Поправете: Критична грешка на Mozilla Firefox

Много потребители изпитват съобщение за грешка „Критична грешка“, когато сърфират в мрежата в Mozilla Firefox. Това наистина е фалшиво съобщение и се използва от престъпниците, за да подмамят потребителите да въвеждат личната им информация под различни форми. Този тип съобщения е подобен на „Критична грешка в Microsoft Edge“ и „Критична грешка в Internet Explorer“.

Критична грешка на Mozilla Firefox

Потребителите се пренасочват предимно към страницата „Критична грешка“ в Mozilla Firefox, след като рекламният софтуер е проникнал в техния компютър или са посетили заразения уебсайт. При тази грешка потребителите се помолят да въведат потребителско име и парола. Тъй като потребителите нямат такова нещо, те обикновено прибягват до извикване на безплатния номер, присъстващ под съобщението.

Какво причинява критичната грешка на Mozilla Firefox?

Както споменахме преди, това съобщение за грешка обикновено се случва или ако сте заразени, или посещавате фалшив / заразен уебсайт. Причините подробно са:

  • На вашия компютър е инсталиран рекламен софтуер . Това се инсталира в кулоарите, когато инсталирате безплатен софтуер.
  • Вие посещавате заразен уебсайт . Може да бъдете пренасочени тук случайно или чрез изскачащи прозорци.
  • Заразени сте от вирус или злонамерен софтуер на вашия компютър.

Преди да преминем към отстраняване на проблема, уверете се, че сте влезли като администратор и сте направили резервно копие на данните си безопасно.

Решение 1: Премахване ръчно на Adware

Рекламен софтуер се отнася до типа софтуер, който се използва за представяне на нежелани реклами на вашия компютър. Тези реклами могат да бъдат включени под каквато и да е форма; или в компютъра нормално, или в браузъри. Можете лесно да откриете рекламен софтуер на вашия компютър, като забележите софтуер, който не използвате и който идва от непроверени издатели. Тук ще се опита да премахне лошия софтуер.

  1. Натиснете Windows + R, въведете „ appwiz. cpl ”в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
  2. Веднъж в мениджъра на приложения, превъртете всички записи и намерете рекламния софтуер. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране . Рекламният софтуер трябва да бъде записи като:

Вавилонска лента с инструменти

Babylon Chrome Toolbar

Търсене Защита чрез диригент

Webcake 3.00

Премахване на рекламен софтуер - Мениджър на приложения

По принцип търсите всеки софтуер, който няма валидни издатели . Той ще съществува със случайни имена и ще бъде записи, които не сте инсталирали с желание или не знаете за тях. Adware постоянно променя имената си, защото е преследван от други гиганти на платформата. Можете лесно да google записите на софтуера, които ви се сторят подозрителни, за да потвърдите своята автентичност.

  1. След деинсталиране на софтуера, рестартирайте компютъра и проверете дали грешката е решена.

Ако Firefox все още не е фиксиран, можете също да го деинсталирате напълно оттук и след като изтеглите нова версия, го инсталирайте. Това ще премахне всички лоши конфигурации, които софтуерът може да е задал в браузъра.

Решение 2: Сканиране на вашия компютър

Ако не можете да намерите рекламния софтуер или няма такъв, можете да сканирате добре компютъра си и да видите дали има вируси или зловреден софтуер. Тъй като има няколко вируса / рекламен софтуер, които е трудно да се открият, можете да преминете през серия от стъпки за сканиране, за да сте сигурни, че грешката не се появява отново. Просто се уверете, че вашите данни са безопасно архивирани и не въвеждате никакъв вид лична информация или пароли.

Ето списък на това, което ще правите.

  1. Стартиране на AdwCleaner и сканиране на вашия компютър.

AdwCleaner е проект за Malwarebytes, който има за цел да премахне скрития рекламен софтуер от вашия компютър. Можете да отидете на официалния уебсайт на AdwCleaner и да изтеглите пакета.

AdwCleaner
  1. Пускане на Malwarebytes и сканиране на вашия компютър.

Самият Malwarebytes е един от водещите антивирусни програми на трети страни в интернет. Той е оценен за бързо намиране на скрити заплахи и премахването им незабавно, без никакви излишни. Можете да изтеглите пакета и да го стартирате от официалните уебсайтове на Malwarebytes.

Malwarebytes - Windows 10
  1. Стартиране на Hitman Pro и сканиране на вашия компютър.

Hitman Pro е друг детектор за злонамерен софтуер, който сканира компютъра ви за инфекции. Инфекциите включват всичко, което прави работата на компютъра ви и се появява в нежелани зони. Критичната грешка на Mozilla Firefox попада в тази категория. Можете да изтеглите и стартирате пакета от официалния уебсайт на Hitman Pro.

Hitman Pro - Windows 10
  1. Изчистване на всички бисквитки и неподходящи разширения от вашия компютър, така че да не останат остатъци.

Изчистването на всички бисквитки и разширения от всички ваши браузъри е още една стъпка, която трябва да направите, за да сте сигурни, че няма остатъци от рекламния софтуер / вирус на вашия компютър. Можете да проверите Решение 4 от нашата статия Firefox поддържа срив, за да изчисти всички данни от кеша и сърфирането.

Когато извършите всички стъпки, има много малък шанс злонамереният / рекламният софтуер все още да присъства на вашия компютър. Ако все пак продължава и все още получавате критична грешка на Mozilla Firefox, вижте следващото решение.

Можете да намерите подробно изпълнение на изпълнението на целия софтуер, като прочетете подобна статия: Как да премахнете фалшивата техническа поддръжка от вашия компютър?

Решение 3: Преинсталиране на Windows

Ако четете това решение, това означава, че не сте успели да премахнете успешно рекламния / зловредния софтуер от вашия компютър. Ако всички горепосочени антивирусни програми не успеят да дезинфекцират компютъра, най-добре е да инсталирате отново Windows.

Инсталиране на Windows

Когато преинсталирате Windows, всички съществуващи програмни и системни файлове ще бъдат изтрити. Това означава, че зловредният / рекламният софтуер също ще бъде премахнат. Уверете се, че архивирате само важни данни, които знаете, че не са заразени. В противен случай, при прехвърляне на данните обратно, новоинсталираният Windows отново ще се повреди. Можете да проверите нашата статия за Как да инсталирате Windows 10.

Интересни Статии