как да

Поправете: Код за грешка в камерата 0xa00f4243

Някои потребители на Windows 10 съобщават, че получават код за грешка 0xA00F4243 (0xC00D3704) при опит за достъп до приложението Camera . Обикновено кодът за грешка се показва заедно със следното съобщение за грешка: „Затворете други приложения. Изглежда, че друго приложение вече използва камера.0xA00F4243 (0xC00D3704) “. В повечето случаи изглежда, че този проблем се случва непрекъснато и съобщението за грешка насочва към друго приложение, което вече използва камерата. Съобщава се, че проблемът се появява в Windows 10 и Windows 8.1.

Затворете други приложения. Изглежда, че друго приложение вече използва камера. Ако имате нужда от него, ето кодът за грешка: 0xA00F4243 (0xC00D3704)

Какво причинява грешката 0xA00F4243 (0xC00D3704)?

Разследвахме тази конкретна грешка, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегиите за поправка, които обикновено се използват за разрешаване на това конкретно съобщение за грешка. Както се оказва, има множество потенциални виновници, които имат потенциала да задействат това съобщение за грешка:

Корупцията на файловете предизвиква грешката - Както се оказва, този конкретен проблем може да бъде причинен и от повреда на файл или непълен драйвер, който ограничава функционалността на камерата. Ако този сценарий е приложим, можете да разрешите проблема, като стартирате инструмента за отстраняване на проблеми с хардуер и устройства или като инсталирате отново драйвера на камерата с помощта на диспечера на устройства.
Камерата се деактивира чрез натискане на клавиши - Някои конфигурации на лаптопи (особено моделите на Lenovo) ще включват физически пряк път, който ви позволява да деактивирате вградената камера с помощта на бутона FN. В този случай можете да разрешите проблема, като използвате прекия път отново, за да активирате отново вградената камера.
Лоша актуализация на Windows - Друга възможност, която може да доведе до задействане на тази грешка, е лоша актуализация на Windows, която в крайна сметка се отразява на функционалността на камерата. В този случай ще можете да разрешите проблема, като добавите стойност на регистъра, която ще гарантира, че драйверът на камерата е възстановен към първоначалната конфигурация.
Услугата на камерата е деактивирана - Тази конкретна грешка може да възникне и ако услугата, използвана от вашата камера, е нарочно деактивирана. Ако е, можете да разрешите проблема, като отворите екрана на услугите и отново стартирате услугата.
Свръхзащитният AV се намесва в приложението Camera - Node32, AVG и няколко други пакета за сигурност на трети страни могат да спрат достъпът на приложението Camera от съображения за сигурност. Ако сте сигурни, че няма заплаха за сигурността, можете да деинсталирате антивируса на трета страна.

Ако в момента се борите със същото съобщение за грешка, тази статия ще ви предостави няколко стратегии за отстраняване на проблеми, за които е потвърдено, че работят от други засегнати потребители. Долу ще намерите няколко различни метода, за които е потвърдено, че са ефективни.

За най-добри резултати следвайте потенциалните корекции в реда, в който са представени. Един от методите е длъжен да разреши проблема вместо вас, независимо от сценария, в който срещате грешката.

Метод 1: Изпълнение на инструмента за отстраняване на проблеми с хардуер и устройства

Ако проблемът е причинен от повреда на файл или непълен драйвер, който ограничава функционалността на камерата, има вероятност приложението Camera да задейства грешката 0xA00F4243 (0xC00D3704) . За щастие, както Windows 8, така и Windows 10 са оборудвани с помощна програма, която може да бъде в състояние да разреши този проблем автоматично.

Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да отстранят проблема след пускането на инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера и устройствата. След това, помощната програма им препоръча стратегия за поправяне, която (след като се наложи) успя да поправи грешката 0xA00F4243 (0xC00D3704) .

