Поправете: Грешка в Netflix 1.1

Netflix е известна компания за онлайн поточно предаване и наемане на филми. Изминаха около 9 години, откакто първата Netflix пусна своето приложение за потребители на смартфони, което е безплатно за изтегляне от Google Play Store. Но трябва да имате абонамент за един от плановете им, за да използвате техните услуги.

Потребителите на Android обаче изпитват това съобщение за грешка в приложението си Netflix „ Има проблем с възпроизвеждането на видеоклипа. (1.1 ) ', известна още като Netflix Error 1.1 . Поради тази грешка те не са в състояние да използват или гледат каквото и да било в своето Netflix приложение.

Какво причинява Netflix Error 1.1 в устройство с Android?

Тази грешка означава, че информацията, съхранявана на вашето устройство, трябва да бъде счупена или повредена, поради което е изправено пред проблем да играе каквото и да било в Netflix. Но може да има и други причини, няколко неща, които могат да причинят този проблем, са

• Проблем с мрежата: Може да има един от многото проблеми с вашата мрежа, като например мрежата да не поддържа поточно видео, прокси или VPN, работещи на вашето устройство, бавен интернет или лош Wi-Fi сигнал.
• Netflix Service: Проблемът може да бъде от тяхна страна, когато те са изправени пред някои технически проблеми със своите услуги и не са в състояние да го предоставят.
• Приложение Netflix: Данните от приложението ви, съхранявани на вашето устройство, могат да се повредят или да се повредят, което не позволява на вашето устройство да се свързва с приложението.

В тази статия ще проверяваме всички възможни проблеми, които могат да причинят тази грешка стъпка по стъпка.

Решение 1: Проверка на услугата Netflix

На първо място, трябва да проверите дали Netflix не е изправен пред нито един проблем от тяхна страна. Ако техните сървъри или услуги имат проблем, тогава трябва да се свържете с поддръжката на Netflix или да изчакате да ги поправят. Можете да влезете в Netflix от компютър, за да проверите дали работи или не.

1. Отидете на “ Netflix.com ” на компютър
2. Влезте в акаунта си
3. Ако видите „ Netflix Site Error “, вероятно трябва да опитате да предавате по-късно.
   
   Грешка в сайта на Netflix

   Ако не влезете в грешка след влизането в акаунта си, след това продължете към следващото решение.

Решение 2: Проблем с мрежата за приложението

Ако вашето устройство е свързано с някоя от обществените Wi-Fi връзки, като училища, хотели или някои организации, има вероятност те да не ви позволяват да стриймвате. Netflix не разрешава прокси или VPN за техните услуги. Уверете се, че сте свързани с по-добра интернет връзка с добър Wi-Fi сигнал.

1. Опитайте различни интернет връзки
2. Уверете се, че на устройството не работят VPN или Proxy
3. Проверете вашата скорост на интернет

Решение 3: Изчистване на данните на Netflix App

Данните, съхранявани на вашето устройство за това приложение, се използват за бързо свързване, за да можете да преглеждате предавания и филми по-бързо. Но понякога същите данни могат да бъдат причина за тази грешка и да не ви позволят да използвате приложението правилно

1. Отидете на „ Настройки “ на вашето устройство
2. Изберете „ Приложения / приложение “
3. Изберете „ Мениджър на приложения “ (Някои устройства може да имат различно име като „ Управление на всички приложения “)
4. Потърсете приложението си „ Netflix “ и изберете това
5. Натиснете „ Изчистване на данни “ или „ Изчистване на съхранението “
   
   Изчистване на данни или Изчистване на кеша за Netflix
6. Сега отидете и проверете приложението Netflix

Решение 4: Преинсталиране на приложението Netflix

Изчистването на данните от настройките може да не работи, след което трябва да изтриете приложението и да инсталирате отново новото копие на приложението със свежи данни и няма проблеми с данните. Трябва да деинсталирате и след това отново да инсталирате приложението. Не забравяйте да запомните информацията си за „ Вход “, преди да деинсталирате приложението.

1. Можете да го деинсталирате директно от настройките на вашето устройство или,

   Отидете в „ Google Play Store “ и потърсете Netflix

   
   Деинсталиране на Netflix
2. След като деинсталирате приложението, „ INSTALL “ отново от Google Play Store
   
   Инсталиране на Netflix
3. Сега “ Open ” Netflix, Влезте в акаунта си и вижте дали това го поправя.