Поправете: ПРИВЛЕЧЕН ПРЕКЛЮЧВАНЕ ОТ Син екран на смърт грешка

Грешката „ ATTEMPTED SWITCH FROM DPC “ (Blue Screen of Death) обикновено се появява, когато компютърът се изключи по време на процеса на инициализация за Windows. Грешката обикновено се причинява от процедура за забавено повикване на процедура (DPC), която се опита да извърши незаконна операция.

DPC се задейства, когато ядрото забележи условие и се обади, за да прекрати или прекъсне софтуерно приложение. Това означава, че процесът на добив, свързване или операция за изчакване е изпълнен от DPC. Ние сме подготвили няколко метода, които са работили за други потребители онлайн и се надяваме, че ще ви помогнат да се отървете от тази ужасна грешка.

Решение 1: Актуализирайте всичките си драйвери

Допълнителният анализ на dump файлове от потребители, които съобщиха, че виждат тази грешка, показа, че е необходимо да се актуализират няколко стари драйвери, за да се предотврати появата на грешката. Това е особено опасно, ако грешката възникне при важни системни устройства. Актуализирането на всички драйвери е труден процес, но трябва да реши проблема.

1. Изберете бутона Старт от долната лява част на екрана, въведете Диспечер на устройства и го изберете в горната част на списъка с резултати. Ако използвате по-стара версия на Windows, можете също да използвате комбинацията клавиши на Windows Key + R, въведете „devmgmt.msc“ и щракнете върху OK.

2. Разширете категориите, свързани с устройства, които искате да актуализирате, след това щракнете с десния бутон на мишката (или докоснете и задръжте) и изберете опцията Актуализиране на драйвера. За мишки и тъчпад (най-често срещаният виновник, ако използвате Synaptics Pointing Device), разширете категорията Мишки и други насочващи устройства, щракнете с десния бутон върху тъчпада или мишката и изберете Актуализиране на драйвер.

3. Изберете Търсене автоматично за актуализиран софтуер за драйвери и проверете дали Windows може да намери по-нов драйвер.
4. Ако Windows не намери нов драйвер, можете да опитате да потърсите такъв на уебсайта на производителя на устройството и да следвате техните инструкции. Има и различни програми, които могат да направят същото за вас автоматично.

Забележка : Ако използвате Windows 10, най-новите драйвери често се инсталират заедно с други актуализации на Windows, особено ако новата версия на Windows може да е несъвместима с този драйвер, така че не забравяйте да актуализирате операционната система на компютъра си. Windows Update се стартира автоматично в Windows 10, но можете да проверите, като следвате инструкциите по-долу за нова актуализация.

1. Използвайте клавишната комбинация Windows Key + I, за да отворите Настройки на вашия компютър с Windows. Освен това можете да търсите „Настройки“, като използвате лентата за търсене, разположена в лентата на задачите.

2. Намерете и отворете подраздела „Актуализация и сигурност“ в приложението Настройки.
3. Останете в раздела Актуализация на Windows и кликнете върху бутона Проверка за актуализации под Актуализиране на състоянието, за да проверите дали има налична нова версия на Windows.

4. Ако има такъв, Windows трябва да продължи процеса на изтегляне автоматично.

Решение 2: Извършете чиста деинсталация на антивирусен инструмент McAfee

За да бъда честен, понякога антивирусът McAfee действа по-скоро като злонамерен софтуер, отколкото инструмент, който трябва да ви предпази от него. Това причинява различни грешки на компютрите на хората дори дълго след деинсталирането му, защото остават файлове и записи в регистъра. Този BSOD е една от тези грешки и може да бъде решен чрез извършване на чиста деинсталация на антивирус McAfee.

1. Кликнете върху бутона Старт меню и отворете Контролен панел, като го потърсите. Като алтернатива можете да щракнете върху иконата, подобна на зъбно колело, за да отворите инструмента за настройки, ако сте потребител на Windows 10.
2. В контролния панел задайте Изглед като настройка на Категория в горния десен ъгъл и щракнете върху Деинсталиране на програма в раздела Програми.

