Грешката 0x800ccc1a често се появява, когато има проблем със синхронизацията между входящия и изходящия сървър. Outlook, издаден през 1997 г., е клиент за уеб поща, който е собственост на самия Microsoft, поради което е доста известен сред потребителите на Windows. Въпреки това, заедно с големия си потребителски интерфейс и универсалност, той има своя дял от проблемите. Потребителите съобщават, че получават грешката 0x800ccc1a, докато изпращат или получават имейл. Когато се покаже кодът за грешка, потребителите ще бъдат подканени със съобщението „ Вашият сървър не поддържа типа на криптиране, който сте посочили “.

Грешка на Microsoft Outlook 0x800ccc1a

Както показва съобщението за грешка, често грешката се дължи на избран неправилен тип криптиране или ако връзката използва грешен порт. Лесно можете да разрешите проблема, като внедрите няколко прости решения, които споменахме по-долу.

Какво причинява грешката на Microsoft Outlook 0x800ccc1a в Windows 10?

Е, след като потърсихме проблема, събрахме следните фактори, поради които грешката може да изскочи:

• Неправилен порт: Ако връзката използва грешен порт за връзки SMTP, POP3 или IMAP, това може да причини проблема.
• Тип шифроване: Както подсказва съобщението за грешка, понякога посоченият тип кодиране (обикновено SSL) може да бъде причината за проблема, в който случай ще трябва да го промените.
• Повреден профил на Outlook: Друг фактор, който може да причини проблема, е вашият профил в Outlook. Ако профилът ви в Outlook е повреден или повреден, това може да доведе до появата на проблема.
• Антивирус на трета страна: Ако антивирусът, който използвате във вашата система, има функция за сканиране по имейл, потенциално може да доведе до разкриването на грешката.

Сега, когато споменахме възможните причини за грешката, можете да отстраните проблема си, като приложите решенията по-долу. Препоръчваме да приложите обходните решения в същия ред, както беше споменато, за да осигурите бърза изолация на проблема.

Решение 1: Изключване на антивирус

За да започнете с приложенията на трети страни, инсталирани във вашата система, причиняващи проблема, ще трябва да деактивирате вашия антивирус и след това да проверите дали той коригира проблема. Ако антивирусът ви предоставя функция за сканиране по имейл, това потенциално може да доведе до появата на проблема. Можете също да поправите проблема, като изключите тази специфична функция, но само за да сте на по-сигурна страна, деактивирането на вашия антивирус е напълно по-добър вариант. Ако коригира проблема, това означава, че антивирусът ви наистина е бил причината за проблема.

Изключване на антивирус

Решение 2: Промяна на типа шифроване

Друг начин за коригиране на проблема ви е да промените типа на криптирането на вашия акаунт. Ето как да го направите:

1. На първо място, отворете Microsoft Outlook .
2. Щракнете върху File и в раздела Info, щракнете върху Settings Settings и след това изберете Settings Settings от падащия списък.
3. Маркирайте профила си и изберете Промяна .
   
   Настройки на акаунта на Outlook
4. Щракнете върху Още настройки .
5. Превключете към раздела Разширени .
6. Изберете SSL, ако е избран TSL и обратно от падащия списък пред „ Използване на следния тип криптирана връзка “.
   
   Промяна на типа шифроване
7. Щракнете върху OK .
8. Рестартирайте Outlook и вижте дали той отстранява проблема.

Решение 3: Промяна на порта

Понякога, както споменахме, грешката може да се дължи на грешна конфигурация на портове. SMTP и IMAP протоколите работят на определен набор от портове, следователно, ако стойностите на порта са зададени неправилно, това ще доведе до възникването на проблема. Ето как да поправите това:

1. Отидете в Настройките на вашия акаунт, както показахме в решение 2 .
2. Изберете акаунта си и след това щракнете върху Промяна .
3. Кликнете върху Още настройки и след това преминете към раздела Разширени .
4. Уверете се, че SSL е избран от падащия списък пред „ Използване на следния тип криптирана връзка “.
5. Променете стойността на порта за IMAP на 993 и SMTP на 587 .
   
   Промяна на IMAP и SMTP портове
6. Променете типа на криптирането на SMTP на STARTTLS .
7. Щракнете върху OK и рестартирайте Outlook .

Решение 4: Поправяне на повреден профил

И накрая, това, което можете да направите, за да решите проблема си, е да поправите профила си в Outlook. В някои случаи грешката е причинена от повреден или повреден профил на Outlook, като в този случай ще трябва да ги поправите.

За да научите как да поправите повреден файл с данни на Outlook, моля, вижте тази статия, публикувана на нашия сайт.