Поправете: Код на грешка 30088-4 при инсталиране на Office

Няколко потребители на Windows се натъкват на код за грешка 30088-4, когато се опитват да инсталират Microsoft Office на машина с Windows. В повечето случаи се съобщава за грешка, когато потребителят се опита да инсталира Office365, но проблемът се съобщава и с Office 2013 и Office 2010. Успяхме да намерим отчети за този конкретен проблем, възникнал в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Какво причинява издаването на код за грешка 30088-4 ?

Разгледахме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегиите за поправка, които обикновено се оправят този код за грешка. Въз основа на нашите разследвания има няколко различни потенциални виновници, които в крайна сметка могат да причинят този конкретен проблем:

• Повредена инсталационна папка - Както няколко потребители съобщиха, този конкретен проблем може да възникне в случаите, когато вече съществува съществуваща инсталация на Office, която съдържа някои повредени файлове. Няколко засегнати потребители съобщиха, че са отстранили проблема, като пуснаха Microsoft Fix It Uninstaller, преди да се опитат да инсталират по-новата версия на Office.
• Лоша актуализация на Windows - Има няколко актуализации на Windows, които в крайна сметка нарушават някои функции на Microsoft Office, включително възможността за премахване на старите компоненти, когато се инсталира нова версия. В този случай можете да отстраните проблема, като използвате възстановяването на системата, за да върнете машината си в здраво състояние преди да опитате отново.

Ако в момента се мъчите да разрешите този конкретен проблем, тази статия ще ви предостави няколко ръководства за отстраняване на проблеми, които в крайна сметка разрешават проблема за други потребители в подобна ситуация.

За най-добри резултати следвайте методите по-долу в реда, в който са представени, тъй като са подредени по ефективност и строгост. Един от тях е длъжен да разреши проблема, независимо от виновника, който причинява проблема на вашата машина.

Метод 1: Изпълнение на деинсталатора на Office Fix It (приложимо за Office 2016, Office 2019 и Office 365)

Няколко засегнати потребители съобщават, че проблемът е разрешен и те са успели да инсталират Office 365 или Office 2013, без да се срещнат с код на грешка 30088-4 след пускане на Fix-It Uninstaller (преди преинсталиране на програмата).

Ето едно кратко ръководство за това как да направите това:

1. Посетете тази връзка (тук) и изчакайте да изтеглите помощната програма Off Scrub.
2. Щракнете двукратно върху помощната програма SetupProd_OffScrub.exe и изчакайте, докато приложението се зареди. Когато бъдете подканени от предупреждението за сигурност, щракнете върху Инсталиране.
   
   Инсталиране на поддръжка и защита на Microsoft
3. Изчакайте, докато помощната програма се изтегли и инсталира на вашия компютър. След като процесът приключи, изберете версията, която искате да деинсталирате, след което щракнете върху Напред.
4. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталацията, след което рестартирайте компютъра си, за да задействате автоматично деинсталиране.
5. След като следващото стартиране приключи, опитайте инсталацията на Office отново и вижте дали проблемът е разрешен.

Ако все още възниква същият проблем, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Използване на точка за възстановяване на системата

Тъй като лошата актуализация на Windows има потенциал да наруши инсталирането на нова версия на Office, може да успеете да разрешите проблема с помощта на помощната програма за възстановяване на системата, за да върнете състоянието на вашата машина до степен, в която лошата актуализация на Windows не блокира Офисната инсталация от успешното завършване.

Ако имате достатъчно късмет, че имате точка за възстановяване на системата, създадена преди лоша актуализация на Windows, ще можете да заобиколите грешката с код на грешка 30088-4 . Ето кратко ръководство за използване на съветника за възстановяване на системата:

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това напишете „rstrui“ и натиснете Enter, за да отворите съветника за възстановяване на системата .
   
   Отваряне на съветника за възстановяване на системата чрез полето Run
2. На първия екран за възстановяване на системата (когато бъдете попитани дали искате да използвате препоръчителната точка за възстановяване), изберете превключвателя Изберете различна точка за възстановяване и щракнете върху Напред, за да продължите.
   
   Избор на конкретна точка за възстановяване на системата
3. От следващия екран се уверете, че квадратчето, свързано с Показване на повече точки за възстановяване, е отметнато, след което изберете точка за възстановяване на системата, която е датирана преди инсталирането на лоша актуализация на Windows. С избраната точка за възстановяване щракнете върху Напред, за да продължите.
   
   Изберете по-стара точка за възстановяване на системата и щракнете върху Напред
4. На последния екран кликнете върху Finish, за да стартирате процеса на възстановяване. След няколко секунди компютърът ви ще се рестартира и по-старото състояние ще бъде монтирано.
   
   Стартиране на процеса на възстановяване на системата
5. При следващата последователност на стартиране опитайте отново да инсталирате Office Suite. Трябва да можете да го направите, без да се сблъсквате с проблема Error Code 30088-4 .