Потребителите изпитват код за грешка 003, докато използват Roku, тъй като устройството не може да актуализира софтуер, дори ако е свързано с интернет. В някои случаи грешка 003 също се отнася до ситуацията, когато не сте в състояние да се свържете с няколко канала, използвайки интернет връзка. Има две основни причини, поради които не можете да актуализирате устройството си Roku; или сървърите в задния център са изчезнали / са в процес на поддръжка или Roku е трудно да установи връзка с мрежата. Това може да се случи, дори ако се покаже, че сте свързани с интернет правилно.

Roku Грешка код 003

За онези потребители, които не знаят какво е Roku, това е вид поточен плейър, който позволява на потребителите да гледат телевизия и да получат достъп до многобройно съдържание. Той предлага безплатно съдържание, което можете да гледате без такси, но в допълнение към конвенционалните канали, тази платформа е известна с предоставянето на качествено съдържание на по-ниска цена.

Какво причинява Roku Error Code 003?

Код на грешка 003 не ви позволява да актуализирате Roku и най-вече е свързан с интернет връзката с вашия безжичен рутер. В подробности, някои от причините, поради които може да възникне тази грешка, са:

• Има проблем с мрежовите протоколи за сигурност . Това не трябва да е в идеалния случай, тъй като протоколите за сигурност са нещо, което никое устройство няма проблеми. Но за съжаление, Року не е любител на протокола AES.
• Roku е подложен на проблеми със сървъра в техния бекенд. Това е било много често в миналото.
• Вашето устройство не е актуализирано до най-новата версия . Екипът на Roku пуска няколко актуализации за период от време, за да добавите нови функции или да премахнете проблеми.

Преди да продължите с прилагането на решенията, уверете се, че имате добра интернет връзка, която е без ограничение на прокси или защитни стени.

Решение 1: Проверка на състоянието на сървъра на Roku

Преди да преминем към промяна на вашите мрежови настройки, е разумно да проверим дали Roku е подложен на проблеми със своя сървър в сървъра. Ако сървърите са изчезнали или са в процес на поддръжка, не можете да направите нищо, което да ви накара да се свържете.

Можете да проверите различни свързани форуми и интернет, за да видите дали други потребители също не могат да се свържат. Ако видите тенденция, това вероятно означава, че има някакъв проблем със Roku сървърите. В този случай изчакайте, докато услугите бъдат пуснати и опитайте да се свържете отново.

Решение 2: Промяна на протокола за сигурност на мрежата

Както споменахме по-рано, Roku не е любител на AES протоколи, внедрени в мрежовата сигурност. Имаше няколко случая, в които Roku отказваше да актуализира / свързва само поради типа на протокола, използван в мрежата. Можем да опитаме да променим протокола и да видим дали това коригира проблема. Уверете се, че промените настройките за сигурност на вашата мрежа на свой риск.

1. Отворете настройките на вашия рутер и отворете IP адреса му за настройки. Този адрес се намира най-вече в задната част на рутера или присъства в документацията му. Това е нещо като „192.168.8.1“.
2. След като влезете в настройките, отворете Wireless или Security и се уверете, че режимът на защита по никакъв начин не е зададен като AES . Тя може да бъде WPAK2-PSK (TKIP).

Страница за безжична сигурност на Cisco

3. След като промените метода на защита, можете да опитате да се свържете от вашия Roku към мрежата с новите внедрени настройки. Проверете дали проблемът е решен.

Решение 3: Използване на Ethernet възможност

Някои устройства на Roku имат функцията да се свързват с мрежата, използвайки както безжична, така и кабелна връзка. Ако се опитвате да се свържете безжично и да актуализирате, можете да преминете към кабелно и след това опитайте да се свържете отново. Можете да включите единия край на жицата към рутера, а другия към Roku. Просто се уверете, че вашият рутер работи както се очаква.

Свързване на Roku с Ethernet

Ще ви е необходим LAN проводник, за да свържете Roku с вашия рутер. Обикновено всеки рутер съдържа LAN проводник в опаковката си. Просто включете проводниците в портовете и в двата и проверете дали съобщението за грешка е разрешено.