Поправете: Грешка в приложението Overwatch.exe

Overwatch е мултиплейърска игра от първо лице, която е разработена и публикувана от Blizzard Entertainment. Играта бе пусната по целия свят през май 2016 г. Тя привлече общо 10 милиона играчи в отворената си бета версия и може да се похвали с 40 милиона потребители след 2 години. Играта беше оценена широко заради своята достъпност и разнообразната привлекателност на героите си.

Съвсем наскоро обаче много доклади идват за катастрофата на играта поради грешка в приложението. Играта се срива по време на игра и понякога дори по време на стартирането и показва съобщението „ Приложението не можа да стартира правилно (0xc0000005). Щракнете върху OK, за да затворите приложението “. В тази статия ще ви информираме за някои от причините, поради които тази грешка може да бъде задействана, и да ви предоставим жизнеспособни решения, за да гарантирате пълно премахване на проблема.

Какво причинява грешката в приложението на Overwatch?

Причината за грешката не е конкретна и може да се задейства поради редица причини, някои от които са:

• Кеш: Игрите и приложенията съхраняват кеша, за да се намали времето за зареждане. Въпреки това, с течение на времето този кеш може да се повреди и следователно да причини проблеми с правилното стартиране на приложението.
• Липсващи файлове: В някои случаи играта се срива поради липсващи файлове, тъй като се нуждае от всички нейни файлове, за да функционира правилно.
• Инструменти на Battle.net: Понякога, инструментите на Battle.net могат да се повредят и следователно да попречат на правилното стартиране на играта, защото Overwatch се нуждае от инструментите Battle.net, за да функционира правилно.
• Остарели драйвери: Ако драйверите на графичните карти са остарели, това може да доведе до проблеми с играта, защото Overwatch се нуждае от най-новата версия на графичните драйвери, за да функционира правилно.
• Фонови приложения / услуги: В някои случаи беше установено, че определени услуги и приложения, които се стартират автоматично във фонов режим, пречат на определени елементи на играта и причиняват това да се срине.
• Антивирус: Понякога антивирусът, инсталиран на компютъра, създаваше проблеми с играта, тъй като блокира определени елементи на играта да осъществяват контакт със сървърите и по този начин играта се срива.

Сега, когато имате основно разбиране за същността на проблема, ние ще продължим към решенията.

Решение 1: Изтриване на кеш на играта

Игрите и приложенията съхраняват кеша, за да се намали времето за зареждане. Въпреки това, с течение на времето този кеш може да се повреди и следователно да причини проблеми с правилното стартиране на приложението. Този кеш се пресъздава автоматично от играта, ако е изтрит, следователно в тази стъпка ще изтрием кеша, за да гарантираме, че той не причинява проблема. За това:

1. Отворете диспечера на задачите, като натиснете „ Ctrl + Shift + Esc “
   
   Отваряне на диспечера на задачите
2. Кликнете върху бутона „ Повече подробности “, за да отворите подробна версия на програмата
3. В раздела „ Процеси “, ако „ агент . exe “или„ Клиент за актуализация на Blizzard “, изберете го и натиснете бутона End Process в долната част на програмата.
   
   Отваряне на раздела „Процеси“ и затваряне на приложения, свързани с виелица
4. Сега натиснете Windowskey + R, за да отворите „ Run prompt “
5. Въведете „ % Programdata% “ в него и натиснете Enter .
   
   Отваряне на указателя за програмни данни
6. Изтрийте папката „ Blizzard Entertainment “ в директорията
   
   Изтриване на папката Blizzard Entertainment
7. Рестартирайте Blizzard клиента, стартирайте играта и проверете дали проблемът е решен.

Решение 2: Проверка на файлове с игри

В някои случаи играта се срива поради липсващи файлове, тъй като се нуждае от всички нейни файлове, за да може да функционира правилно. В виелицата клиент, можем да проверим целостта на файловете на играта. Ако някой файл бъде открит липсващ от клиента, той автоматично се заменя. Следователно, в тази стъпка ще ремонтираме игровите файлове чрез Blizzard клиента, за които:

1. Стартирайте Blizzard Client и кликнете върху „ Games “
   
   Кликнете върху „Игри“
2. От десния прозорец кликнете върху иконата за презапис
3. Кликнете върху бутона „ Опции “ в горната лява страна.
4. Изберете „ Сканиране и поправка “ от списъка с възможности за избор.
   
   Изберете опцията за сканиране и поправка от падащото меню
5. Кликнете върху „ Започнете сканиране “, когато съобщението ви посочи да.
   
   Кликнете върху Започнете сканиране
6. В зависимост от вашия компютър, това може да отнеме известно време, изчакайте стартовия механизъм да завърши процеса
7. Когато приключите, опитайте да „ стартирате “ играта си и проверете дали грешката продължава .

