Няколко потребители съобщават, че не могат да играят NBA 2K16, NBA 2K17 или NBA 2K18 от кода за грешка EFEAB30C . Тази грешка не позволява на играча да влиза в 2K сървърите, като ефективно спира потребителя да играе във всеки режим, който включва компоненти за мултиплейър (почти всеки режим на разположение). Съобщава се, че този проблем се появява на PC, Xbox One, Nintendo Switch и PS4.

Съобщение за грешка EFEAB30C

Какво причинява съобщението за грешка EFEAB30C?

Кодовете за грешки EFEAB30C и 4B538E50 обикновено се показват, когато има проблеми с използването на най-новите налични данни. Обикновено това съобщение се показва, когато потребителят има по-стара версия на играта от най-новата налична. Ако възникне тази грешка, потребителят ще бъде възпрепятстван да играе играта, докато не се приложи най-новата актуализация на играта.

Съществуват обаче и други сценарии, които ще задействат съобщението за грешка в EFEAB30C . Ето бърз пропуск с потенциални виновници, които може да са отговорни за съобщението за грешка:

• Нова версия на играта стана достъпна по време на игра - Може да получите тази грешка, ако играете, докато се разпространява най-новата актуализация. Обикновено можете да принудите новата актуализация да се инсталира, като играете няколко игри на Play Now .
• Информацията за имейл на акаунта трябва да бъде възстановена - Този проблем се потвърждава, когато се появява всеки път, когато 2K сървърите изискват допълнителна информация относно вашия акаунт (най-вероятно имейл не е потвърден). Следвайте метод 2 за стъпки за завършване на процеса за потвърждаване по имейл.
• Превишено количество разрешени NK 2K акаунти - Може да срещнете и този проблем, ако превишите максималния брой 2K акаунти, които могат да бъдат създадени на една конзола. Следвайте метод 3 за стъпки за заобикаляне на този сценарий.
• Софтуер може да блокира връзката ви със сървърите - софтуер на трета страна (като защитна стена или VPN решение) може да пречи на връзката на вашия компютър с 2K сървъри. Следвайте метод 4 за стъпки, за да откриете виновника.
• Запазеното пространство на играта беше изтрито от твърдия диск - Може да видите този проблем, защото запазеното пространство за играта е изчистено от вашия твърд диск.
• Данните не са синхронизирани - Това се знае, че се случва, ако получите хобита за изтриване на запазеното пространство . Обикновено можете да принудите данните да потънат, като използвате опцията Play Now или като оставите играта да седи в главното меню, докато не видите съобщението за актуализация.

Ако се опитвате да разрешите проблема, тази статия ще ви предостави редица стъпки за отстраняване на проблеми. По-долу имате колекция от методи, които други потребители в подобна ситуация са използвали, за да заобиколят проблема.

Имайте предвид, че някои от методите по-долу може да не са приложими в зависимост от това на коя платформа срещате проблема. За най-добри резултати следвайте потенциалните корекции в реда, в който са представени, докато пропускате всички методи, които не са приложими. В крайна сметка трябва да можете да намерите поправка, която решава проблема за вашия конкретен сценарий.

Метод 1: Принуждаване на играта да се актуализира

Най-често срещаният сценарий, при който възниква тази грешка, е, че играете играта в момента, в който е внедрена нова актуализация на играта. Това се съобщава, че се случва на всички платформи, включително PC, Xbox 360, Nintendo Switch и Ps4.

Всеки път, когато това се случи, ще бъдете възпрепятствани да играете във всеки режим, включващ онлайн компоненти, докато не инсталирате най-новата актуализация. Ако сте на конзола, можете да разрешите проблема, като затворите играта и отново я отворите. Ще бъдете подканени да се актуализира автоматично. Освен това можете да отидете в секцията за изтегляния в таблото на конзолата и да инсталирате най-новия драйвер на NBA от там.

Инсталиране на най-новата актуализация на играта

Ако сте на компютър и не сте довели играта чрез услуга за съхраняване на цифрови игри като Steam или Origin, играта може да не се актуализира както трябва. Потребителите в подобна ситуация са успели да разрешат проблема, като играят няколко игри в офлайн режим „Играй сега“ или оставят играта в празен режим в главното меню. След известно време ще бъдете подканени от изскачащо съобщение, което ви казва, че се актуализира нова актуализация.

Метод 2: Потвърждаване на имейла, свързан с вашия акаунт в MyPlayer

Друг сценарий, който може да задейства EFEAB30C е, ако имейл акаунтът ви, свързан с вашия акаунт в MyPlayer, не е проверен или изисква актуализация. Това не е възможно от самата игра, така че ще трябва да отворите браузър (или на вашата конзола, компютър или мобилен телефон). Ето кратко ръководство за потвърждаване на имейла на вашия акаунт, свързан с вашия акаунт в MyPlayer:

1. Отворете уеб браузър и отидете на //www.nba2k.com.
2. След това щракнете върху бутона Вход в горния десен ъгъл на екрана.
   