Ето кратко ръководство за това как да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в хардуер и устройства:

Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . Вътре в текстовото поле въведете „ ms-settings: отстраняване на неизправности “ и натиснете Enter, за да отворите раздела „ Отстраняване на неизправности“ в приложението Настройки .
Достъп до инструмента за отстраняване на неизправности при активиране
В екрана за отстраняване на неизправности превъртете надолу до Намиране и отстраняване на други проблеми и щракнете върху Хардуер и устройства . След това щракнете върху Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности от новопоявилото се меню.
Кликнете върху Хардуер и устройства и щракнете върху Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности
Изчакайте, докато първоначалната фаза на диагностика приключи, след това кликнете върху Прилагане на това поправяне, ако се намери подходяща стратегия за поправка.
Приложете тази корекция
След като стратегията за ремонт се наложи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен автоматично при следващото стартиране.

Ако все още срещате същото съобщение за грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Активиране на камерата (ако е приложимо)

Ако имате достатъчно късмет, поправката за грешката 0xA00F4243 (0xC00D3704) може да бъде толкова проста, колкото натискането на няколко клавишни клавиши. Както се оказва, тази конкретна грешка също ще се покаже, ако камерата е деактивирана на вашия компютър. Този проблем обикновено се среща на лаптопи Lenovo.

Опитайте да натиснете FN + F8 и отворете камерата отново, за да видите дали проблемът е решен. Това е пряк път за активиране на камерата на лаптопи Lenovo (но може да работи и за различни производители).

Ако този метод е успешен, това означава, че грешката е възникнала, защото вашата вградена камера е била деактивирана.

Ако този метод не е приложим, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Преинсталиране на драйвера на камерата

Много честа причина, поради която този проблем ще възникне, е драйверът на устройството за изображения. Ако драйверът, който използвате, е повреден или инсталацията му е непълна, може да срещнете грешката 0xA00F4243 (0xC00D3704), защото вашата ОС се заблуждава, че мисли, че камерата винаги се използва.

Някои засегнати потребители съобщават, че са успели да разрешат този конкретен проблем чрез преинсталиране на драйвера на устройството за обработка на изображения чрез Device Manager. Ето едно кратко ръководство за това как да направите това:

Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това напишете „devmgmt.msc“ и натиснете Enter, за да отворите диспечера на устройства. Когато бъдете подканени от UAC ( Контрол на потребителски акаунт ), щракнете върху Да, за да предоставите административни привилегии.
Вътре Device Manager разширете падащото меню, свързано с устройства за изображения (или камери) .
В падащото меню на устройствата за изображения (или камери) щракнете с десния бутон върху драйвера на вашата камера и изберете Деинсталиране на устройство .
След това щракнете върху Деинсталиране, за да потвърдите деинсталирането и изчакайте процеса да завърши.
Рестартирайте компютъра, за да позволите на вашата ОС да инсталира драйвера на камерата при следващо стартиране.
Отворете приложението Camera и вижте дали проблемът е решен.

Преинсталиране на драйвера на камерата

Ако все още срещате същото съобщение за грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Създаване на стойност EnableFrameServerMode с помощта на редактор на системния регистър

Друга причина, която може да доведе до задействане на грешката 0xA00F4243, е повредена инсталация, причинена от лоша актуализация на Windows или някои други драйвери, които са в конфликт с драйвера на камерата. В този случай няколко засегнати потребители успяха да разрешат проблема, като добавят стойност на системния регистър, за да коригират погрешното поведение.

