Поправете: iTunes не се възпроизвежда през слушалки

Advise: Кликнете Тук, За Да Поправите Грешки На Windows И При Оптимизирането На Системата

Някои потребители съобщават, че не могат да възпроизвеждат звук през слушалките си, когато използват iTunes. Повечето засегнати потребители съобщават, че звукът все още излиза от високоговорителите (дори когато слушалките са включени). Всичко останало, включително Youtube, приложението за музика по подразбиране и дори игри извеждат аудио през слушалките. Проблемът често се съобщава за множество версии на Windows, включително Windows 7, Windows 8 и Windows 10.

Слушалките не работят на iTunes

Какво причинява „Слушалките да не работят по проблема с iTunes“?

Разследвахме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегиите за поправка, които използваха за разрешаване на грешката. Въз основа на нашите разследвания има няколко потенциални виновници, които могат да задействат това съобщение за грешка:

  • Аудиото по подразбиране е зададено на Windows Audio Session - Една от най-честите причини, които ще задействат това съобщение за грешка, е ако Audio Audio по подразбиране е зададено на Windows Audio Session. Някои засегнати потребители успяха да разрешат този конкретен проблем чрез превключване на настройката в Direct Audio.
  • Слушалките не са зададени като устройства за възпроизвеждане по подразбиране - Може също да срещнете това поведение, ако слушалките ви са правилно свързани, но не са зададени като устройства за възпроизвеждане по подразбиране в настройките на Windows. В този случай достъпът до настройките на Windows Sound и установяването на слушалката като устройство за възпроизвеждане по подразбиране ще разрешат проблема.
  • Повредено приложение iTunes - Друг потенциален виновник, който може да предизвика това поведение, е корупция във файла в папката iTunes. В този конкретен сценарий преинсталирането на приложението iTunes (настолни или UWP версии) трябва да реши проблема.
  • Лоша инсталация на драйвер - Както някои потребители съобщават, тази грешка може да възникне и ако някои драйвери на Windows са неправилно инсталирани или повредени. Въз основа на отчетите на потребителите има два драйвера, за които е потвърдено, че причиняват този проблем (драйвер за звук и драйвер за USB контролер)

Ако търсите начини за разрешаване на това конкретно съобщение за грешка, тази статия ще ви предостави няколко стратегии за отстраняване на проблеми, които други потребители в подобна ситуация са използвали, за да разрешат проблема.

За най-добри резултати следвайте методите по-долу в реда, в който са представени, тъй като са подредени по ефективност и строгост. Един от тях е длъжен да реши проблема във вашия конкретен сценарий.

Метод 1: Свързване на слушалки преди стартиране на iTunes

Ако търсите бързо отстраняване, стартирането (включването) на слушалките преди стартиране на приложението iTunes може да реши проблема автоматично. Това принуждава приложението да разпознава аудио изхода, който в момента е активен по време на процеса на инициализация.

Няколко засегнати потребители потвърдиха, че тази процедура е ефективна както за настолното приложение, така и за версията UWP (Universal Windows Platform) .

Това обаче е просто решение и ще трябва да помните да правите това всеки път, когато искате да слушате музика чрез приложението Windows iTunes.

Ако искате постоянна корекция, която гарантира, че звукът на iTunes излиза от слушалките ви веднага щом ги включите, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Промяна на звука по подразбиране към директен звук

Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да отстранят проблема, като отидат в менюто Предпочитания и променят платформата Play Audio по подразбиране на Директен звук. Това принуждава приложението да се променя динамично към всяко ново устройство, което е включено по време на сесията на възпроизвеждане.

Тази процедура е потвърдена като ефективна в Windows 7, Windows 8 и Windows 10. Трябва да можете да следвате стъпките по-долу, независимо дали използвате настолния компютър или UWP приложението.

Ето какво трябва да направите:

  1. Отворете iTunes и отидете на Редактиране> Предпочитания, като използвате лентовото меню в горната част.
  2. В менюто Предпочитания за възпроизвеждане отидете на раздела Възпроизвеждане .
  3. Променете падащото меню, свързано с Play Audio Using, към Direct Audio . След това щракнете върху ОК, за да запазите промените.
  4. Рестартирайте приложението iTunes, включете слушалки / слушалки и пуснете малко звук. Вече трябва да можете да чувате звук, който излиза от тях.

Промяна на аудиото по подразбиране към Direct Sound

Ако все още не можете да чуете звук от слушалките, докато възпроизвеждате аудио в iTunes, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 3: Промяна на устройството за възпроизвеждане по подразбиране

Друга потенциална причина, която може да доведе до неуспех на възпроизвеждането на аудио в iTunes, е ако слушалките не са зададени като устройство по подразбиране в менюто за настройки на звука . Няколко засегнати потребители съобщиха, че проблемът със звука е разрешен, след като зададат слушалките си като устройство за възпроизвеждане по подразбиране .

Ето какво трябва да направите:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това напишете „ mmsys.cpl “ и натиснете Enter, за да отворите екрана с настройки на звука .

    Тече диалогов прозорец: mmsys.cpl
  2. След като влезете в екрана за настройки на звука, щракнете с десния бутон върху слушалките и изберете Задай като устройство по подразбиране .