3. Ако използвате приложението Настройки на Windows 10, щракването върху Приложения трябва незабавно да отвори списък с всички инсталирани програми и инструменти на вашия компютър.
4. Намерете McAfee Antivirus в контролния панел или настройките и щракнете върху Деинсталиране или премахване.
5. Трябва да потвърдите всички диалогови прозорци, които могат да се появят с молба наистина да деинсталирате McAfee Antivirus и следвайте инструкциите, които ще се появят в съветника за деинсталиране.

6. Щракнете върху Готово, когато деинсталирането завърши процеса и рестартирайте компютъра си, за да приложите промените.

За да почистите остатъка от файловете, останали от McAfee, трябва да използвате инструмента за премахване на потребителски продукт McAfee (MCPR), който може да се използва лесно, като следвате инструкциите по-долу:

1. Изтеглете инструмента MCPR от официалния уебсайт на McAFee и щракнете двукратно върху изтегления файл MCPR.exe. По подразбиране тя трябва да бъде в папката ви за изтегляния, но можете да я отворите и като кликнете върху файла на страницата за изтегляне на браузъра си.

2. Ако видите предупреждение за UAC за защита с молба да изберете дали позволявате на приложението да прави промени на вашия компютър, щракнете върху Да, Продължи или Изпълни, в зависимост от това коя версия на Windows сте инсталирали.
3. На екрана за премахване на софтуер McAfee щракнете върху бутона Next и щракнете Съгласие, за да приемете Лицензионното споразумение за крайния потребител (EULA).

4. На екрана за проверка на сигурността въведете символите за защита точно както са показани на вашия екран (валидирането зависи от регистъра). Щракнете върху бутона Next. Тази стъпка предотвратява случайното използване на MCPR.
5. След приключване на процеса на премахване трябва да видите изскачащото изтриване Complete, което означава, че продуктите на McAfee са били премахнати успешно от вашия компютър.

6. Ако обаче видите съобщението „Почистване неуспешно“, почистването е неуспешно и трябва да рестартирате компютъра си и да опитате целия процес отново.
7. Рестартирайте компютъра си, след като процесът окончателно приключи и проверете дали McAfee Antivirus е премахнат от вашия компютър. Освен това проверете дали все още имате същия BSOD на вашия компютър.

Решение 3: Извършете чисто деинсталиране на Acronis

Различните стари версии на инструментите на Acronis могат да бъдат истинската причина за проблема, включително драйверите, които идват заедно с тези инструменти. Съществуват различни инструменти, които могат да бъдат причина за този проблем и всички те са направени от Acronis, но основният виновник изглежда е инструментът Acronis True Image.

На първо място, трябва да се подготвите за процеса, като деактивирате Acronis Startup Recovery Manager, което може да стане чрез търсене в менюто Старт. Кликнете върху първия резултат и кликнете върху Деактивиране.

Трябва също да премахнете инструмента Acronis Secure Zone, който е свързан с True Image, но помощната програма за почистване не я премахва. Потърсете Manage Acronis Secure Zone в менюто Start и щракнете върху Remove от първоначалния раздел.

1. Изтеглете помощната програма за почистване, като щракнете върху тази връзка и я запазете на вашия компютър. Кликването на връзката ще започне процеса на изтегляне веднага от официалната страница на Acronis. Стартирайте инструмента от папката Downloads.
2. Трябва да се появи прозорец на командния ред и трябва да изчакате да определи операционната система на вашия компютър. В долната част трябва да се появи подкана, така че не забравяйте да изберете опцията „Продължете с деинсталирането“, като щракнете върху клавиша номер 2 на клавиатурата си, преди да докоснете Enter.
   

3. Трябва да се появи друга подкана да поискате да деинсталирате продуктите на Acronis от вашата система. Щракнете върху буквата „y“ на клавиатурата си и натиснете Enter отново. Ще бъдете подканени да прекратите процеса на Explor.exe на вашия компютър, който също може да бъде потвърден с бутон „y“.

5. Последната подкана, която ще видите, ще ви помоли да рестартирате компютъра си, за да завършите деинсталирането. Този път не забравяйте да щракнете върху клавиша „n“ на клавиатурата си и след това Enter, за да откажете това.

