Някои потребители виждат код за грешка 0x80072f76 - 0x20016, когато се опитват да използват инструмента за създаване на медии или когато се опитват да инсталират Windows 10 или Windows 8 чрез Windows Installer. Обикновено се съобщава, че грешката се появява няколко секунди след стартирането на Media Creation Tool или Microsoft Refresh Tool.

„Нещо се случи 0x80070002 - 0x20016“ Грешка

Какво причинява кодът на грешките 0x80072f76 - 0x20016 E в инструмента за създаване на медии?

Разследвахме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегиите за поправка, които повечето засегнати потребители успешно използват, за да стигнат до дъното на проблема. Въз основа на нашите разследвания са известни няколко стратегии за поправка, които предизвикват тази конкретна грешка:

• Инструментът за създаване на медия е настроен да се отваря в режим на съвместимост на Windows XP - Няколко засегнати потребители съобщават, че в техния случай инструментът за създаване на медия се опитва да се отвори с Windows XP, зададен като режим на съвместимост. Промяната на настройките на Windows 8 и предоставянето на административни привилегии реши проблема за някои потребители.
• Корупция сред файловете за актуализация на Windows - Този конкретен проблем може да бъде причинен и от повреда на системните файлове в компонентите на компонентите на Windows Update - В този случай преименуването на папката SoftwareDistribution и Catroot2 трябва да реши проблема. Друго потенциално поправяне на този сценарий е изчистване на папките $ WINDOWS. ~ BT и $ Windows. ~ WS кеш.
• Версията на Windows е конфигурирана да отхвърля надстройката - Може да видите и тази конкретна грешка, ако текущата ви конфигурация на Windows отхвърля надстройката на ОС. Можете да разрешите проблема в този конкретен сценарий, като промените стойността на AllowOSUpgrade с помощта на редактора на системния регистър.
• SMART Мониторингът е в конфликт с инсталацията на os - SMART HDD / SSD мониторинг е функция, която е известна в конфликт с инсталацията на ОС (използвайки Windows Installer) с определени конфигурации на компютър. В този случай можете да разрешите проблема, като деактивирате функцията SMART от настройките на BIOS.

Ако се мъчите да намерите поправки, които ще разрешат това конкретно съобщение за грешка, тази статия ще ви предостави няколко ръководства за отстраняване на проблеми. По-долу ще откриете колекция от методи, които други потребители в подобна ситуация успешно използват за разрешаване на 0x80072f76 - 0x20016.

Потенциалните корекции по-долу са подредени по ефективност и строгост, така че моля, следвайте ги в реда, в който са представени. Един от тях е длъжен да реши проблема във вашия конкретен сценарий.

Метод 1: Изпълнение на инструмента за отстраняване на неизправности за актуализация на Windows

Някои засегнати потребители съобщиха, че проблемът е решен, след като пуснаха Windows Update Troubleshooter - инструмент на Microsoft, който е снабден с различни стратегии за поправка, които могат в крайна сметка да разрешат проблема автоматично.

Ето кратко ръководство за това как да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности за Windows Update :

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това напишете „ ms-settings: отстраняване на неизправности “ и натиснете Enter, за да отворите раздела „ Отстраняване на неизправности“ на приложението Настройки .
   
   Отваряне на раздела Отстраняване на проблеми на приложението Настройки чрез поле Изпълнение
2. В раздела „Отстраняване на неизправности“ щракнете върху Актуализация на Windows (под „ Стани и стартирайте“ ) и изберете Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности .
   
   Изпълнение на инструмента за отстраняване на неизправности за Windows Update
3. Изчакайте, докато частта за разследване приключи, след това кликнете върху Прилагане на това поправяне, за да наложи автоматично препоръчаната стратегия за поправка.
   

4. След като се приложи стратегията за ремонт, рестартирайте компютъра си и вижте дали все още срещате грешка 0x80072f76 - 0x20016, когато отваряте инструмента за създаване на медия или когато се опитвате да инсталирате / надстроите Windows.

Ако все още срещате същото съобщение за грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Задаване на режим на съвместимост на Windows 8

Някои потребители успяха да разрешат грешката 0x80070002 - 0x2001, след като откриха, че инструментът за създаване на медия се отваря в режим на съвместимост, зададен на Windows XP. Повечето потребители съобщават, че промяната на режима на съвместимост на Windows 8 и се уверете, че инструментът за създаване на медия се отваря с административни привилегии, в крайна сметка решава проблема за тях.

