Поправете: Грешка 0x82d40003 в Xbox One
Няколко потребители на Xbox се натъкват на грешка 0x82D40003, когато се опитват да стартират игра или приложение на Xbox One. Обикновено се съобщава, че този проблем възниква при цифрово закупени игри. Има някои игри, които са свързани с тази конкретна грешка: Call of Duty Black Ups III, Fortnite и Forza Motorsport.
Какво причинява грешката 0x82d40003 в Xbox One?
Разследвахме този конкретен проблем, като разгледахме различни доклади и стратегиите за поправка, които засегнаха потребителите, внедрени за разрешаване на проблема. Въз основа на това, което събрахме от нашите разследвания, са няколко причини, които ще задействат това съобщение за грешка:
- Проблемът е свързан с правата за използване и собствеността на играта - Този проблем се съобщава най-вече в онези ситуации, в които потребителят се опитва да стартира дигитална игра, закупена от акаунт, който в момента не е вписан. В този случай решение е да влезете с акаунта, който доведе играта цифрово и да установите Xbox One като домашна конзола.
- Изключване на услугата Xbox - Тъй като тя е потвърдена от много засегнати потребители, проблемът може да възникне и ако Xbox Live или друга Xbox услуга претърпи прекъсвания. В този случай се появява 0x82d40003, защото конзолата ви няма средства за проверка на собствеността върху играта, до която се опитвате да получите достъп.
- Софтуерна грешка Xbox One - Тази конкретна грешка може да възникне и поради грешка с нисък ключ, която съществува вече няколко месеца. Това очевидно все още не е фиксирано, тъй като всеки ден се появяват нови отчети. Някои потребители са открили, че един от начините да се заобиколи тази игра е да деинсталирате> преинсталирате играта, задействайки грешката.
Ако търсите активно начини за разрешаване на това конкретно съобщение за грешка, тази статия ще ви предостави колекция от проверени стъпки за отстраняване на проблеми. Долу по-долу ще намерите колекция от методи, които други потребители в подобна ситуация са използвали, за да разрешат проблема.
За да си спестите малко време, препоръчваме да следвате потенциалните корекции по-долу в реда, в който са представени. В крайна сметка трябва да откриете поправка, която решава проблема във вашия конкретен сценарий.
Метод 1: Определяне на лицето, което е довело играта като собственик
Ако имате работа с дигитално закупена игра, може да срещнете този проблем, защото играта, до която се опитвате да получите достъп, е донесена от друг акаунт. Ако този сценарий е приложим за текущата ви ситуация, има голям шанс, че ще успеете да разрешите проблема, като влезете с акаунта, извършил покупката, и да настроите тази конзола в домашния си Xbox.
След като успеете да направите това, вие и всички други потребители, влезли в тази конзола, ще можете да играете играта в своите акаунти.
Ето едно кратко ръководство за това как да влезете с акаунт, който направи покупката и да я зададете като собственик на тази конзола:
- Натиснете бутона на Xbox на контролера, за да отворите менюто за водачи. След като стигнете до там, отворете раздела Вход и изберете Добавяне на нов .
- След това ще бъдете транспортирани до Вход! меню. Влезте! менюто, използвайте най-подходящия метод (имейл, телефон или Skype), за да влезете с акаунта, който е довел играта цифрово.
- Въведете вашата парола, за да завършите процедурата за вход.
- След като процедурата за влизане приключи, ще бъдете отведени към предпочитанията за вход и сигурност. След като стигнете до там, задайте предпочитаното от вас поведение (препоръчваме да изберете опцията Заключване, ако акаунтът не е ваш).
- Ако имате Kinect, свързан към вашия Xbox One, изберете Вход ръчно, за да продължите.
Забележка: В зависимост от вашето местоположение може да бъдете попитани дали искате да започнете да използвате Cortana и да се абонирате за услугата за пропускане на Microsoft Game. Но ако това не е акаунт, който активно ще използвате, обикновено трябва да го обмислите.
- Когато стигнете до тази стъпка, вече трябва да сте влезли в акаунта, който доведе играта, задействаща 0x82d40003. Сега всичко, което остава да направите, за да направите играта достъпна за вашия акаунт, е да установите този като собственик на конзолата Xbox One. За да направите това, натиснете отново бутона Xbox, отворете менюто Настройки и изберете Всички настройки .
