се борите със същия код за грешка, тази статия ще ви предостави колекция от проверени стъпки за отстраняване на проблеми. По-долу имате колекция от методи, които други потребители в същата ситуация са използвали, за да разрешат проблема.

За най-добри резултати следвайте методите в реда, в който са представени, докато не намерите коригиране, което е ефективно за решаване на проблема за вашия конкретен сценарий.

Метод 1: Използване на инструмента за отстраняване на неизправности за Windows Update

Нека започнем просто като се уверим, че вашата ОС не е оборудвана да се справя автоматично с този проблем. Дори ако инструментът за отстраняване на неизправности на Windows Update няма най-високи проценти на успех, някои потребители успяха да поправят грешката, като стартират инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update.

Тази вградена програма ще сканира вашата система за всички несъответствия, свързани с актуализиращия компонент, и ще приложи различни стратегии за ремонт, насочени към коригиране на проблема. Ето кратко ръководство за стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности за Windows Update:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това въведете „ ms-settings: отстраняване на неизправности “ и натиснете Enter, за да отворите раздела „ Отстраняване на неизправности“ в приложението Настройки .

    Изпълнете диалоговия прозорец: ms-settings: отстраняване на неизправности
  2. След това превъртете надолу до раздела Стани и стартирайте, щракнете върху Актуализация на Windows и след това изберете Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности .

    Изпълнение на инструмента за отстраняване на неизправности за Windows Update

    Забележка: Ако срещате проблема, докато се опитвате да инсталирате или отворите приложение на Store, отворете вместо това инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Store .

  3. Изчакайте, докато помощната програма завърши първоначалното сканиране. Ако се открият несъответствия, щракнете върху Приложи тази корекция, за да опитате да отстраните проблема с предложената стратегия за поправка.
  4. След като процесът приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали кодът за грешка 0x80244018 е разрешен при следващото стартиране. В случай, че съобщението за грешка все още се появява, продължете надолу със следващия метод по-долу.

Метод 2: Деинсталирайте приложението на трета страна, което може да пречи

Най-честата причина за появата на кода за грешка 0x80244018 е намесата на трета страна. Антивирусният софтуер и програмите за мониторинг на мрежата на трети страни може в крайна сметка да попречат или да блокират Windows да се актуализира.

Със сигурност има повече свръхзащитни приложения, които може да блокират актуализацията, но най-често потребителят отчита Avira Security Suite и AVG, за да носят отговорност.

Ако използвате антивирус на трета страна на машината, която показва грешката, следвайте това ръководство ( тук ) от стъпките за премахване на вашата програма за сигурност на трети страни от вашия компютър.

Забележка: Имайте предвид, че просто деактивирането на защита на пакета за сигурност в реално време няма да бъде ефективно, тъй като същите правила ще останат в сила.

Ако проблемът все още не е разрешен дори след деинсталиране на опцията ви за сигурност на трета страна, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Принудително стартирайте BITS услугата

BITS (Background Intelligent Transfer Service) отговаря за предоставянето на актуализации на вашия клиент. Може да видите кода за грешка 0x80244018, защото BITS услугата е спряна ръчно или защото е деактивирана от приложение на трета страна.

Няколко потребители в подобна ситуация успяха да разрешат проблема, като стартират ръчно BITS услугата чрез екрана на услугите. Ето едно кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run. След това въведете “ services.msc ” и натиснете Enter, за да отворите екрана на услугите.

    Стартирайте диалогов прозорец: services.msc
  2. След като сте в екрана на услугите, превъртете надолу през услугите, използвайки менюто отдясно, докато не намерите локалната услуга за интелигентен трансфер . След като го направите, щракнете двукратно върху него.

    Кликнете два пъти върху фоновата услуга за интелигентен трансфер
  3. В следващия екран отидете на раздела Общи и променете типа Стартиране на Автоматичен (Отложен старт), ако е зададен на нещо различно. След това натиснете бутона Старт (под Състояние на услугата), за да принудите да стартирате услугата.

    Променете типа стартиране на Автоматично и стартирайте BITS услуга
  4. Върнете се на екрана на WU и вижте дали можете да приложите актуализацията, без да виждате 0x80244018.

Ако същата грешка се повтори или услугата BITS вече е активирана, продължете със следващите методи по-долу.

Метод 4: Деактивиране на прокси сървър или VPN услуга

VPN услугите и прокси сървърите също са жизнеспособни заподозрени, тъй като Windows сървърите не желаят да изпращат чувствителни данни до машини, филтриращи мрежовата връзка през друг сървър. Няколко потребители, срещащи грешка 0x80244018, съобщават, че проблемът е отстранен веднага щом деактивират VPN или прокси сървъра си.

