Поправете: Samsung Magician не разпознава SSD
Някои потребители имат проблеми с управлението на своите SSD дискове с Samsung Magician. Често се съобщава, че тази помощна програма на Samsung отказва да разпознае SSD устройствата, дори ако те са споменати в списъка, поддържан от приложението. Повечето потребители, засегнати от този проблем, съобщават, че устройството изобщо не се появява в Samsung Magician, докато Disk Management, както и други помощни програми на трети страни разпознават SSD устройството.
Въпреки че повечето потребители съобщават, че няма съобщение за грешка, има случаи, при които софтуерът вижда устройството, но смята, че той не се поддържа.
Какво е Samsung Magician?
Samsung Magician е предоставена помощна програма, която улеснява собствениците на дискове на Samsung да изпълняват иначе досадна задача, като актуализиране на фърмуера. На всичкото отгоре софтуерът дава възможност и за по-модерни модификации, като например възможността за задаване на конкретни профили в зависимост от типа на потребителя, който използва устройството.
Към момента софтуерът има множество актуализации, но повечето от тях са специално пуснати, за да добавят нови дискове към поддържания списък.
Какво причинява магьосника на Samsung Не разпознава SSD грешка
След като проучихме проблема и разгледахме различни потребителски отчети, успяхме да идентифицираме списък с потенциални виновници, които може да са причина за проблема:
- Samsung Magician е остарял - Проблемът може да възникне, ако вашето SSD устройство не бъде добавено към поддържания списък. Ако имате чисто нов модел Samsung SSD, помощната програма на Samsung Magician няма да разпознае устройството ви, докато не актуализирате приложението до последната версия.
- RAID режимът е деактивиран - Съобщава се също за грешка, ако потребителите имат активиран RAID режим от настройките на BIOS. В този сценарий решението е да получите достъп до настройките на BIOS, да деактивирате RAID и да превключите конфигурацията на вашия диск към AHCI.
- Драйверът на Samsung NVMe липсва от компютъра - Някои модели на SDD на Samsung (особено моделите 950 и 960 EVO) ще изискват драйверът на NVMe да бъде инсталиран на хост компютъра, за да бъде открит от Samsung Magician.
- SSD устройството няма достатъчно мощност за функциониране - Този проблем може да бъде причинен и от недостиг на енергия на вашия SSD. Това обикновено се случва на компютри, използващи USB 3.0 до SATA адаптери за осъществяване на връзката. Тъй като SSD няма достатъчно мощност, за да работи, той няма да бъде открит от Samsung Magician.
- SSD не е свързан през контролера на Intel - За някои модели SSD на Samsung се съобщава, че имат проблем със свързаността, когато са свързани чрез контролер, различен от Intel. Това в никакъв случай не е официално изискване, а просто възникване, за което много потребители са докладвали.
Как да поправите магьосника на Samsung Не разпознава SSD грешка
Ако се мъчите да накарате Samsung Magician да открие вашето SSD устройство, тази статия ще ви помогне с списък с проверени стъпки за отстраняване на неизправности. По-долу имате колекция от методи, които други потребители в подобна ситуация са използвали, за да разрешат проблема.
За да осигурите най-добри резултати, моля, следвайте методите по-долу, за да бъдат представени така, както са подредени от ефективността и тежестта на промените. Нека да започнем!
Метод 1: Актуализиране на версията на SSD драйвери чрез диспечера на устройства
Нека започнем нещата, като проверим дали Windows е в състояние да актуализира драйверите си до по-нова версия на драйвера чрез Device Manager. Това обикновено ще разреши проблема, ако проблемът започна да се появява след като първоначалната инсталация на устройството беше прекъсната от неочаквано събитие.
Ето кратко ръководство за актуализиране на версията на драйверите за SSD чрез диспечер на устройства:
- Натиснете клавиш Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Изпълнение. След това напишете „ devmgmt.msc “ и натиснете Enter, за да отворите диспечера на устройства. Ако бъде поискано от UAC (Контрол на потребителските акаунти), изберете Да.
- Вътре Device Manager разширете падащото меню, свързано с дисковите устройства.
- След това щракнете с десния бутон върху SSD устройството и щракнете върху Актуализиране на драйвер .
- Ако бъде идентифицирана нова версия на драйвера, следвайте екранните подкани, за да я инсталирате във вашата система.
- Рестартирайте машината си и вижте дали проблемът е разрешен при следващо стартиране.
Ако проблемът все още не е решен, преминете към следващия метод по-долу.
Метод 2: Актуализирайте Samsung Magician до най-новата версия
Ако имате ново устройство, проблемът най-вероятно възниква, защото Samsung Magician не е актуализиран, за да добави към новия списък на поддържаните устройства.