    Задаване на слушалките като устройство по подразбиране
  3. Рестартирайте iTunes и вижте дали звукът е коригиран.

Ако все още не чувате звук, който излиза от слушалките, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Преинсталиране на приложението iTunes

Както се оказва, компонентът за възпроизвеждане на аудио също може да бъде засегнат, ако папката iTunes съдържа повредени файлове. Това може да се случи, ако имате работа със злонамерена програма или след като антивирусно сканиране премахне някои файлове от инсталационната папка на iTunes.

В този случай ще можете да разрешите проблема чрез преинсталиране на приложението iTunes. Въпреки това, стъпките на това ще бъдат различни в зависимост от това коя версия на iTunes приложението, което сте инсталирали (настолната версия или UWP версията).

Поради това създадохме два отделни ръководства, които ще ви помогнат да преинсталирате приложението iTunes. Уверете се, че следвайте стъпките, приложими към приложението iTunes, което използвате.

Преинсталиране на настолната версия на iTunes

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това напишете “ appwiz.cpl ” и натиснете Enter, за да отворите прозореца Програми и функции .

    Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите списъка с инсталирани програми
  2. В екрана с програми и функции превъртете надолу през списъка с приложения, щракнете с десния бутон върху приложението iTunes и изберете Деинсталиране (или използвайте менюто за действие по-горе) . След това следвайте подканите на екрана, за да завършите процеса на деинсталиране.

  3. Деинсталирайте останалия допълващ софтуер на Apple, като използвате същата процедура. Уверете се, че деинсталирате всичко, което Apple Inc. е посочено като издател (включително поддръжка на мобилни устройства на Apple, поддръжка на приложения за Apple и актуализация на софтуера на Apple) .
  4. След като деинсталирате всяко приложение на Apple, рестартирайте компютъра си.
  5. При следващото стартиране посетете тази връзка ( тук ) от вашия браузър и кликнете върху Windows (под Търсете други версии ).

    Изтегляне на настолната версия на iTunes
  6. Превъртете обратно в горната част на страницата и кликнете върху Изтегли сега (64-битов) .
  7. След като изтеглянето завърши, отворете изпълним инсталацията и следвайте екранните подкани, за да завършите процеса на инсталиране.

    Инсталиране на iTunes на вашия компютър
  8. След като инсталацията приключи, рестартирайте компютъра отново и проверете дали проблемът е решен.

Преинсталиране на UWP (Universal Windows Platform) версия на iTunes

  1. Натиснете клавиш Windows + R, за да отворите диалогов прозорец за изпълнение. След това напишете „ ms-settings: appsfeatures “ и натиснете Enter, за да отворите тена на приложения и функции на приложението Settings .

    Достъп до менюто Приложения и функции на приложението Настройки
  2. След като стигнете до менюто Приложения и функции, използвайте функцията за търсене в Приложения и функции, за да търсите „ iTunes “. След това щракнете върху Разширени опции (под iTunes ).

    Достъп до менюто Разширени опции на iTunes
  3. В менюто Разширени опции на iTunes превъртете надолу до раздела Reset и щракнете върху бутона Reset .

    Нулиране на приложението iTunes
  4. В подкана за потвърждение щракнете отново бутона Reset, за да започнете процеса на нулиране. След като го направите, приложението ще бъде инсталирано и върнато към настройките си по подразбиране. Вие сте изтеглени на място медии и плейлисти няма да бъдат засегнати.
  5. След като процедурата за нулиране приключи, отворете отново iTunes и вижте дали проблемът е решен.

Ако тази процедура не ви позволи да слушате iTunes музика през слушалките си, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 5: Преинсталиране на драйвер за звук и / или драйвер за USB контролер

Ако срещате този проблем (до известна степен) с други приложения, има вероятност да се справите с дефектен драйвер за звук. Друг потенциален сценарий (ако използвате слушалки, които се свързват чрез USB) е, че драйверът на USB контролера не разпознава правилно устройството.

Няколко засегнати потребители съобщават, че проблемът е решен, след като са инсталирали отново драйвера за звук и / или драйвера за USB контролер.

Ето едно кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това напишете „ devmgmt.msc “ и натиснете Enter, за да отворите диспечера на устройства .

    Стартирайте Device Manager с помощта на диалогов прозорец Run
  2. Вътре в Device Manager разширете падащото меню Звук, видео и контролери . След това направо на всяко аудио устройство, посочено под и изберете Деинсталиране . В подкана за потвърждение щракнете върху бутона Деинсталиране, за да започнете процеса на деинсталиране.

    Деинсталиране на аудио устройства
  3. Разгънете падащото меню Universal Serial Bus Controller и инсталирайте всеки хост контролер, който виждате там.

    Деинсталиране на всеки наличен хост контролер

    Забележка: Стъпка 3 не е необходима, ако слушалките се свържат чрез жака.

  4. След като всички драйвери са деинсталирани, рестартирайте компютъра си. При следващото стартиране Windows автоматично ще идентифицира и инсталира липсващите драйвери.
  5. Включете слушалките и оставете първоначалната инсталация да завърши (Ако се свържат чрез USB). Ако проблемът е причинен от дефектен драйвер, сега трябва да можете да чувате през слушалките си.

Интересни Статии