- Вътре в менюто Настройки, отидете на раздела Персонализация, след това преминете към десния прозорец и изберете My home Xbox .
- Ако текущият акаунт не е зададен като основен, ще имате възможност да направите това домашния Xbox (което е нещото, което търсим да правим). За да направите това, просто кликнете върху Make this my home Xbox .
- Това е. Сега остава само да влезете с обикновения си акаунт и да стартирате играта, която преди това задействаше 0x82d40003. Ако кодът за грешка беше хвърлен, тъй като акаунтът, закупил играта, не е влязъл, проблемът вече трябва да бъде решен.
Ако все още срещате грешка 0x82d40003 в Xbox One, преминете към следващите методи по-долу.
Метод 2: Деинсталиране / повторно инсталиране на играта
Няколко потребители, които получават грешка 0x82d40003 при стартиране на игра, закупена от акаунта им, съобщават, че проблемът е решен, след като деинсталират и инсталират играта отново. Тази процедура е доста проста, но ще отнеме доста време, ако дигиталната игра е с големи размери.
Ето кратко ръководство за това как да деинсталирате и преинсталирате игра Xbox One, за да разрешите грешката 0x82d40003 :
- Натиснете бутона за Xbox, за да отворите менюто за водачи, след което отворете менюто Игри и приложения .
- След това използвайте менюто Игра и приложения, за да отидете до играта, която се опитвате да деинсталирате. След това натиснете бутона Старт и изберете Управление на играта .
- От менюто Управление отидете в десния прозорец и кликнете върху Деинсталиране на всички, за да гарантирате, че всяка добавка или актуализация също е премахната.
- Завършете процеса на деинсталиране, като изберете Деинсталиране на всички .
- След като играта е инсталирана отново, върнете се в менюто Управление (отляво) и отидете на секцията Готов за инсталиране . След това отидете на десния прозорец и кликнете върху Инсталиране на al l. Това ще инсталира базовата игра + всички добавки, притежавани от този конкретен акаунт.
- След като играта бъде отново изтеглена и инсталирана, отворете я и вижте дали грешката 0x82d40003 е решена. Ако все още срещате тази грешка, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 3: Премахване на акаунт и извършване на твърд рестарт
Няколко потребители, които постоянно срещат същия този проблем, съобщават, че най-накрая успяват да разрешат проблема, след като премахнат акаунта си, правят тежък рестарт и отново влизат.
Така ще постигнете целта да опресните данните на акаунта си и да изчистите кеша, без да засягате някоя от данните за играта ви. Ето едно кратко ръководство за това как да направите това:
- Натиснете бутона Xbox и изберете иконата за настройки . След това преминете към менюто отдясно и кликнете върху Всички настройки .
- В менюто Настройки отидете на раздела Акаунт, след това преминете към менюто отдясно и изберете Премахване на акаунти .
- Изберете акаунта, който искате да премахнете, и потвърдете процеса на премахване.
- След като сметката ви бъде премахната, натиснете и задръжте бутона за захранване за 10 секунди (или повече), за да извършите твърд нулиране. Тази процедура ще изчисти кеша ви, без да ви накара да загубите никакви данни.
- Когато конзолата ви се зареди, влезте отново с вашия акаунт и вижте дали проблемът е решен.
Ако все още срещате грешка 0x82d40003, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 4: Проверка на състоянието на Xbox Live
Ако сте стигнали дотук без резултат, проблемът може да няма нищо общо с вашата конзола Xbox One или с акаунта, който използвате за стартиране на играта. Вероятно е проблемът да се дължи на прекъсване на услугата на Xbox - винаги, когато това се случи, това ще се отрази на ново съдържание и предварително закупено съдържание.
Напоследък прекъсванията на Xbox услуги стават много по-рядко, но това не означава, че вече не съществуват. За щастие можете да проверите състоянието на услугите много лесно - като посетите този линк ( тук ).
Забележка: Можете да щракнете върху бутона Извести ме, за да получите известие, когато услугата се архивира и работи.
Обикновено тези неща отнемат няколко часа, така че не забравяйте да проверите дали проблемът е бил разрешен от време на време.
