Поправете: Нулирайте вашия процесор за сигурност до отстраняване на проблеми с функционалността
Тази грешка беше забелязана за първи път след скорошна актуализация на Windows 10 и е свързана с модула на надеждната платформа. Съобщението за грешка се появява на две различни места. Първият е видим след навигация до Настройки >> Актуализация и защита >> Сигурност на Windows >> Защита на устройството >> Процесор на сигурност >> Детайли за процесора за сигурност.
Другото място, където можете да намерите грешката, е в Windows Defender като жълт предупредителен триъгълник, показващ, че има грешка в защитния процесор с текста „Нулиране на вашия защитен процесор за отстраняване на проблеми с функционалността“. Следвайте решенията, които сме подготвили, за да разрешите проблема на вашия компютър.
Какво причинява грешката „Нулиране на вашия процесор за сигурност, за да коригира функционални проблеми“ Грешка?
Списъкът с нещата, които причиняват тази грешка, не е толкова дълъг и проблемът обикновено се решава според този списък. Съобщението за грешка не е толкова обясняващо, затова ви препоръчваме да проверите два пъти списъка по-долу за грешка:
- Налична е актуализация за Windows Defender
- Виртуализацията трябва да бъде деактивирана в BIOS
- Нещо не е наред с TMP и неговите настройки трябва да се изчистят или трябва да поемете собствеността върху него
Решение 1: Инсталирайте актуализацията за Windows Defender
Това често е просто странен начин на Windows Defender да ви уведоми, че има налична актуализация и че трябва да я инсталирате възможно най-скоро. Актуализациите на Windows Defender се издават като Windows Updates и те често се инсталират автоматично. Ако това се е променило по някаква причина, можете да го инсталирате ръчно, като следвате стъпките по-долу:
- Посетете сайта за поддръжка на Microsoft, за да разберете коя е последната издадена актуализация за вашата версия на Windows Defender. Той трябва да бъде разположен в горната част на списъка в лявата част на сайта с текущата версия на Windows 10 в горната част. Потърсете актуализацията за Windows Defender.
- Копирайте номера на KB (базата знания) заедно с букви „KB“ (напр. KB4040724 ) до последната издадена актуализация за Windows Defender.
- Отворете каталога на Microsoft Update и извършете търсене, като поставите номера на базата знания, който сте копирали, и като щракнете върху бутона за търсене в горния десен ъгъл.
- Кликнете върху бутона за изтегляне вляво и изберете правилната архитектура на вашия компютър (32-битов или 64-битов). Уверете се, че знаете архитектурата на процесора на вашия компютър, преди да изберете тази опция.
- Стартирайте изтегления файл и следвайте внимателно инструкциите на екрана, за да завършите процеса на актуализиране.
- След като актуализацията приключи, уверете се, че рестартирате компютъра си и актуализацията ще бъде инсталирана на вашия компютър. Проблемът не трябва да се появява вече и можете да го проверите или в Настройки, или като посетите Windows Defender.
Решение 2: Деактивирайте виртуализацията в BIOS и нулирайте настройките на TMP
Виртуализацията на процесора е функция, която позволява на един процесор да симулира множество процесори и ефективно да използва мощта на процесора. Понякога тази опция може да предизвика проблеми с вашата система като цяло и много потребители съобщават, че са спрели да виждат съобщението за грешка под ръка, след като деактивират виртуализацията на процесора в BIOS.
Друго нещо, което можете да опитате, докато все още сте в BIOS среда, е да опитате и да нулирате настройките на TMP от BIOS, за да видите дали някои настройки не са функционирали. Това също помогна на много потребители онлайн.
Защо не опитате също?
- Рестартирайте компютъра си, като отидете в менюто "Старт" >> Бутон за захранване >> Рестартиране.
- Опитайте се да въведете BIOS настройките на вашия компютър, като натиснете клавиша за настройка на BIOS, докато системата се стартира.
- Клавишът BIOS обикновено се показва на екрана за стартиране, като се казва „ Натиснете ___, за да влезете в Настройката .“ Има и други начини, по които можете да видите съобщението, но то ще е съвсем самообоснователно. Обичайните BIOS ключове са F1, F2, Del, Esc и F10, така че не забравяйте да го щракнете достатъчно бързо или ще трябва да рестартирате компютъра отново.
- Опцията за виртуализация на процесора, която ще трябва да промените, се намира под различни раздели в инструментите на BIOS на различни компютри, направени от различни производители и няма правило къде да се намира настройката. Дори името се различава и можете да очаквате да видите технология за виртуализация, AMD-V или подобна.
- Обикновено се намира под раздела Advanced или различни раздели Tweaker или Overlock, които може да са налични. Без значение къде е, името на опцията е както е споменато по-горе.
- След като намерите правилната опция, променете я на Disabled или Off .
- Втората опция, която трябва да ощипнете, се нарича TMP (Trusted Platform Module). Тази опция се намира и на различни места под различни конфигурации, но често е в раздела Конфигурация на системата .
- Където и да намерите тази опция, след като разглеждате известно време, трябва да я изберете, превъртете и изберете опцията за възстановяване на TMP до настройките по подразбиране. Ако забележите, че TMP е изключен, трябва да го активирате също.
- Отворете секцията Изход и изберете Изход от запазване на промените . Това ще продължи с зареждането. Уверете се, че проверите дали проблемът все още се появява на вашия компютър.
Решение 3: Изчистване на TPM или заявяване на собственост
Ако всъщност не използвате този модул, тогава това е правилното решение за вас. Изчистването на TMP от центъра за сигурност на Windows Defender вероятно е един от най-лесните начини за разрешаване на проблема и това всъщност помогна на хората, спрели да получават съобщението за грешка.
- Щракнете с десния бутон върху иконата на екрана на лентата на задачите и кликнете върху Отваряне. Ако не виждате иконата, можете да отворите приложението Настройки, като щракнете върху бутона Старт меню и щракнете върху иконата на зъбно колело точно над бутона Старт меню.
- Щракнете, за да изберете раздела Актуализация и защита и отворете раздела Защита на Windows. От горната част на прозореца щракнете върху бутона Open Windows Defender Security Center .
- Когато се отвори Центърът за защита на Windows Defender, щракнете върху иконата на лаптопа за защита на устройството от главния екран.
- След като прозорецът премине към Защита на устройството, щракнете върху Детайли за защитния процесор в секцията Защитен процесор и трябва да видите съобщението за грешка.
- Трябва да има бутон Първи стъпки под екрана на състоянието и веднага трябва да кликнете върху него. Щракнете върху опцията Изчистване на TPM и потвърдете диалоговия прозорец. Архивирайте всичко, което може да сте създали с този модул и изчакайте вашия компютър да се рестартира, за да видите дали проблемът е изчезнал.
Друго нещо, което може да искате да опитате, е да поемете собствеността върху TPM.
- Отворете помощната програма Run с помощта на клавишната комбинация Windows Key + R на клавиатурата си (натиснете едновременно тези клавиши. Въведете „ tpm.msc “ в новоотвореното поле без кавичките и щракнете върху OK, за да отворите надеждната платформа Инструмент за управление на модул (TPM).
- Под секцията „Действия“ в дясната част на прозореца щракнете върху бутона Подготовка на TPM… . Потвърдете всеки диалог и системата ви трябва да се рестартира в BIOS-подобен екран, който ви подканва да активирате и да вземете собственост върху TPM.
- Натиснете F10, за да приемете това и Windows трябва да се рестартира нормално. Грешката трябва да изчезне сега!