Ето едно кратко ръководство за гарантиране, че режимът на съвместимост е зададен на Windows 8 за инструмента за създаване на медия (с администраторски достъп):

1. Отворете местоположението, където сте изтеглили инструмента за създаване на медия, щракнете с десния бутон върху него и изберете Свойства.
2. В екрана Свойства на инструмента за създаване на медии отворете раздела Съвместимост и поставете отметка в квадратчето, свързано с Изпълнете тази програма в режим на съвместимост .
3. След това преминете надолу и се уверете, че квадратчето, свързано с Изпълнете тази програма като администратор, е отметнато.
4. Щракнете върху Прилагане, за да запазите промените, след това отворете отново инструмента за създаване на медия и вижте дали все още виждате същото съобщение за грешка.

Стартиране на инструмента за създаване на медия в режим на съвместимост

Ако все още срещате грешка 0x80072f76 - 0x20016, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Разрешаване на корупция, свързана с Windows Update

Както се оказва, този конкретен проблем може също да възникне, ако виновникът, който в крайна сметка причинява 0x80070002 - 0x2001, е корупция с компонентите на файловете на Windows Update. Ако този сценарий е приложим за текущата ви ситуация, тогава нулирането на компонента за актуализация на Windows трябва да разреши проблема и да ви позволи да използвате инструмента за създаване на медия, без да срещате грешката 0x80070002 - 0x2001 .

Ето едно кратко ръководство за това как да направите това:

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Стартиране . След това напишете „cmd“ и натиснете Ctrl + Shift + Enter, за да отворите повишен команден ред. Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунт), щракнете върху Да, за да предоставите администраторски права.
2. Вътре в повдигнатия команден ред въведете следните команди по ред и натиснете Enter след всяка от тях, за да спрете необходимите услуги:

    net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc 

   Забележка: Тази команда ще спре BITS услугата, услугата Windows Update и криптографската услуга.

3. След спиране на необходимите услуги въведете следните команди, за да преименувате резервните копия на папките за разпространение на софтуер:

    Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak 

   Забележка: Тази команда ще принуди вашата ОС да създаде нови папки за разпространение на софтуер, което ще заобиколи всички проблеми, причинени от повреда на файла.

4. Рестартирайте услугите, които преди спряхме, като пуснете следните команди и натиснете Enter след всяка от тях:

    net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc 

5. Рестартирайте компютъра си и пресъздайте действието, което преди това е задействало грешката 0x80070002 - 0x20016 и вижте дали проблемът е разрешен.

Ако все още виждате същото съобщение за грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Изчистване на папките $ WINDOWS. ~ BT & $ Windows. ~ WS

Някои потребители съобщават, че грешката 0x80070002 - 0x20016 най-накрая е разрешена, след като са изтрили съдържанието на папките $ WINDOWS. ~ BT и $ Windows. ~ WS кеш. Те съдържат файлове, необходими за създаване на инсталационен носител, така че изчистването на тяхното съдържание може да разреши проблеми, свързани с корупцията.

Забележка: Има вероятност двете папки да не се виждат, когато имате достъп до вашия Windows диск. В този случай, използвайки лентата с лента в горната част, отидете на View и се уверете, че квадратчето, свързано със скритите елементи, е поставено отметка.

Щракнете върху Преглед След това проверете скрити елементи, за да сте сигурни, че всички папки са показани

След като двете папки са видими, отворете всяка папка поотделно и изпразнете съдържанието й, като изберете всеки елемент и изберете Изтрий.

Изтриване на съдържанието на $ WINDOWS. ~ BT и $ Windows. ~ WS папки за кеш

След като двете кеширани папки са изчистени, рестартирайте компютъра си и вижте дали все още срещате 0x80070002 - 0x20016.

Ако все още виждате същото съобщение за грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 5: Редактиране на стойността AllowOSUpgrade чрез редактор на системния регистър

Може да виждате това конкретно съобщение за грешка, защото текущата ви версия на Windows е конфигурирана да отхвърля надстройка на ОС. Ако този сценарий е приложим, ще видите грешка нещо, случило се 0x80070002 - 0x20016 ”, когато се опитвате да стартирате инструмента за създаване на медии, за да надстроите съществуваща инсталация.

Обикновено се съобщава, че това се случва с компютри с Windows 7 или Windows 10, които отговарят на условията за надграждане до Windows 10, но не са получили известието да резервират копие поради стойност на регистъра.

