Поправете: Код на грешката CE-30002-5

Няколко потребители на PS4 ни достигат с въпроси след получаване на код за грешка CE-30002-5 при опит да използват игра, съхранявана на външен твърд диск. Други потребители получават този код за грешка всеки път, когато се опитват да изтеглят или инсталират най-новата версия на фърмуера. В повечето случаи проблемът ще започне да се появява след изключване на системата PS4 в средата на инсталирането на актуализация на софтуера.

Какво причинява грешка в код на грешка CE-30002-5?

Разгледахме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегиите за поправка, които обикновено се използват за коригиране на този код за грешка. Както се оказва, има няколко различни виновници, които могат да бъдат отговорни за този конкретен проблем:

• PS4 се изключва при инсталиране на актуализация на софтуера - Това е най-честата причина за този конкретен проблем. В определени сценарии актуализацията на софтуера ще откаже да инсталира конвенционално, когато това се случи. В този случай можете да разрешите проблема, като инсталирате най-новия фърмуер чрез безопасен режим.
• Външният твърд диск е форматиран с неподдържан формат - Ако срещате този проблем, докато се опитвате да стартирате игра, съхранявана на външен твърд диск или SSD, има вероятност грешката да се появи или защото форматът на системния файл е коригиран или не се поддържа от PS3 система. В този случай можете да разрешите проблема, като форматирате външното устройство с exFat формат.

Ако в момента се мъчите да разрешите същото съобщение за грешка, тази статия ще ви предостави няколко различни стратегии за поправка. По-долу ще намерите колекция от методи, които други потребители в подобен сценарий успешно използват, за да коригират кода за грешка завинаги.

Методите по-долу са подредени по ефективност и строгост, така че ви препоръчваме да ги следвате в реда, в който са представени, за да останат максимално ефективни.

Метод 1: Инсталиране на най-новата версия на фърмуера чрез безопасен режим

Повечето засегнати потребители успяха да разрешат този проблем, като принудиха PS4 да се стартира в Safe Mode и след това да инсталират най-новата системна актуализация от интерфейса на Safe Mode. Тази процедура е по-лесна, отколкото звучи и ще работи, ако видите грешка с код на грешка CE-30002-5 при опит да изтеглите или инсталирате актуализация на системния софтуер.

Забележка: Ако получите съобщение за грешка, докато се опитвате да използвате игра, която се съхранява на външен твърд диск, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Ето какво трябва да направите:

1. Първо първо, стартирайте своя PS4 и отворете панела с известия от главното табло. След това изберете известието за актуализация и натиснете бутона Option, за да го изтриете от панела за известия .
   
   Изтриване на известието за актуализация
2. След като известието за актуализация бъде изтрито, изключете вашия PS4 напълно. Уверете се, че конзолата е напълно изключена, преди да преминете надолу към стъпка 3.

   Забележка: Имайте предвид, че процедурата няма да работи, ако поставите PS4 да спи.

3. След като конзолата е напълно изключена, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато не задействате 2 бипкания (за около 10 секунди). Първият трябва да бъде чут веднага след като започнете да държите бутона, докато вторият ще бъде чут около 7 секунди по-късно.
   
   Мощност Cycling PS4
4. След като чуете втория звуков сигнал, компютърът ви веднага ще влезе в безопасен режим.
5. На следващия екран свържете вашия DualShock 4 контролер към конзолата си чрез USB кабела и натиснете PS бутона на контролера.
6. След като стигнете до главното меню за безопасен режим, използвайте контролера, за да изберете Вариант 3: Актуализиране на системния софтуер . След това от следващия екран изберете Актуализиране чрез Интернет .
   
   Актуализирайте софтуера PS4 чрез безопасен режим
7. Изчакайте, докато се изтегли последната версия на софтуера на системата, след което следвайте инструкциите на екрана, за да го инсталирате на конзолата си.
8. В края на този процес вашият PS4 ще се рестартира с новата версия на фърмуера и проблемът трябва да бъде решен.

Ако обаче все още срещате същия код за грешка или този сценарий не е приложим за вашия сценарий, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Форматиране на външния HDD / SSD, свързан към PS4

Ако се сблъскате с код на грешка CE-30002-5, когато се опитвате да стартирате игра или друг тип носител, който се съхранява на външно хранилище, има два сценария, които в крайна сметка могат да задействат този проблем:

• Външният HDD или SSD се форматира във формат на системен файл, който не се поддържа от PS4.
• Файловете от системния файлов формат са повредени и в крайна сметка повреждат диска.

И в двата случая решението, което ще разреши проблема е да преформатира HDD / SSD в exFAT - формат, поддържан от PS4. Няколко засегнати потребители, които се занимават със същия точен проблем, съобщават, че са успели да се отърват от кода CE-30002-5, след като направят това.

Предупреждение: Тази процедура ще изтрие всички налични данни на този външен диск. Така че, ако планирате да следвате този метод, ще трябва първо да архивирате данните си, ако имате нещо важно там.

Можете да форматирате външното устройство от компютър, но за да запазите нещата възможно най-прости, ще ви покажем метод, който ще ви позволи да направите това директно от вашия PS4. Ето какво трябва да направите:

1. Отворете конзолата си PS4 и отворете менюто Настройки от главното табло. След като стигнете до менюто Настройки, превъртете надолу през списъка с елементи, изберете Устройства и натиснете бутона X.
   
   Достъп до настройката Devices
2. От менюто Device изберете записа USB USB Storage Devices и натиснете отново бутона X на вашия DS4 контролер.
3. От следващото меню изберете външното устройство, което искате да форматирате, и натиснете още веднъж X.
   
   Избор на външно устройство
4. От следващия екран изберете полето, свързано с Формат като разширено съхранение, и натиснете бутона X още веднъж.
   
   Форматиране като разширително съхранение.
5. След това изберете следващия от първия екран, след това изберете бутона Форматиране и натиснете отново X.
   
   Форматиране на PS4 HDD
6. Изчакайте, докато се зареди последователността за форматиране на процеса, след това изберете Да и натиснете бутона X, за да потвърдите, че искате да форматирате устройството като разширено съхранение.
   
   Форматиране на устройството като разширено хранилище
7. Изчакайте, докато процесът приключи. В зависимост от размера и вида на съхранението, целият процес може да отнеме или под 5 минути.
8. След като процесът приключи, изберете ОК и сте добре да продължите.
9. След това преместете играта в ново форматираното външно хранилище и вече няма да се сблъскате с кода на грешката CE-30002-5.