Ако използвате VPN услуга, проверете дали тя е отговорна за проблема, като временно я деактивирате. При деактивиране на VPN услугата опитайте да повторите действието, което е задействало грешката 0x80244018 . Ако грешката вече не се появява, деактивирайте VPN услугата всеки път, когато вашият os трябва да се актуализира. Можете също да опитате да потърсите различна услуга, която не създава такъв тип проблеми.

Ако използвате прокси сървър, за да скриете местоположението си за сърфиране, може да искате да го деактивирате и да видите дали проблемът е решен. Ето едно кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run. След това въведете „ ms-settings: network-proxy“ и натиснете Enter, за да отворите екрана на Proxy на приложението Settings .

    Изпълнете диалогов прозорец: ms-settings: network-proxy
  2. След като сте вътре в раздела Прокси, отидете на Ръчна настройка на прокси и деактивирайте превключването, свързано с Използване на прокси сървър .

    Деактивирайте превключването на Използване на прокси сървър
  3. Рестартирайте компютъра си и вижте дали грешката е разрешена при следващо стартиране. Ако все още срещате грешка 0x80244018, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 5: Нулиране на компонентите на Windows 10 Update

Някои потребители, които се борят със същото съобщение за грешка, съобщават, че проблемът е отстранен, след като нулират всички компоненти за актуализация на Windows 10. Ако съобщението за грешка се задейства поради грешка в Windows Update, нулирането на всички компоненти на WU трябва да разреши проблема

Има два основни начина, които можете да следвате, за да нулирате компонентите на Windows Update. Ще разгледаме и двете по-долу, но имайте предвид, че ръчният начин е потвърден да работи от много потребители.

Автоматично нулиране на компонентите на Windows Update

  1. Посетете тази уеб страница на Technet (тук) и изтеглете Reset Windows Update Agent.

    Изтеглете агента за нулиране на Windows Update
  2. Извадете архива .zip и стартирайте ResetWUEng изпълним файл.
  3. Следвайте инструкциите на екрана, за да нулирате вашите WU компоненти.
  4. Рестартирайте компютъра си и вижте дали кодът за грешка е отстранен.

Рестартиране на компонентите на Windows Update ръчно

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите нов диалогов прозорец Run. След това напишете „ cmd “ и натиснете Ctrl + Shift + Enter, за да отворите команден ред с административни привилегии. Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителския акаунт), изберете Да, за да отворите повишен команден ред.

    Стартирайте диалогов прозорец: cmd и натиснете Ctrl + Shift + Enter
  2. В повишеното CMD ще спрем поредица от компоненти на WU, като изпълним следните команди и натискаме Enter след всяка. Засегнатите услуги са Windows Update Services, MSI Installer, криптографски услуги и BITS услуги.
     net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver 
  3. След като услугите са деактивирани, изпълнете следните команди в същия прозорец на CMD, за да преименувате папките SoftwareDistribution и Catroot2 .
     ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old 
  4. Сега, нека рестартираме услугите, спрени на стъпка 2, като стартираме следващата серия от команди и натискаме Enter след всяка.
     net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver 
  5. Затворете повдигнатия команден ред и рестартирайте компютъра. При следващото стартиране проверете дали проблемът е разрешен. Ако не беше, продължете със следващия метод по-долу.

Метод 6: Изпълнение на SFC и DISM сканиране

Друг метод, който изглежда помогна на много потребители при разрешаването на корупцията на системните файлове, като стартира няколко вградени помощни програми. Въпреки че този метод обикновено е успешен, известно е, че отнема няколко часа, така че се въоръжете с търпение, преди да започнете.

Ето кратко ръководство за опит за коригиране на грешката 0x80244018 чрез стартиране на SFC и DISM сканиране:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите още един диалогов прозорец Изпълнение. След това въведете „ cmd “ и натиснете Ctrl + Shift + Enter, за да отворите повишен команден ред. Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунт), изберете Да, за да предоставите администраторски права.

    Стартирайте диалогов прозорец: cmd и натиснете Ctrl + Shift + Enter
  2. В повдигнатия команден ред въведете следната команда, за да стартирате SFC сканиране. Тази програма ще сканира вашата система за корупция и ще замести всички повредени събития с кеширани копия.
     sfc / scannow 
  3. След като процедурата приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали грешката е отстранена при следващото стартиране. Ако 0x80244018 все още се появява, продължете надолу със следващите методи по-долу.
  4. Следвайте стъпка 1 отново, за да отворите друг повишен прозорец на CMD. След това изпълнете командата по-долу, за да стартирате сканиране на DISM. Тази програма ще замени всякаква повреда с копия, изтеглени от MS сървъри. Уверете се, че имате стабилна интернет връзка, преди да направите това.
     dism / онлайн / почистване-изображение / възстановяване на здравето 
  5. Когато процесът приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали грешката се връща следващия път, когато се опитате да приложите актуализация.

Интересни Статии