Поправете: PS4 Грешка NP-34981-5
Повечето засегнати потребители казват, че не могат да играят повече от няколко минути, без да бъдат стартирани извън играта поради проблеми с лиценза. Те просто получават съобщение, казващо „ Възникна грешка (NP-34981-5) “, преди да бъдат изхвърлени от играта. Проблемът изглежда е ограничен до един PS4 акаунт, но по-голямата част от потребителите, срещащи се с тази грешка, съобщават, че се случва с всяка игра, която се опитват да играят, което прави тяхната PS4 конзола неизползваема.
Какво причинява проблемът „Възникна грешка (NP-34981-5)“?
Разследвахме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегиите за поправка, които повечето засегнати потребители разгърнаха, за да разрешат проблема. Въз основа на нашите разследвания има няколко често срещани виновници, за които е известно, че задействат това съобщение за грешка:
- Проблем с PlayStation Network - Ако срещате този код за грешка, докато се опитвате да възстановите PS4 лицензите си, има вероятност да се справите с временен проблем, който ще бъде решен автоматично. Това е добре известен проблем, който обикновено възниква точно преди (или по време на) планирана PSN поддръжка. Така че, ако получавате тази грешка, когато се опитвате да възстановите лицензите си, дайте я няколко часа, преди да опитате някой от поправките по-долу.
- Проблем в акаунта в PlayStation - Това е най-честият виновник, който ще задейства това конкретно съобщение за грешка. Въпреки че това не е потвърдено от Sony, много засегнати потребители предположиха, че проблемът възниква, когато потребителският профил излезе от синхронизиране. В този случай изтриването на трофей ще принуди конзолата да повторно синхронизира профила на вашия акаунт. Друга ефективна процедура е да се реинициализира.
Ако се мъчите да разрешите това конкретно съобщение за грешка, тази статия ще ви предостави колекция от проверени стъпки за отстраняване на проблеми. По-долу ще намерите няколко метода, които много потребители в подобна ситуация успешно използват, за да разрешат проблема.
За да направите целия процес възможно най-ефективен, препоръчваме ви да следвате методите по-долу в реда, докато откриете корекция, която да се грижи за проблема за вас.
Метод 1: Изтриване на трофей
Това може да изглежда като странно поправяне и всичко това, но много засегнати потребители успяха да разрешат проблема, като отидат в менюто Trophies и изтрият списък с игри, който няма спечелени трофеи. Въпреки че няма официално обяснение защо тази поправка е ефективна, някои потребители спекулират, че по този начин вие също принуждавате конзолата си да синхронизирате отново цялата си библиотека с игри, което в крайна сметка разрешава проблема.
Това може да изглежда глупаво, но това е един от малкото потвърдени методи, които ще ви позволят да разрешите проблема с PS4 Error Code np-36006-5, без да губите никакви данни. Ето едно кратко ръководство за това как да направите това:
- Влезте с профила, в който срещате проблема. След това, от таблото си за управление, преминете към менюто Трофеи и достъпете до него, като натиснете бутона X.
- Вътре в списъка с трофеи потърсете обява, която има 0 трофеи. Тази стъпка е необходима, защото само списъци без спечелен трофей могат да бъдат изтрити от списъка. След като намерите игра без трофеи, натиснете бутона Опции и след това изберете Изтриване от менюто отдясно.
Забележка: Ако сте завършител и нямате никакви игри без спечелен трофей в менюто на Trophy, просто изтеглете безплатна игра от PSN и след това продължете и изтрийте неговите трофеи, за да разрешите проблема.
- След като изтриете игра без трофеи от списъка с трофеи, започнете всяка игра. Ако този метод е бил успешен, вече няма да бъдете стартирани от него с проблема PS4 Код на грешка np-36006-5 .
В събитията, при които все още имате същия проблем, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 2: Инициализиране на PS4
Няколко потребители, срещащи този конкретен проблем, съобщават, че най-накрая са успели да го разрешат след инициализиране на PS4. Разбира се, това е сериозна процедура, тъй като ще се отърве от всичките ви данни (данни за играта и записване на данни), но тя позволи на много потребители да разрешат проблема с PS4 Error Code np-36006-5 .
За да ви предпазим от загуба на данни, ние също включихме стъпките за архивиране на вашите запазени данни, преди да опитате тази процедура. Ето какво трябва да направите:
- Уверете се, че сте влезли с акаунта, в който срещате проблема. След това от таблото за управление отворете менюто на лентата и отворете Настройки .
- От менюто Настройки отидете на Application Saved Data Management и след това изберете Saved Data в System Storage .
Забележка: Ако нямате активен абонамент за PSPlus, няма да можете да актуализирате вашите спестявания в облака. В този случай включете USB устройство за съхранение.
- От следващото меню изберете Качване в онлайн хранилище . Ако нямате активен абонамент за PSPlus, вместо това изберете Copy to USB Storage Device .
- След като стигнете до следващия екран, натиснете бутона Option s и изберете Избор на няколко приложения . След това продължете напред и изберете всяка игра за запазване, която в момента сте запазили локално. С всички избрани игри щракнете върху бутона Качване, за да ги изпратите до вашия облачен акаунт .
Забележка: Ако сте избрали да ги запишете локално на USB флаш, процесът е същият.
- Ако имате по-скорошни спестявания в онлайн хранилището, ще трябва да потвърдите процеса още веднъж. Ако имате няколко записа, добре е да поставите отметка в квадратчето, свързано с Прилагане към всички, преди да изберете Да .
- След като процесът приключи, преминете към менюто за захранване и изключете конзолата, като изберете Изключи PS4 . Не го поставяйте в режим на заспиване.
- След като конзолата се изключи напълно и изчакайте, докато светодиодът спре да мига. След това натискайте бутона за захранване, докато чуете два различни бипкания, за да влезете в менюто за възстановяване . След като влезете в менюто за възстановяване, отидете на опция 6. Инициализирайте PS4 и натиснете X на контролера си DualShock.
- След като компютърът ви се инициализира, започнете с преинсталиране на вашите игри. След това преминете към Settings> Application Saved Data Management и изберете Saved Data в Oline Storage . След това изберете запаметените игри, които искате да изтеглите отново, и натиснете бутона Изтегляне .
- Отворете игра, която преди това задейства PS4 Error Code np-36006-5 и вижте дали проблемът е решен.
