Няколко потребители на Windows съобщават, че приложението им Powerpoint показва грешката „ PowerPoint намери проблем със съдържанието “ с някои или всички презентации на своя компютър. Този проблем се съобщава само за файлове .pptx и е потвърдено, че се появява в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

„PowerPoint намери проблем със съдържанието в (име на файла). PowerPoint може да опита да поправи презентацията. Ако се доверите на източника на презентацията, щракнете върху Поправяне. “

Какво причинява проблемът „PowerPoint намери проблем със съдържанието“?

Разгледахме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегиите за поправка, които успешно се използват за разрешаване на този проблем. Въз основа на нашите разследвания изглежда, че има множество потенциални виновници, които в крайна сметка могат да задействат това конкретно съобщение за грешка:

• Защитените изгледи са активирани - Ако защитените изгледи са активирани в настройките на Центъра за доверие, програмата ще отхвърли всички файлове, които са изтеглени от прикачен файл към Outlook или от директен URL адрес. В този случай ще можете да разрешите проблема, като деактивирате настройките на защитените изгледи от Outlook.
• Местоположението на файла не е добавено в Trust List - Ако папката, която хоства .pptx файла, не е добавена към Trust List в Outlook, може да получите това специално съобщение за грешка. В този случай можете да разрешите проблема, като добавите папката в Trust List в Outlook.
• Файлът се намира в синхронизирана папка - Ако файлът, който се опитвате да отворите, се намира в синхронизирана папка като OneDrive или Dropbox или папката се наблюдава от софтуера за архивиране, може да срещнете и този конкретен проблем.
• Файлът е блокиран - С .pptx файл, изтеглен през интернет, може да получите това съобщение за грешка, ако вашата ОС реши да блокира файла. Ако този сценарий е приложим, можете да разрешите проблема, като отворите екрана Свойства и деблокирате файловете.

Ако в момента се мъчите да разрешите това съобщение за грешка, подготвихме колекция от потенциални стратегии за поправка, които други потребители в подобна ситуация успешно използват за разрешаване на същото съобщение за грешка.

По-долу ще намерите колекция от методи, за които е потвърдено, че работят от поне няколко засегнати потребители. За да останете максимално ефективни, съветваме ви да следвате методите в реда, в който са представени, тъй като са подредени по ефективност и простота. Един от тях е длъжен да реши проблема, независимо кой сценарий е приложим за вашата ситуация.

Метод 1: Деактивиране на защитени изгледи

Както се оказва, най-честият виновник, който ще причини грешката „ PowerPoint намери проблем със съдържанието “, са няколко настройки на Trust Center, които ще накарат програмата да отхвърли Outlook Attachments или файлове, разположени на потенциално опасни места или файлове, произхождащи от Интернет.

Така че, ако сте получили презентацията по имейл или сте я изтеглили по интернет, има вероятност да получите това съобщение за грешка, преди да предприемете необходимите стъпки за деактивиране на защитените изгледи. Ето едно кратко ръководство за това как да направите това:

1. Отворете Outlook и кликнете върху File от лентата на лентата в горната част на екрана.
2. След това от менюто Файл щракнете върху Опции в долната част на вертикалното меню в лявата част.
3. След като сте в менюто с опции на PowerPoint, изберете Център за доверие от левия панел.
4. В менюто Център за доверие преминете към десния панел и кликнете върху Настройки на Центъра за доверие .
5. От менюто на Центъра за доверие изберете Защитени изгледи от левия панел. След това преминете към десния прозорец и махнете отметката от всяко поле, свързано с всяко състояние на защитен изглед .
6. Кликнете върху ОК, за да запазите промените.
7. След като промяната бъде наложена, рестартирайте приложението си PowerPoint и отворете презентацията, която преди това задейства грешката „ PowerPoint намери проблем със съдържанието “.

Деактивиране на настройките на защитен изглед от Outlook

Ако проблемът все още се появява или търсите метод, който няма да остави системата ви уязвима към подвизите, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 2: Добавяне на местоположението на файла в списъка с доверие

Ако файлът на PowerPoint е получен външно (по имейл, директно изтегляне или изтеглено чрез USB стик), има вероятност PowerPoint да не ви позволи да го отворите, ако се съхранява на място, което не се счита за защитено. Ако този сценарий е приложим за текущата ви ситуация, ще можете да деблокирате достъпа до файла, като добавите местоположението на документа към вашия списък с надеждни данни на PowerPoint.

Въпреки че тази процедура е за предпочитане пред метод 1 (където всички настройки на защитените изгледи са деактивирани ефективно), тя все още може да се окаже нарушение на вашата сигурност, ако злонамереният злонамерен софтуер намери път в същата папка.

Ето кратко ръководство за добавяне на папка към надеждните места на PowerPoint:

1. Отворете PowerPoint и щракнете върху File от лентовото меню в горната част на екрана.
2. От вертикалното меню щракнете върху Опции.
3. След това от менюто с опции на PowerPoint щракнете върху Trust Center от вертикалното меню. След това преминете към менюто отдясно и кликнете върху Настройки на Центъра за доверие .
4. От менюто на Центъра за доверие изберете Доверени местоположения от вертикалното меню отляво. След това преминете към дясното меню и кликнете върху Добавяне на ново местоположение.
5. От прозореца на надеждното местоположение на Microsoft Office щракнете върху Преглед и отидете до мястото, където сте съхранили файла, който отказва да се отвори. След това щракнете върху OK, за да добавите новото надеждно местоположение.

   Забележка: Ако файлът се съхранява в обща папка (като например Downloads), най-добре е да създадете отделна директория и да преместите файла там първо.

6. Рестартирайте приложението си PowerPoint и вижте дали проблемът е решен.

Добавяне към надеждни местоположения в PowerPoint

Ако грешката в „ PowerPoint установи проблем със съдържание “ все още се появява, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Преместване на файла от синхронизираната папка

Ако се опитвате да отворите файл, разположен в папката Dropbox или папката OneDrive, ще трябва да преместите файла в папка, която не е засегната от синхронизация или друг софтуер за архивиране. Няколко засегнати потребители съобщиха, че проблемът е решен, след като преместиха файла от синхронизираната папка в обикновена директория.

Ето едно кратко ръководство за това как да направите това:

1. Отворете синхронизираната директория, в която в момента сте запазили файла.
2. Щракнете с десния бутон върху файла и изберете Cut. Или натиснете Ctrl + X.
   
   Преместване на файла от синхронизираната директория
3. Придвижете се до обикновена директория и щракнете с десния бутон някъде на празно място. Като алтернатива можете да натиснете Ctrl + V.
   
   Преместване на файла в синхронизирано място
4. Отворете файла отново с приложението си PowerPoint и вижте дали проблемът е разрешен.

Ако все още срещате грешката „ PowerPoint намери проблем със съдържанието “, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Разблокиране на файла

Ако файлът, с който срещате проблема, е изтеглен от интернет, има вероятност вашата операционна система да реши да блокира файла ви да бъде променен. Няколко засегнати потребители съобщиха, че проблемът „ PowerPoint намери проблем със съдържанието “ спря да се появява, след като деблокира файла.

Ето кратко ръководство за деблокиране на файла:

1. Щракнете с десния бутон върху файла .pptx файла, с който имате проблеми и изберете Properties.
2. В екрана със свойства на вашия файл отидете на раздела Общи и кликнете върху бутона Разблокиране .
   
   Деблокиране на файла
3. Кликнете върху Прилагане, за да запазите промените.
4. Отворете .pptx файла и вижте дали проблемът е разрешен.