Steam е платформа за дигитална дистрибуция, създадена от Valve Corporation за закупуване и играене на видео игри. Платформата също така осигурява лесно управление на игрите и е обичана от милиони геймъри, които я използват всеки ден. Според нашите доклади, много потребители са изправени пред проблема, при който се появява грешка „ код 118 “ със съобщението „ Не може да се свърже със сървъра “, докато се опитват да отворят магазина или дори Библиотеката.

Код за грешка в Steam 118 "не може да се свърже със сървъра."

Какво причинява „код на грешка 118“ в Steam?

След като получихме многобройни доклади от множество потребители, решихме да проучим проблема и създадохме набор от решения, прилагайки кои проблемът замина за повечето от нашите потребители. Също така разгледахме причините, поради които се задейства тази грешка, и ги изброихме по-долу.

• Защитна стена: Възможно е защитната стена на Windows да блокира софтуера да осъществява контакт със сървърите си, поради което се показва тази грешка. Защитната стена на Windows често открива определен софтуер като вреден за вашия компютър, въпреки че не е и ги блокира автоматично.
• Интернет проблем: Възможно е интернет връзката, която използвате на вашия компютър, да не работи правилно или да е бавна, поради което Steam Client е изправен пред проблеми, докато се опитва да се свърже с своята база данни.
• Основни приложения: В някои случаи приложението на трета страна може да пречи на някои елементи на Steam Client, поради което тази грешка може да бъде задействана.
• Вирус: Ако определен вирус или злонамерен софтуер се проявява на вашия компютър, тогава е възможно това да попречи на Steam Client да работи правилно.

Сега, когато имате основно разбиране за същността на проблема, ще преминем към решенията. Уверете се, че прилагате тези решения в конкретния ред, в който са предоставени, за да избегнете конфликти.

Решение 1: Разрешаване на защитна стена

Защитната стена на Windows може да блокира Steam Client да осъществява контакт със сървърите си, поради което грешката може да се задейства. Следователно в тази стъпка ще направим така, че да разрешим приложението Steam през защитната стена. За това:

1. Натиснете едновременно клавишите “ Windows ” + “ S ” и въведете “ Защитна стена ”
   
   Въведете „Защитна стена“ и изберете първата опция от списъка
2. Кликнете върху първата опция и след това щракнете върху опцията „ Разрешаване на приложение или функция чрез защитна стена “.
   
   Кликнете върху опцията „Разрешаване на приложение или функция“ чрез опция за защитна стена
3. Кликнете върху опцията „ Промяна на настройките “.
   
   Кликнете върху опцията „Промяна на настройките“
4. Превъртете надолу в списъка и не забравяйте да проверите както „ Public “, така и „ Private “ за „ Steam Client “.
   
   Разрешаване на пара чрез публични и частни мрежи
5. Кликнете върху опцията за прилагане и проверете дали проблемът продължава.

Решение 2: Захранване с велосипед на интернет рутера

Ако скоростта на интернет е бавна или не е конфигурирана правилно, Steam клиентът може да срещне проблеми, свързани с неговата база данни, поради които тази грешка се задейства. Следователно, в тази стъпка, ние ще бъдем напълно Power Cycling Internet Router, за да реинициализираме неговите конфигурации. За това:

1. Изключете захранващия кабел на интернет рутера.
   
   Изваждайте захранващия кабел
2. Изчакайте 5 минути и включете отново кабела.
   
   Включете отново захранващия кабел
3. Изчакайте, докато се предостави достъп до Интернет, пуснете пара и проверете дали проблемът продължава.

Решение 3: Деактивиране на конфликтни приложения

Грешката може да се задейства, ако някое приложение или услуга на трета страна пречи на нея. Следователно в тази стъпка ще деактивираме всички допълнителни услуги и приложения. За това:

1. Натиснете едновременно клавишите „ Windows “ + „ R “, за да отворите „Run prompt“.
2. Въведете „ msconfig “ и натиснете „ Enter “.
   
   Натискане на едновременно клавиша “Windows” + “R”
3. Кликнете върху раздела „ Услуги “ и премахнете отметката от опцията „ Скриване на всички услуги на Microsoft “.
   
   Кликнете върху раздела „Услуги“
4. Щракнете върху опцията „ Disable All“ и след това щракнете върху раздела „ Startup “.
   
   Кликнете върху бутона „Деактивиране на всички“
5. Кликнете върху опцията „ Open Task Manager “ и кликнете върху приложение, изброено там.
   
   Кликнете върху опцията „Open Task Manager“
6. Кликнете върху бутона „ Disable “, за да го забраните да се стартира автоматично при стартиране.
   
   Избор на приложението и щракване върху „Деактивиране“
7. Повторете този процес и деактивирайте всички приложения в списъка.
8. Рестартирайте компютъра си и стартирайте само „Steam Client“.
9. Проверете дали проблемът изчезва, ако се случи, можете да започнете да активирате услугите „1 по 1“, докато проблемът не се върне. По този начин можете лесно да изолирате проблема в една услуга или приложение и да го деактивирате за постоянно.

Решение 4: Сканиране за вируси

Ако компютърът е засегнат от зловреден софтуер или вирус, той може да попречи на някои елементи на софтуера Steam и да причини проблеми, докато се опитва да се свърже със сървърите. Затова се препоръчва да сканирате компютъра за вируси. Можете да използвате опита на тази статия, за да ви помогне при сканиране и изтриване на вируси.