Поправете: HBO GO не работи

Advise: Кликнете Тук, За Да Поправите Грешки На Windows И При Оптимизирането На Системата

HBO GO е услуга за стрийминг, предлагана от американската премиална кабелна мрежа HBO. Тя позволява на абонатите на HBO да предават видео по избор от търсенето на цялото съдържание на HBO чрез различни устройства и приложения. Въпреки че се поддържа много внимателно, все още има няколко доклада за това, че HBO GO не работи по някакви различни причини.

HBO GO не работи

Какво кара HBO GO да не работи?

След получаване на многобройни отчети от потребителите, ние разследвахме този конкретен проблем и разписахме ръководство, което реши проблема за повечето от потребителите. Също така съставихме списък от причини, поради които грешката се задейства и те са изброени, както следва:

  • Приложение или актуализация на системата : По-голямата част от времето ще бъдете заседнали с начален екран или с проблем с възпроизвеждането поради използване на остарели приложения и системни версии. В този случай можете да разрешите проблема, като актуализирате устройството си и приложението HBO GO на вашия Android TV и смартфон.
  • Браузърни приставки : Хората, които гледат HBO GO в браузър, ще имат този проблем поради приставки и разширения на браузъра, блокиращи сайта или плейъра за потребителя.
  • Сървъри надолу : Когато не можете да влезете или да възпроизведете видео, винаги първо проверете състоянието на сървъра. Защото ако сървърите са отпаднали, тогава нищо няма да работи правилно, докато не бъдат коригирани.

Преди да проверите каквито и да е методи по-долу, уверете се, че сървърите на HBO GO не са надолу, като го проверите на „ DownDetector “. Сега, когато знаете кои неща могат да причинят проблемът на HBO GO да не работи, ще преминем към методите за решаване на този проблем.

Метод 1: Актуализиране на Smart TV

Хората, използващи HBO GO на интелигентна телевизия, винаги трябва да поддържат актуален софтуер. Тъй като през повечето време, ако софтуерът на телевизора е остарял, това ще доведе до някои грешки като екрана на приложението HBO GO. За да коригирате това в своя смарт телевизор, трябва да преминете към настройки и да актуализирате софтуера си, като следвате стъпките по-долу:

  1. Излезте от своето приложение HBO GO и Smart Hub
  2. В Меню отворете Настройки, след това отидете на Поддръжка

  3. Сега изберете „ Актуализация на софтуера

    Избор на актуализацията на софтуера в настройките на Samsung Smart TV
  4. Изберете „ Актуализиране сега

    Изберете актуализацията сега и проверете дали има нови актуализации
  5. Върнете се в интелигентния център и отворете HBO GO, за да проверите резултата

Метод 2: Проверка на плъгини и разширения на браузъра (компютърни)

Повечето от потребителите на браузъра не са в състояние да възпроизведат видео от HBO GO поради някои плъгини и разширения, блокиращи сайта или видеоплейъра. Flash плъгин плъгин има опция за блокиране на сайтове, а някои разширения като AdBlock могат да блокират няколко сайта поради реклами. Ще проверяваме приставката на Flash Player и ще деактивираме разширения, като следваме стъпките по-долу:

  1. Отворете Chrome, като щракнете два пъти върху прекия път и въведете това в адресната лента:
     Chrome: // настройки / съдържание / флаш 

    Flash плейъри в хром

    Уверете се, че сайтът не е блокиран

  2. За разширения въведете това в адресната лента:
     хром: // разширения / 

    Изключете разширения, които може да блокират видеоклипа, например AdBlock
  3. След това изключете всички разширения
  4. Сега рестартирайте браузъра си и проверете HBO GO
  5. Можете да включите разширения едно по едно, за да видите кое от тях причинява проблема

Метод 3: Изчистване на данни на HBO GO Application (Android)

Разработчиците коригират повечето грешки в приложението и проблеми в новите актуализации. Но понякога данните, съхранявани на вашия телефон за HBO GO приложение, могат да бъдат причината да не работят. Приложението записва потребителските данни в устройството, което може да се повреди или счупи; така изчистването на данните от кеша на приложението в настройките може да реши проблема. За целта изпълнете стъпките по-долу:

  1. Отидете в телефона „ Настройки “ и изберете „ Мениджър на приложения / приложения
  2. Потърсете приложението „ HBO GO “ и изберете това
  3. Сега докоснете „ Изчистване на кеша “ или „ Изчистване на данните

    Изчистване на кеша или данните в настройките на приложението
  4. След като свършите, отидете да проверите приложението.

Интересни Статии