Няколко потребители на Xbox One се сблъскват с грешката „ Лице, което донесе това трябва да влезе “, когато се опитва да стартира игра или приложение. В повечето случаи грешката е придружена от код за грешка 0x87de2729 или 0x803f9006. Както се оказва, проблемът се съобщава само за цифрово изтеглени игри в ситуации, в които потребителят се опитва да прави споделяне на игри.

Човекът, донесъл това, трябва да влезе

Какво причинява грешката „Лице, което закупи тази нужда да влезе в Xbox One“ на Xbox One?

Разгледахме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски доклади и стратегиите за поправка, които повечето засегнати потребители са внедрили, за да разрешат този конкретен проблем. Въз основа на нашите разследвания има няколко различни сценария, които могат да задействат това съобщение за грешка:

• Xbox Live Services са отпаднали - Както се оказва, този конкретен проблем може да възникне и ако една или повече Xbox Live услуги са прекъснати или са в процес на поддръжка. При повечето минали събития проблемът възниква, когато с Xbox Live Core Services имаме проблеми. Ако този сценарий е приложим, нямате други стратегии за ремонт освен да изчакате проблема да бъде отстранен от Microsoft.
• Акаунтът за притежаване на лиценз не е зададен като „Начало“ - Ако се опитвате да правите споделяне на игри и срещате този проблем, има вероятност да се появи съобщение за грешка, тъй като човекът, който е довел играта, не е активно вписан в конзолата, В този случай можете да поправите съобщението за грешка, като зададете вашия Xbox като начален Xbox за акаунта, притежаващ лиценз.
• Бъг на таблото за управление - В някои случаи изглежда, че това съобщение за грешка се появява, ако таблото стане прекъснато. Някои засегнати потребители съобщават, че успяват да заобиколят това съобщение за грешка, като излязат и отново в своя Xbox акаунт, когато това се случи. Тази корекция обаче е само временна.
• Проблем с мрежата - Този конкретен проблем е доста често срещан сред онези, които използват динамичен IP. Някои потребители, попаднали в подобна ситуация, са успели да разрешат проблема изцяло, като мотоциклетират конзолата си и рестартират своя рутер.

Ако описаният по-горе проблем се случва и на вашата конзола, тази статия ще ви предостави няколко стъпки за отстраняване на проблеми. По-долу ще намерите колекция от методи, които други потребители в подобна ситуация успешно използват за отстраняване на проблема.

Имайте предвид, че методите по-долу са подредени по ефективност и строгост, така че помислете да ги следвате в реда, в който са представени. Един от тях е длъжен да разреши проблема, независимо от сценария, в който срещате проблема.

Метод 1: Проверка на състоянието на Xbox Live Services

Преди да направите нещо друго, важно е да се уверите, че проблемът не е извън вашия контрол. Въз основа на няколко различни потребителски отчета, този конкретен проблем може да възникне и ако Xbox Live Core Services в момента не работи. Може би са в средата на планиран период за поддръжка или може би услугата се справя с неочакван период на прекъсване.

Това се е случвало и преди и обикновено ще се разрешава автоматично след няколко часа. Ако подозирате, че проблемът може да е причинен от нефункционална услуга, посетете тази връзка (тук) и проверете състоянието на всички Xbox Services.

Проверка на състоянието на Xbox услугите на живо

Ако основни услуги на Xbox Live са отпаднали, проблемът е извън вашия контрол. В този случай единственият ход на действие е просто да изчакате Microsoft да разреши проблема. Ако имате средства, играйте физическа игра (това не изисква да сте влезли в профила си)

Ако този метод разкри, че Xbox Live Core Services работят нормално, но все още срещате този конкретен проблем, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Задаване на конзолата като "Начало" от акаунта, притежаващ лиценз

През повечето време този проблем се случва, ако не сте собственик на лиценза за игри - различен акаунт, който в момента е вписан във вашата конзола, има право на него. Ако този сценарий е приложим и се опитвате да правите споделяне на игри, единственият начин, който ще ви позволи да играете играта от различен акаунт, е да зададете вашия Xbox като Home Xbox от акаунта, притежаващ лиценз.

Ето кратко ръководство за това как да определите конзолата си Xbox One като начална Xbox за акаунта, притежаващ лиценз:

1. Влезте с акаунта, който притежава лиценза за играта, което ви дава тази конкретна грешка.
2. Натиснете бутона Xbox, за да отворите менюто за водачи.
3. От менюто на водача отидете на Система> Настройки> Персонализация и след това изберете My home Xbox .
   
   Достъп до Home Xbox Menu
4. От следващото меню изберете Make this my home Xbox . Това ще определи конзолата като начална Xbox за акаунта, който в момента е вписан.
5. След като конзолата е зададена в Home Xbox за този акаунт, влезте с вашия акаунт (този, който показва грешката) и вижте дали проблемът е решен.

Ако все още виждате грешката „ Лице, което е довело това трябва да влезе “, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Презаписване на вашия акаунт

Както се оказва, този проблем може да бъде причинен и от проблем с мрежата. Няколко потребители, които се сблъскват от тази грешка от време на време, съобщават, че простото излизане и след това влизане обратно решава проблема за миг.

Имайте предвид обаче, че това поправяне е само временно и има вероятност проблемът да се върне понякога по-късно. Но ако търсите бързо поправяне, което ще ви позволи да играете бързо своите игри, ето какво трябва да направите:

1. Натиснете бутона Xbox, за да отворите менюто за водачи на Xbox One. След това изберете Вход и след това изберете Превключване на профила .
   
   Превключване на профил Xbox One
2. Влезте с друг профил (или излезте от текущия си профил).
3. След това натиснете бутона Xbox отново, за да отворите менюто с водачи и изберете Вход . Изберете акаунта си, за да влезете отново.

Стартирайте играта, която преди това е задействала грешката „ Лицето, донесло това, трябва да влезе “ и вижте дали проблемът е решен. Ако все още срещате същото съобщение за грешка, преминете към следващия метод по-долу

Метод 4: Конзола за мощност и рестартиране на рутера

Друго потенциално поправяне, което може просто да разреши грешката „ Лицето, което е довело това трябва да влезе “ е физическото захранване на конзолата и рестартиране на рутера. Това ще разреши двама от най-известните виновници, които ще предизвикат този конкретен проблем - временен проблем и проблем с мрежата.

Ето едно кратко ръководство за това как да направите това:

1. На конзолата си натиснете и задръжте бутона Xbox (пред конзолата) за 10 секунди или повече. Най-сигурният залог е да задържите бутона, докато светодиодът спре да мига.
   
   Извършете твърд нулиране на Xbox One
2. След като конзолата е напълно изключена, насочете вниманието си към вашия рутер. Или натиснете бутона за рестартиране (ако имате такъв) или бутона за включване два пъти. Освен това можете физически да изключите захранващия кабел, свързан към рутера, и да изчакате няколко секунди.
   
   Рестартиране на вашия рутер / модем

   Забележка: Не бъркайте бутона Reset с бутона Restart . Натискането на бутона Reset ще унищожи текущите ви мрежови идентификационни данни и ще върне всички потребителски предпочитания по подразбиране.

3. След като рутера се рестартира, включете отново конзолата си, като натиснете бутона Xbox на конзолата отново.
4. След като последователността на стартиране приключи, отворете играта, която преди показва грешката и вижте дали проблемът вече е решен.