Поправете: Код на грешката 0x80072af9

Грешката 0x80072af9 обикновено се среща, когато актуализацията на Windows не успее да се инсталира. Този специфичен шестнадесетичен код за грешка сигнализира, че „Не е известен такъв хост“ . Повечето засегнати потребители са възпрепятствани да се актуализират до превъзходна версия на Windows, тъй като критичната актуализация не се инсталира с кода за грешка 0x80072af9 .

Съобщава се обаче, че тази грешка се появява и с актуализации на функции, актуализации на качеството, както и с актуализации на Microsoft Office.

Какво причинява грешката 0x80072af9

След като проучихме проблема и разгледахме различни потребителски отчети, успяхме да създадем куриран списък на виновниците, които са отговорни за задействането на грешката 0x80072af9:

  • Прекъсване на връзката между вашето устройство и услугата WU - Това може да се случи поради проблем със сървъра, грешка в мрежовата връзка или смущение от трета страна.
  • Режимът на таблета е включен - Очевидно WU има склонност да функционира, ако режимът на таблета е активиран, когато се инсталира актуализация.
  • Трета намеса на партия - Някои външни пакети за сигурност (особено защитни стени на трети страни) са свръхзащитни с връзките, които позволяват да преминат. Известно е, че няколко защитни стени на трети страни създават проблеми за компонента на WU.
  • Неработещи записи в системата - повреда в системния файл също може да причини грешка 0x80072af9. Инсталацията за опресняване или ремонт обикновено е ефективна при решаването на този конкретен проблем.

Как да поправите грешката 0x80072af9

Ако се опитвате да инсталирате актуализации чрез WU и те не успяват с грешка 0x80072af9, тази статия ще ви помогне с някои стъпки за отстраняване на проблеми. По-долу имате куриран списък от методи, които други потребители са използвали, за да разрешат проблема и да инсталират неуспешните актуализации.

Тъй като методите са подредени по ефективност и простота, следвайте ги, за да постигнете най-добри резултати. Нека да започнем!

Метод 1: Използване на инструмента за отстраняване на неизправности за Windows Update

Преди да започнете да следвате един от по-предотвратените по-долу технически методи, нека първо да разгледаме обикновените неща.

Няколко потребители съобщават, че проблемът е отстранен, след като са използвали вградения инструмент за отстраняване на неизправности, за да прилагат стратегии за поправка на Windows Update. Тази вградена помощна програма ще сканира WU за всякакви несъответствия и ще приложи методите за ремонт, способни да разрешат проблема автоматично.

Ето кратко ръководство за използването на инструмента за отстраняване на неизправности за актуализация на Windows за разрешаване на грешката 0x80072af9 :

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите нова команда Run. След това напишете „ ms-settings: отстраняване на неизправности “ и натиснете Enter, за да отворите раздела „ Отстраняване на неизправности“ в приложението Настройки .

  2. В раздела „ Отстраняване на неизправности “ превъртете надолу до секцията „ Стани и стартирайте “, изберете Windows Update и щракнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности .

  3. Изчакайте, докато първоначалното сканиране приключи, след това щракнете върху Прилагане на това поправяне, ако бъде идентифицирана жизнеспособна стратегия за ремонт.
  4. След като се приложи стратегията за ремонт, затворете инструмента за отстраняване на неизправности и рестартирайте компютъра. При следващото стартиране опитайте отново да инсталирате чакащата актуализация и да видите дали тя се инсталира правилно.

Ако все още виждате грешка 0x80072af9, продължете надолу със следващия метод по-долу.

Метод 2: Използване на Windows Update MiniTool

Някои потребители, които получиха грешка 0x80072af9 при опит да инсталират актуализации на Office, успяха да заобиколят проблема с помощта на инструмент на трета страна. Предполага се, че Windows Update MiniTool (WUMT) може да инсталира актуализации, които обикновено се провалят при инсталиране чрез WU (Windows Update).

Забележка: Този метод е потвърден само за работа с актуализации на Office. Можете да го използвате, за да опитате да инсталирате повредена корекция, но няма потвърждение, че ще работи.

Следвайте указанието по-долу, за да изтеглите Windows Update MiniTool и да го използвате, за да инсталирате всяка актуализация, която се проваля с грешка 0x80072af9:

  1. Посетете тази връзка ( тук ) и кликнете върху бутона за изтегляне, свързан с безплатната програма за актуализиране на Windows Update MiniTool.
  2. Екстрахирайте WUMT архива с декомпресионна програма като WinRar, WinZip или 7zip.

  3. Кликнете два пъти върху изпълнимия файл, който има същата архитектура на ОС като вашата система.
  4. След като се отвори Windows Update MiniTool, щракнете върху иконата Проверка за актуализации, за да започне сканирането.