Ето стъпка по стъпка ръководство, което ще ви помогне да промените стойността на AllowOSUpgrade . Това ще ви позволи да използвате инструмента за създаване на медия, без да получавате грешката 0x80070002 - 0x20016 . Ето какво трябва да направите:

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това въведете „regedit“ и натиснете Enter, за да отворите диалогов прозорец Run . Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунт), щракнете върху Да, за да предоставите административни привилегии.
2. След като сте вътре в редактора на системния регистър, използвайте левия панел, за да отидете на следното място:

    Компютър \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate \ OSUpgrade 

   Забележка: Ако ключът за OSUpgrade все още не е създаден, щракнете с десния бутон върху WindowsUpdate и изберете New> Key . След това назовете новосъздадения ключ към OSUpgrade .

3. С избрания ключ OSUpgrade преминете към десния панел и щракнете с десния бутон върху празно място. След това изберете New> DWORD (32-bit) стойност и я наречете AllowOSUpgrade .
4. Щракнете двукратно върху AllowOSUpgrade и променете стойността на 1, а базата на шестнадесетична.
5. След като стойността е коригирана, затворете regedit и рестартирайте компютъра.
6. При следващото стартиране, пресъздайте действието, което преди това е задействало грешката 0x80070002 - 0x20016 и вижте дали проблемът е разрешен.

Конфигуриране на ключа AllowOSUpgrade Registry

Ако все още срещате същото съобщение за грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 6: Извършване на обновяване чрез Центъра за сигурност на Windows Defender

Ако сте преминали през всички тези методи без успех и се опитвате да използвате инструмента Refresh от Microsoft, можете да завършите процедурата от Центъра за сигурност на Windows Defender .

Тази процедура ще ви позволи да опресните вашия компютър в случаите, когато официалният инструмент на Microsoft Refresh създава грешка 0x80070002 - 0x20016 . Обикновено се знае, че тази процедура е ефективна при Windows 10 версии, които вече имат актуализацията на Creators.

Ето какво трябва да направите, за да извършите обновяване чрез Центъра за сигурност на Windows Defender:

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това напишете „ ms-settings: windowsdefender “ и натиснете Enter, за да отворите раздела за сигурност на Windows.
2. След като стигнете до раздела Защита на Windows, щракнете върху Отваряне на защитата на Windows.
3. Когато сте вътре в началния екран на Windows Security, щракнете върху ok Производителност и здраве на устройството .
4. В раздела Изпълнение и здравословно състояние на устройството превъртете надолу до Свеж старт и щракнете върху Допълнителна информация .
5. Под Fresh start щракнете върху Get Started, за да започнете процеса на обновяване на вашия компютър. Това е еквивалент на инсталирането на чиста и актуална инсталация на прозорци.
6. Следвайте подканите на екрана, за да завършите процеса на стартиране на Fresh и да завършите опресняване.

Извършване на обновяване чрез защитен център на Windows Defender

Метод 7: Деактивиране на SMART

Някои засегнати потребители съобщават, че са успели да разрешат проблема, като деактивират функцията SMART от техните настройки на BIOS. Както се оказва, тази HDD / SSD система за наблюдение може в крайна сметка да предизвика грешка 0x80070002 - 0x20016 в определени конфигурации на компютър.

Ако този сценарий е приложим, деактивирането на функцията SMART може да ви позволи да извършите операцията, без да срещнете отново съобщението за грешка. Ето кратко ръководство за деактивиране на функцията SMART:

1. Включете компютъра и натиснете бутона за настройка по време на първоначалната последователност за зареждане, за да въведете вашите настройки на BIOS. Ключът за настройка трябва да се вижда на екрана, но само в случай, че не го намерите, можете да търсите онлайн за конкретния ключ според производителя на вашата дънна платка.
   
   Натиснете [клавиш], за да влезете в настройката
2. След като влезете във вашите настройки на BIOS, отидете на раздел Main, за да получите преглед на всичките си твърди дискове / SSD дискове. След това изберете твърдия диск, с който срещате проблема, и задайте SMART Monitoring на Disabled.
   
   Деактивиране на SMART мониторинг за засегнатия твърд диск
3. Запазете промените и позволете на компютъра да се зареди с резервни копия.

След като приключи следващата последователност на зареждане, пресъздайте същото действие, което преди това задейства грешката 0x80070002 - 0x20016 и вижте дали проблемът е разрешен.