Ето кратко ръководство за използването на редактора на системния регистър за добавяне на стойността на EnableFrame ServerMode към системния регистър:

Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това въведете „regedit“ и натиснете Enter, за да отворите редактора на системния регистър . Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунт), щракнете върху Да, за да предоставите административни привилегии.
Вътре в редактора на системния регистър използвайте менюто отляво, за да отидете на следното място:
```
 Компютър \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Платформа 
```
Забележка: Можете също да поставите местоположението директно в лентата за навигация и натиснете Enter.
След като достигнете правилното местоположение, преминете към десния прозорец, щракнете с десния бутон и изберете New> DWORD (32-bit) Value.
Дайте име на новосъздадения DWORD на EnableFrameServerMode и натиснете Enter, за да запазите промените.
Отворете новосъздадената стойност EnableFrameServerMode и задайте Base на шестнадесетична, а данните за стойността на 0 . След като приключите, щракнете върху ОК, за да запазите промените.
Затворете редактора на системния регистър, рестартирайте компютъра и проверете дали проблемът е разрешен при следващото стартиране, като отворите приложението Camera отново.

Създаване на стойност EnableFrameServerMode в редактора на системния регистър

Ако все още виждате, че грешката 0xA00F4243 (0xC00D3704) при опит да отворите приложението за камера, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 5: Изпълнение на сканиране за проверка на системни файлове (SFC)

Някои засегнати потребители съобщават, че проблемът е решен, след като са използвали помощната програма за проверка на системни файлове (SFC) за сканиране и коригиране на корупция, която потенциално може да причини грешката 0xA00F4243 (0xC00D3704) . SFC е вградена програма, която ще замени всички повредени системни файлове с пресни локално съхранени копия.

Ето едно кратко ръководство за извършване на сканиране на системни файлове (SFC) :

Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това напишете „cmd“ и натиснете Ctrl + Shift + Enter, за да отворите повишен команден ред. Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителския акаунт), щракнете върху Да, за да предоставите административни привилегии на командния ред.
Вътре в повдигнатия команден ред въведете следната команда и натиснете Enter, за да стартирате сканиране на проверка на системни файлове:
```
 sfc / scannow 
```
След като процесът приключи, рестартирайте компютъра и проверете дали грешката 0xA00F4243 (0xC00D3704) вече не се появява, когато се опитате да стартирате приложението Camera отново.

Ако все още възниква същият проблем, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 6: Активиране на услугата на камерата

Някои засегнати потребители съобщават, че грешката 0xA00F4243 (0xC00D3704) спря да се появява, след като посети екрана на услугите и открие, че услугата Intel (R) RealSense (TM) дълбочина е деактивирана. Но имайте предвид, че вашата камера може да използва друга услуга на камерата, така че името на деактивираната услуга може да е различно.

Ако този сценарий е приложим, можете да разрешите проблема, като отворите екрана на услугите и отново активирате услугата Camera:

Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run. След това въведете „services.msc“ в текстовото поле и натиснете Enter, за да отворите екрана с услуги .
Изпълнение на услуги чрез диалогов прозорец Изпълнение
В помощната програма Services използвайте десния панел, за да намерите драйвера на вашата камера . В повечето случаи той ще носи името Intel (R) RealSense (TM) дълбочина.
След като успеете да намерите услугата, използвана от вашата камера, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Старт .
Стартиране на услугата за камера
Отворете приложението Camera отново и вижте дали все още срещате същия проблем.

Ако все още срещате грешка 0xA00F4243 (0xC00D3704), преминете към следващия метод по-долу.

Метод 7: Деинсталиране на антивируса на трета страна

Както се оказва, този проблем може да бъде причинен и от свръхзащитен антивирусен пакет. Няколко засегнати потребители съобщиха, че проблемът спря да се появява, след като деинсталираха своя AV-та на трета страна и позволиха на вградения Windows Defender да поеме.

Въз основа на няколко потребителски отчета, Node32, AVG и няколко други сайтове са известни, че причиняват грешката 0xA00F4243 (0xC00D3704) в Windows 10. В този случай ще можете да разрешите проблема, като деинсталирате вашия пакет за сигурност на трета страна.

За да гарантирате, че не оставяте остатъчен файл зад себе си, който може да се отрази на компютъра ви, препоръчваме ви да следвате тази статия ( тук ) за стъпки по деинсталиране на вашата програма за сигурност напълно.