Поправете: Подсветката на клавиатурата на ASUS не работи
ASUS е един от водещите производители на компютърния пазар с продукти, вариращи от висок клас дънни платки до графични карти. Той е пионер в областта и неговите продукти са известни със своята издръжливост и екстремни характеристики.
Наскоро попаднахме на няколко случая, при които клавиатурата на ASUS изобщо не би показвала подсветката. Или това, или подсветката не е контролируема, т.е. не можете да промените яркостта или да промените цветовете. Тъй като конфигурацията на всеки компютър е различна, възможно е да получите уникален случай, който не е споменат тук.
Какво причинява подсветката на ASUS Keyboard да не работи в Windows 10?
След първоначалното ни проучване изчислихме, че около 70 или 80% от потребителите, които са имали този проблем, просто са се преместили на нов Windows 10. Когато операционна система се актуализира, има тонове модули на производителя, които трябва да бъдат актуализирани като добре. Ето някои от причините, поради които подсветката може да не работи във вашата ОС.
- Неправилни драйвери: Ако най-новите драйвери не са инсталирани за вашата клавиатура (независимо дали лаптоп или външна), няма да имате достъп до всички нейни функции (което включва подсветка).
- Проблеми с хардуера: Понякога хардуерът на производителя (в случая ASUS) не се синхронизира правилно с операционната система. Освежаването и проверката на всеки хардуерен компонент един по един ще премахне това.
- Инсталационен файл: Инсталационният файл, който е отговорен за управлението на вашите клавишни комбинации (включително бърза клавиша с подсветка на лаптоп), може да не е изпълнен на вашия компютър за инсталация.
- Състояние на грешка: Вашето устройство може да е в състояние на грешка. Това се случва много с Windows и просто рестартирането на всичко правилно отстранява проблема.
Преди да продължим със специфичните решения, уверете се, че сте влезли като администратор. Освен това трябва да имате активна интернет връзка.
Решение 1: Захранване с велосипед на компютъра
Най-добрият начин да започнем нашето отстраняване на неизправности е да започнем с мотоциклет. Power Cycling е акт на напълно изключване на компютъра и източване на статичния заряд. Това принудително нулира временните конфигурации и принуждава компютъра да реинициализира всяка от тях. Уверете се, че сте запазили работата си, преди да продължите.
- Изключете компютъра, като го изключите и извадете захранващия кабел.
- Сега извадете батерията и натиснете и задръжте бутона за захранване за около 5-7 секунди.
- Сега изчакайте 2-3 минути и включете всичко обратно. Сега стартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е разрешен.
Решение 2: Работа с хардуер и устройства за отстраняване на неизправности
Преди да инсталираме ръчно клавиатурата ръчно, след като я изтеглим от ASUS, трябва да опитаме първо да стартираме инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера и устройствата. Този модул ще провери всеки един от хардуерните ви компоненти един по един и бързо ще открие дали нещо не е на мястото си. Това ще ни помогне да отстраним проблема дали някой драйвер не е инсталиран или има някои остарели модули там.
- Натиснете Windows + R, въведете „ control “ в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
- Сега в горната дясна част на екрана щракнете върху View By и изберете Large Icons от списъка с опции.
- Сега изберете опцията за отстраняване на неизправности от контролния панел.
- Сега от лявата страна на прозореца изберете опцията „ Преглед на всички “, за да изброите всички пакети за отстраняване на проблеми, налични на вашия компютър.
- Сега изберете „ Хардуер и устройства “ от списъка с налични опции и щракнете върху него.
- Сега изберете Next в новия прозорец, който се появява пред вас.
- Сега Windows ще започне да сканира компютъра ви за всякакви проблеми с вашия хардуер. Ако намери такива, той ще ви уведоми. Натиснете OK, ако се препоръчва някаква корекция.
- Рестартирайте компютъра след прилагането на поправката.
Решение 3: Изпълнение на hcontrol.exe
ASUS има изпълним файл, наречен 'hcontrol.exe', който се използва за управление на всички горещи клавиши на вашия лаптоп и свързаните с тях функции. Освен това той отговаря и за управлението на други модули, като например подсветката. Ако този изпълним файл не се стартира автоматично, ще опитаме ръчно и ще видим дали това има значение.
- Натиснете Windows + E и отворете следния файл:
C: \ Program Files (x86) \ ASUS \ ATK пакет \ ATK Hotkey
Ако имате програмните си файлове, съхранявани на друго място, навигирайте там.
- Сега потърсете файла ' hcontrol.exe '. След като го намерите, щракнете двукратно върху него, за да го изпълните.
- Сега проверете дали вашата подсветка работи правилно, използвайки функциите на вашия лаптоп.
Решение 4: Преинсталиране на драйвер за клавиатура ръчно (използване на ATK)
Ако всички горепосочени методи не работят и нямате достъп до вашата подсветка, ще се опитаме да актуализираме драйверите на клавиатурата. Множество потребители съобщават, че когато са надстроили до Windows 10, те или са загубили правилния драйвер за клавиатура или той не е съвместим. Ще отидем до официалния уебсайт на водача и ще изтеглим полезността от там.
- Навигирайте до официалното изтегляне на ASUS Въведете тук подробности и спецификации за вашия продукт.
- Сега след като сте избрали и операционната система, ще ви се покаже страница, на която всички драйвери ще бъдат налични за вашата машина. Навигирайте надолу, докато не намерите следните драйвери:
ATK Hotfix Smart Gesture тъчпад / клавиатура
- Изтеглете всяка помощна програма на достъпно място. Сега щракнете с десния бутон върху всеки от тях един по един и изберете Изпълни като администратор .
- Рестартирайте компютъра си правилно, след като инсталирате драйверите и проверете дали проблемът е решен.