   Кликнете върху бутона Вход
3. Изберете платформата, на която играете. Ако сте го довели на множество платформи, изберете платформата, която в момента показва грешката.
   

4. Продължете по-нататък, като въведете вашите идентификационни данни (име на акаунта на MyPlayer и свързаната парола).
5. Когато входът е успешен, той служи и като автоматична проверка на вашия акаунт.
6. Отворете играта отново и вижте дали можете да играете, без да получавате код за грешка EFEAB30C . Ако все още има същата грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Използване на първите пет акаунта, създадени на конзолата

Друг сценарий, при който може да срещнете EFEAB30C е, ако сте създали 5 или повече акаунта на същата конзола или компютър. EFEAB30C ще започне да се появява поради протокол за сигурност, който забранява достъпа на сървъра до всички NBA 2K акаунти, създадени след маркировката 5. Това се налага, за да се предотврати спам на акаунта и злоупотреба със сървъра.

Ако сте създали повече от 5 акаунта на същата конзола или компютър, имайте предвид, че няма решение за заобикаляне на този протокол за сигурност. Ако този сценарий е приложим за вашата ситуация, единствената ви възможност е да използвате един от първите пет акаунта, създадени някога на тази конкретна конзола. В случай че този сценарий задейства EFEAB30C, всички онлайн функции трябва да се върнат, докато използвате по-стар акаунт.

Метод 4: Разследване за намеса на трета страна (само за компютър)

Ако срещате този проблем на компютър, много вероятно е да видите грешката поради свръхзащитно решение за защита. Има няколко решения за сигурност на трети страни, които обикновено се отчитат от потребителите като отговорни за блокирането на мрежовите функции на NBA 2k.

Ако имате пакет за сигурност на трети страни, който е свръхзащитен, единственият начин да потвърдите, че е виновник е, като деинсталирате пакета напълно. Имайте предвид, че деактивирането на защитата в реално време няма да доведе до категорични резултати, тъй като същите правила ще останат в сила.

Вероятно можете да разрешите грешката, без да деинсталирате клиента за защита на трети страни, като добавите изпълним NBA2K в списъка за изключване. Тази стъпка обаче е много различна според пакета за сигурност, който използвате. Например, в Kaspersky Internet Security можете да го направите, като отидете в Настройки> Разширени> Заплахи и изключения> Укажете надеждни приложения и след това добавете изпълним NBA2k.

Ако решите да пуснете антивируса на трета страна, следвайте нашето стъпка по стъпка ръководство ( тук ) за деинсталиране и премахване на всяка следа от антивируса на трета страна. След като антивирусът бъде премахнат, рестартирайте компютъра си и отворете играта отново след следващото стартиране. Ако намесата на трета страна е била причината за вашия проблем, сега трябва да имате достъп до функциите на NBA без грешка в EFEAB30C.

Метод 5: Възстановяване на запазеното пространство на вашия HDD (само за компютър)

Грешката EFEAB30C може да възникне и ако случайно сте изтрили секцията Reserved Space на вашия HDD в опит да освободите малко ценно пространство. Дори ако този раздел не изглежда да има нищо общо с действителната игра, имайте предвид, че всички NBA 2K игри го използват за поддържане на актуализации и корекции.

Ако сте изтрили секцията Reserved Space на вашия HDD точно преди да започнете да виждате грешката EFEAB30C, може да успеете да разрешите проблема, като преинсталирате приложението за игра. Ето едно кратко ръководство за това как да направите това:

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите нов диалогов прозорец Run. След това въведете “ appwiz.cpl ” и натиснете Enter, за да отворите програми и функции .
   
   Изпълнете диалоговия прозорец: appwiz.cpl

   Превъртете списъка с приложения, щракнете с десния бутон върху вашата NBA игра и изберете Деинсталиране.

2. По време на процеса на деинсталиране, когато бъдете попитани дали искате да запазите вашите Save файлове, изберете Да.
3. Поставете инсталационния носител или преинсталирайте играта чрез Steam или Origin.
4. Когато видите съобщението „ Инсталиране извлича файлове “, не натискайте Отказ, докато процесът завърши.
5. Отворете играта и задръжте в менюто на играта, докато не видите съобщението „Необходимо актуализиране“. Когато това стане, следвайте подканите на екрана, за да инсталирате най-новата версия на играта.
6. Рестартирайте играта. Трябва да имате достъп до онлайн функции без проблеми сега.