Тъй като ще редактирате няколко ключа на системния регистър, препоръчваме ви да разгледате тази статия, която сме направили за вас, за да архивирате безопасно своя регистър, за да предотвратите други проблеми на вашия компютър. Все пак нищо лошо няма да се случи, ако следвате стъпките по-долу.

1. Отворете прозореца на редактора на системния регистър, като напишете „regedit“ в лентата за търсене до „Старт“ или диалоговия прозорец „Изпълнение“, който може да се отвори с комбинацията клавиши Windows + R. Придвижете се до следния ключ от вашия регистър, като навигирате в левия панел: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. Кликнете върху този клавиш и се опитайте да намерите UpperFilters или LowerFilters, които са ключовете, които трябва да редактирате. Потърсете ги от дясната страна на прозореца. В графата Данни вижте дали има snapman *, tdrpman *, fltsrv или timounter низове като част от стойността Data.

4. Ако има тези стойности, щракнете с десния бутон върху записите в регистъра UpperFilters или LowerFilters, които съдържат тези низове, и изберете опцията Modify от контекстното меню.
5. В прозореца „Редактиране“ в секцията „Данни за стойността“ изберете проблемния низ (snapman *, tdrpman *, fltsrv или timounter) и просто го изтрийте с помощта на клавиатурата си (Delete или Backspace).
6. Повторете същия процес за следния ключ на системния регистър: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
7. Вече можете да рестартирате ръчно компютъра си, като щракнете върху меню Старт >> Бутон за захранване >> Рестартиране и проверете дали проблемът няма.

Решение 4: Инсталирайте най-новата актуализация на Windows (Потребители на Windows 10)

Потребителите на Windows 10 бяха възмутени, когато за първи път започнаха да виждат този BSOD, тъй като смятат, че новата актуализация трябва да коригира грешки и проблеми, а не да създава нови. Ако изоставате в актуализациите и ако се опитвате да наваксате, може да сте инсталирали тази проблемна актуализация в процеса.

Проблемът може да бъде решен, като деинсталирате тази актуализация и я инсталирате отново. Microsoft реши този проблем и той не трябва да се появява отново.

1. Кликнете върху бутона Старт меню и отворете Контролен панел, като напишете името му и щракнете върху горната опция. Освен това можете да щракнете върху иконата на зъбно колело, за да отворите приложението Настройки, тъй като вероятно използвате Windows 10.
2. В контролния панел преминете към Изглед като: Категория в горния десен ъгъл и кликнете върху Деинсталиране на програма в секцията Програми. От дясната страна на екрана трябва да видите опцията Преглед на инсталираните актуализации, така че щракнете върху нея.

3. Ако използвате приложението Настройки, щракнете върху бутона Актуализация и защита и отидете на раздела Актуализация на Windows. Превъртете, докато не видите опцията Преглед на историята на актуализациите и кликнете върху нея.
4. Трябва да се появи нов екран и трябва да видите бутона Деинсталиране на актуализации в горната част, така че щракнете върху него.

5. Така или иначе, сега трябва да видите списъка с инсталирани актуализации за вашия компютър. Проверете секцията Microsoft Windows за актуализации, които може да са повлияли на вашата операционна система, за да хвърлят BSOD.
6. Превъртете наляво, за да видите колоната Instaled on, която трябва да показва датата на инсталиране на актуализацията, така че не забравяйте да деинсталирате последната.
7. Кликнете върху актуализацията веднъж и изберете опцията Деинсталиране в горната част и следвайте инструкциите, които ще се появят на екрана, за да се отървете от актуализацията.
8. След това се върнете към прозореца за настройки и раздела Актуализация и защита. Щракнете върху раздела Актуализация на Windows и докоснете бутона Проверка за актуализации, за да проверите незабавно актуализацията, която току-що сте инсталирали. Изчакайте Windows да го намери, изтеглете го и ще трябва да ви подкани да го инсталирате след рестартиране. Проверете дали BSOD „ATTEMPTED SWITCH ОТ DPC“ все още се среща.