Решение 3: Изтриване на инструменти на Battle.net

Понякога файловете на blizzard battle.net могат да се остарят, да се повредят или да изчезнат, като по този начин причинят проблеми с клиента на виелицата. В тази стъпка ще изтрием файловете Battle.net, които след това автоматично ще бъдат изтеглени от клира на виелицата и следователно файловете ще бъдат подновени. За това:

1. Отворете диспечера на задачите, като задържите „ Ctrl + Shift + Esc “
   
   Отваряне на диспечера на задачите
2. Кликнете върху бутона „ Повече подробности “, за да отворите подробен вариант на програмата
3. В раздела „ Процеси “, ако се изпълнява „ agent.exe “ или „ Клиент за актуализация на Blizzard “, изберете го и натиснете бутона End Process в долната част на приложението.
   
   Отваряне на раздела „Процеси“ и затваряне на приложения, свързани с виелица
4. Сега натиснете клавиша Windows + R, за да отворите „ Изпълнение подкана “
   
   Отваряне на подканата Run
5. Въведете “ C: \ ProgramData \ ” в отвореното поле и натиснете “ Enter ”
   
   Отваряне на указателя на програмните данни
6. Изтрийте битката . net папка вътре в директорията
   
   Изтриване на клиента на Battle.net
7. Пуснете Blizzard Client и проверете дали проблемът продължава .

Решение 4: Актуализиране на драйвери за графични карти

Ако драйверите за графична карта са остарели, това също може да причини проблеми с играта, тъй като Overwatch се нуждае от най-новата версия на графичните драйвери, за да функционира правилно. Следователно в тази стъпка ще актуализираме драйверите на графичните карти до най-новите версии.

За потребители на Nvidia:

1. Кликнете върху лентата за търсене отляво на лентата на задачите
   
   Лента за търсене
2. Въведете Geforce Experience и натиснете Enter
3. Кликнете върху първата икона, за да отворите приложението
   
   Отваряне на Geforce опит
4. След като влезете, кликнете върху опцията „ Драйвери “ горе вляво.
5. В този раздел щракнете върху опцията „ Проверка за актуализации “ в горния десен ъгъл
6. След това приложението ще провери дали са налични нови актуализации
   
   Проверка за актуализации
7. Ако актуализациите са налични, ще се появи бутон „Изтегляне“
   
   Кликнете върху бутона Изтегляне
8. След като кликнете върху това, драйверът ще започне да изтегля
9. След изтеглянето на драйвера приложението ще ви даде опция за инсталиране на „Express“ или „Custom“.
10. Кликнете върху опцията за инсталиране „Express“ и драйверът автоматично ще бъде инсталиран

След като инсталацията приключи, стартирайте играта и проверете дали проблемът продължава.

За потребители на AMD:

1. Вдясно щракнете върху Desktop и изберете AMD Radeon Settings
   
   Отваряне на настройките на AMD Radeon
2. В Настройките щракнете върху Актуализации в долния десен ъгъл
   
   Кликнете върху актуализации
3. Кликнете върху „ Проверете за актуализации “
   
   Кликнете върху „Проверка за актуализации“
4. Ако е налице нова актуализация, ще се появи нова опция
5. Кликнете върху опцията и изберете Актуализиране
   
   Кликвайки върху „Актуализирайте сега“
6. Инсталаторът на AMD ще започне, щракнете върху Надстройка, когато инсталаторът ви подкани да

7. Инсталаторът вече ще подготви пакета, ще отметне всички полета и щракнете върху Инсталиране

8. Това ще изтегли новия драйвер и ще го инсталира автоматично
9. Рестартирайте компютъра и опитайте да стартирате играта.

Решение 5: Изпълнение на чиста обувка

В някои случаи беше установено, че определени услуги и приложения, които се стартират автоматично във фонов режим, пречат на определени елементи на играта и причиняват нея да се срине. Следователно в тази стъпка ще рестартираме компютъра, без да се изпълняват фонови услуги или приложения.

1. Влезте в компютъра като администратор .
2. Щракнете върху лентата за търсене на Windows, въведете „ msconfig “ и натиснете Enter
3. Кликнете върху „ Услуги “ и поставете отметка в квадратчето „ Скриване на всички услуги на Microsoft “
4. Сега кликнете върху „ Деактивиране на всички “, за да деактивирате всички услуги на трети страни да се пускат във фонов режим.
   
   Как да деактивирате всички услуги
5. Сега щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и изберете Диспечер на задачите
6. Кликнете върху раздела Startup и се уверете, че всички приложения са деактивирани .
   
   Деактивиране на приложения за стартиране
7. Сега рестартирайте компютъра си
8. Пуснете играта и проверете дали грешката продължава .

Решение 6: Деактивиране на антивирус

Ако имате инсталирана антивирусна система на вашата система, е възможно тя да пречи на важни елементи от играта и по този начин да им попречи да се изпълняват правилно. Затова се препоръчва да деактивирате антивируса преди да се опитате да стартирате играта и след това да проверите дали грешката продължава.