Поправете: опашката за принтер няма да бъде изтрита
Опашката за принтер е списък, в който всички документи, които чакат да бъдат отпечатани, се съхраняват временно. Състои се от задания за принтера. Когато принтерът отпечата един документ, той го премахва от списъка, а следващият ред се изпраща за печат.
Има много случаи, в които документите са останали в опашката за печат, което не позволява на други документи да бъдат отпечатани. Има много различни причини опашката на вашия принтер да се забие и да не бъде изтрита. Понякога работата се показва като „чакаща“, докато нищо не става или понякога опашката просто се забива, както е.
Какво причинява опашката на принтера да се забие?
Както споменахме по-рано, има няколко различни причини, поради които опашката на вашия принтер може да се задържи и да премине в състояние, което не отговаря. Някои от причините са, но не се ограничават до:
- Проблеми с принтера: Вашият принтер може да е в състояние на грешка, тъй като основната причина е ниското мастило или страници. Оказва се, че опашката на принтера е заседнала тук и не съдържа допълнителни документи, докато не бъде изтрита.
- Printer Spooler : Spooler е софтуерът, който подготвя и управлява всички ваши документи. Той поддържа самия списък с документи за печат и ги предава на принтера. Тя може да бъде в състояние на грешка или може да не е конфигурирана правилно.
- Услуги за принтер : Услугите на принтера може да не работят правилно или състоянието им на работа може да бъде прекъснато от друго приложение на трета страна.
Преди да се потопим направо в решенията, уверете се, че имате валидна интернет връзка между принтера и компютъра. Освен това принтерът ви трябва да работи правилно, без никакви грешки.
Изброените решения ще ви помогнат да изчистите опашката на вашия принтер, но може да се задържи отново, ако принтерът ви не е конфигуриран правилно.
Метод 1: Рестартиране и изчистване на Spooler за печат
Print Spooler е софтуерният компонент, който управлява всичките ви задания на принтера. Той има списък, който съдържа всички документи, изпратени за отпечатване. Той дори показва текущото състояние на всяка задача чрез извличане на информация от принтера. В по-голямата част от случаите проблемът се решава чрез рестартиране и изчистване на Spooler за печат.
Има два начина, чрез които можете да рестартирате и изчистите своя печат за печат. Можете да изпробвате ръчното, преди да преминете към автоматичното.
Рестартиране на Spooler ръчно
Тук първо ще затворим спойлер услугата и след това ще се опитаме да изтрием всички задания, присъстващи в папката на спойлера. Уверете се, че сте влезли като администратор на компютъра си.
- Натиснете Windows + R, за да стартирате приложението Run. Въведете „ услуги. msc ”в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- Намерете услугата “ Print Spooler ”, присъстваща в списъка с услуги. Щракнете двукратно върху него, за да отворите свойствата му. Щракнете върху бутона „ Stop “, намиращ се под състоянието на системата, и натиснете „ OK “, за да запазите промените.
- Тъй като сме деактивирали услугата, сега можем да се съсредоточим върху изтриването на принтерните файлове. Натиснете Windows + R и въведете следния път в диалоговия прозорец и натиснете Enter, за да отидете до него.
% Windir% \ System32 \ макара \ принтери
Може да е необходимо разрешение за достъп до следната папка. Ако бъдете подканени, натиснете Продължи.
- След като сте в папката, изтрийте всички файлове в папката PRINTERS и затворете прозореца.
- Сега се върнете към услугите и стартирайте услугата След стартиране на услугата, опитайте да отпечатате документите си и вижте дали това коригира проблема.
Автоматично рестартиране на Spooler (.bat файл)
Ако изчистването и рестартирането на спойлер услугата отстрани проблема за вас и смятате, че трябва да извършите това действие повече от един път, можете да изтеглите пакетния файл, свързан по-долу. Това автоматично ще спре услугата за манипулиране, ще изтрие опашката за печат и ще стартира отново услугата. Уверете се, че сте влезли като администратор, за да извършите това действие.
- Изтеглете файла с прилеп от връзката и го запишете на достъпно място.
- Сега щракнете с десния бутон върху него и изберете Изпълни като администратор . Партидният файл ще се изпълни във фонов режим и вашият спулер ще се рестартира автоматично.
Забележка: Можете също да убиете услугата на сполера, ако нормалният метод не работи за вас. Отворете процесите в своя мениджър на задачи и прекратете услугата 'spoolsv.exe'. Натиснете Windows + R, въведете 'spoolsv.exe' в диалоговия прозорец и натиснете Enter. Сега опитайте да отпечатате отново.
Може също да се наложи да превключите показването на „скрити елементи“ от настройките на File Explorer, за да видите съдържанието на папката на спойлера.
Решение 2: Захранване с цикъл на вашия принтер
Има няколко случая, при които принтерът е в състояние на грешка, тъй като манипулаторът не се изчиства успешно. Това е много често срещан сценарий и обикновено се фиксира с мощност на цикъла на вашия принтер. Задвижването с мощност е акт на напълно изключване на устройство, така че всички негови временни конфигурации се изтриват. Това помага за извеждане на устройство от състояние на грешка.
- Изключете принтера си правилно с помощта на бутона за захранване. След като принтерът е изключен, изчакайте няколко минути.
- Извадете захранващия и свързващия кабел от принтера. Сега оставете да седи на празен ход около 10 минути.
- Включете отново всичко и отново свържете принтера с компютъра. Проверете дали това реши проблема.
