Потребителите изпитват код за грешка SU-42481-9 на своите PS4, когато изтеглят или инсталират актуализации на конзолата си. Това съобщение за грешка започна да се появява в средата на 2018 г. и оттогава присъства.

PS4 Грешка SU-42481-9

Служителите на Play Station признаха съобщението за грешка в официалната си дръжка на Twitter и дори отговориха с някои съвети, които изглежда не работят правилно. Тук разгледахме всички решения, които можете да извършите във вашата система, за да отстраните проблема.

Какво причинява PS4 грешка SU-42481-9?

Потребителите изпитват код за грешка SU-42481-9, когато тяхната игрална станция преминава в състояние на грешка при опит да се свърже към PSN мрежата или при актуализиране на системата. Ето няколко от виновниците, които могат да подтикнат този проблем:

• Повредени временни файлове: Има случаи, в които PS4 има повредени временни файлове, които не позволяват правилното му актуализиране.
• Лошо актуализиране на файлове: Възможно е файловете, предназначени да бъдат инсталирани чрез актуализацията, да са повредени и да не могат да бъдат инсталирани правилно.

Преди да продължим с решенията, уверете се, че имате своите PSN пълномощия. Може да се наложи да ги въведете отново, когато бъдете подканени. Също така, премахнете всички дискове от конзолата, преди да продължите.

Решение 1: Цикъл на мощност на вашия PS4

Известно е, че игралните станции преминават в състояния на грешки от доста дълго време. Това обаче може да се поправи лесно, като мотоциклетизирате конзолата. Силовото колоездене е актът на напълно изключване на вашето устройство и гарантиране, че цялата мощност е изтощена. Това принуждава конзолата да пресъздаде всички конфигурации преди стартиране.

1. Изключете PS4 устройството си от предната страна на конзолата и го изключете нормално.
2. След като конзолата е правилно изключена, изключете захранващия кабел от контакта.
3. Сега натиснете и задръжте бутона за захранване на PS4 за 30 секунди, за да сте сигурни, че цялата мощност е изтощена.

Мощност Cycling PS4

4. Сега изчакайте 4-5 минути и го оставете да седи на празен ход. По-късно включете всичко обратно и опитайте да стартирате PS4. Проверете дали съобщението за грешка е изчезнало и можете да се свържете успешно с PSN мрежата.

Решение 2: Актуализиране чрез безопасен режим

Ако мотоциклетът не работи и все още получавате код за грешка, можем да опитаме да актуализираме правилно конзолата чрез безопасен режим. PS4 има безопасен режим, чрез който можете да извършвате основни операции за отстраняване на неочаквани проблеми и кодове за грешки. Когато актуализираме PS4 през безопасния режим, може да отнеме известно време, така че се уверете, че сте търпеливи и не отменяйте процеса на нито един етап.

1. Натиснете бутона за захранване, присъстващ на предния панел на PS4, за да го изключите. Индикаторът ще мига няколко пъти.
2. След като изключите PS4, натиснете и задръжте бутона за захранване и продължете да го държите, докато не чуете два звука . Първият звуков сигнал обикновено се чува, когато го натиснете първоначално, а вторият звуков сигнал, когато продължавате да го натискате (за около 7 секунди).
3. Сега свържете PS4 контролера с USB кабел и натиснете бутона Play Station, присъстващ на контролера. Play Station вече ще е в безопасен режим.

Актуализирайте системния софтуер в безопасен режим

4. Изберете опцията Актуализиране на системния софтуер и продължете. След като процесът приключи, рестартирайте Play Station и проверете дали проблемът е решен.