    Забележка: Имайте предвид, че Windows Update MiniTool е експоненциално по-бавен от вградения WU. Бъдете търпеливи и не затваряйте прозореца WUMT, докато резултатите от търсенето не бъдат върнати.
  5. Изберете актуализацията, която искате да приложите, като проверите свързаната с нея икона и натиснете иконата за изтегляне и инсталиране .

  6. Сега програмата ще изтегли актуализацията и ще я инсталира автоматично. Бъдете търпеливи и избягвайте да затваряте прозореца, докато процесът не завърши.
  7. Можете да следите долния раздел за актуализации относно състоянието на актуализацията. Ако актуализацията е инсталирана успешно, рестартирайте компютъра си.

    Ако актуализацията все още се проваля с грешка 0x80072af9, продължете със следващия метод по-долу.

Метод 3: Инсталирайте актуализацията в режим на таблет

Някои потребители съобщават, че най-накрая са успели да инсталират чакащата актуализация без грешка 0x80072af9, като активират режим на таблет. Това може да изглежда като странно поправяне, но много потребители потвърдиха, че това наистина работи.

Известно е, че Windows Update (WU) функционира неправилно, ако потребителят извърши преминаване към режим на таблет, докато инсталира актуализация. Въпреки това, с този конкретен проблем, режимът на таблета е начин да се заобиколи проблема и да се наложи актуализацията да се инсталира.

Ето кратко ръководство за активиране на режим на таблет и инсталиране на липсващата актуализация:

  1. Кликнете върху лентата с известия (долу вдясно) и след това щракнете върху Режим на таблет .

  2. При активиран режим на таблет, натиснете клавиша Windows + R, за да отворите прозорец за изпълнение. След това напишете „ ms-settings: windowsupdate “ и натиснете Enter, за да отворите менюто за актуализация на Windows.

  3. Щракнете върху бутона Проверка за актуализации и следвайте екранните подкани, за да инсталирате актуализацията, която преди това е била неуспешна.

Ако актуализацията не успее със същото съобщение за грешка, деактивирайте режима на таблета и продължете със следващия метод по-долу.

Метод 4: Деинсталирайте пакета за сигурност на 3-та страна

Ако използвате външно решение за защита, това може да е отговорно за 0x80072af9. Няколко потребители съобщават, че в техния случай проблемът е решен едва след като деинсталират защитната си стена на трета страна.

Това има смисъл, тъй като WU има дълга и болезнена история с прекомерно защитни стени на трети страни. За съжаление не можете да проверите дали защитната стена е виновна, като деактивирате защитата в реално време, тъй като правилата ще продължат да се прилагат.

За да видите дали вашата трета страна причинява смущения, деинсталирайте пакета за сигурност напълно и рестартирайте компютъра си. При следващото стартиране опитайте отново да инсталирате чакащата актуализация и да видите дали проблемът е разрешен.

Ако проблемът все още не е решен, продължете надолу със следващия метод по-долу.

Метод 5: Извършете инсталация за ремонт

Ако сте стигнали дотук без резултат, почти сигурно е, че проблемът, причинен от корупция на системните файлове. Тъй като други потребители съобщават, че стандартните методи като SFC или DISM сканирането са до голяма степен неефективни, препоръчваме ви да извършите инсталиране на поправка и да видите дали тя разрешава проблема.

Инсталирането на поправка ще ви позволи да запазите личните си файлове и приложения. Тази процедура ще докосне само системните файлове на Windows и ще ги замени с нови копия. За да направите инсталация за ремонт, моля, следвайте нашето пълно ръководство ( тук ).

Ако процедурата не разреши проблема, преминете надолу към крайния метод.

Метод 6: Обновете компютъра

Ако първите четири метода не ви позволи да поправите или поне заобикалите грешката 0x80072af9, нека опитаме да извършим обновяване на компютър.

Потребителите в подобна ситуация успяха да отстранят проблема изцяло, като извършат обновяване на компютър. Тази процедура няма да изтрие нито един от вашите лични файлове или ще промени каквито и да било настройки. Въпреки това, вие ще загубите всички приложения на трети страни, които сте инсталирали.

За щастие можете лесно да следите какво е било премахнато, защото Windows поставя списък на всички премахнати приложения на вашия работен плот, след като процедурата приключи. Можете да използвате този списък, за да инсталирате отново всеки премахнат елемент.

Ако решите да извършите опресняване, изпълнете стъпките по-долу:

  1. Задръжте клавиша Shift, докато щракнете с десния бутон върху иконата Start . От следващото меню изберете Изключване или изход, след което щракнете върху Рестартиране . Не забравяйте да държите натиснат клавиша Shift през цялото това време.

  2. Следващото стартиране ще ви отведе в средата за възстановяване / възстановяване на WinRE . Тук можете да изберете Отстраняване на неизправности и след това щракнете върху Обновяване на компютъра .
  3. След като процедурата приключи, вашата машина ще се рестартира и проблемът трябва да бъде решен.

Интересни Статии