Ако този конкретен сценарий се отнася за текущата ви ситуация, решението е толкова просто, колкото и актуализирането на Samsung Magician до последната версия. Други потребители в подобна ситуация съобщиха, че проблемът е решен, след като деинсталираха Samsung Magician и инсталираха последната версия от уебсайта на производителя. Ето едно кратко ръководство за това как да направите това:
- Натиснете клавиш Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Изпълнение . След това въведете “ appwiz.cpl ” и натиснете Enter, за да отворите програми и функции .
- Вътре Програми и функции, превъртете надолу през списъка с приложения, за да намерите Samsung Magician.
- Щракнете с десния бутон върху Samsung Magician и изберете Деинсталиране . След това следвайте подканите на екрана, за да премахнете софтуера от вашата система.
- След като софтуерът се деинсталира, рестартирайте компютъра си ръчно, ако не бъдете подканени да го направите автоматично.
- При следващото стартиране посетете тази връзка ( тук ) и изтеглете най-новия софтуер Magician чрез бутона, свързан с него.
- След като инсталацията приключи, рестартирайте компютъра отново.
- При следващото стартиране отворете Samsung Magician и вижте дали софтуерът успява да открие вашето SSD устройство.
Ако фокусникът на Samsung все още не разпознава вашето SSD устройство, продължете със следващия метод по-долу.
Метод 3: Инсталиране на драйвер NvMe
За най-добрите практики, Samsung препоръчва да инсталирате всички предоставени драйвери (особено драйвер за NVMe), преди да се опитате да манипулирате SSD устройството си с Samsung Magician.
Ако нямате оптично устройство, способно да чете предоставения DVD с полезност, можете също да ги изтеглите от тяхната официална страница за изтегляне.
Можете да изтеглите драйвер на NVMe, като посетите тази връзка ( тук ) и превъртете надолу до страницата за изтегляне на файлове . Този драйвер за NVMe трябва да е съвместим дори ако имате различен SSD модел (този е за 960 EVO), но само в случай, че не е, посетете специфичната уеб страница на Samsung, посветена на вашия SSD модел и го изтеглете от там.
След като драйверът бъде изтеглен, отворете изпълнимия файл и следвайте екранните подкани, за да инсталирате драйвера. Когато инсталацията приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране.
Ако вашето SSD устройство все още не се разпознава от помощната програма Samsung Magician, продължете със следващия метод по-долу.
Метод 4: Деактивиране на RAID режим и преминаване към AHCI
Съгласно различни потребителски отчети, проблемът може да възникне и ако системата ви е активиран RAID режим от настройките на BIOS. Няколко потребители съобщават, че са успели да отстранят проблема, като въведат своите настройки на BIOS, деактивират RAID режим и направят превключването към AHCI.
Разбира се, точните стъпки на тази процедура са специфични за производителя на дънната платка, но ето и бърза крачка: По време на първоначалното зареждане натискайте клавиша BIOS неколкократно, докато не влезете в настройките на BIOS. Можете да търсите вашия ключ BIOS онлайн или да опитате нещо от следните (клавиш F2, F4, F5, F8, F10, F12, Del).
След като сте вътре в настройките си на BIOS , потърсете опция, наречена RAID или RAID поддръжка и я задайте на Disabled . След това потърсете запис в режим SATA и го задайте на AHCI . След това запазете промените и оставете компютъра си да се зарежда напълно и да видите дали проблемът е решен.
Забележка: В зависимост от вашата дънна платка може да видите запис в режим RAID . В този случай го задайте на AHCI и запазете промените си.
Ако процедурата по-горе не ви позволи да промените системата си на AHCI, можете също да извършите преминаването от RAID към AHCI чрез следната процедура:
Забележка: Тази процедура работи само за версии на Windows 10.
- Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run. След това напишете „ cmd “ и натиснете Ctrl + Shift + Enter, за да отворите повишен команден ред. Ако бъде поискано от UAC (Контрол на потребителските акаунти), изберете Да .
- Вътре в повдигнатия команден ред въведете следната команда и натиснете Enter:
bcdedit / set {current} Safeboot минималенЗабележка: Ако командата не е разпозната, опитайте това вместо това: bcdedit / set safeboot минимален
- Рестартирайте компютъра и въведете вашата BIOS настройка по време на следващото зареждане.
- Вътре в настройките на вашия BIOS променете режима на работа на SATA (или режим SATA) на AHCI, запазете промените и излезте от BIOS.
- Отворете друг повдигнат команден ред (следващ стъпка 1) и въведете следната команда в него:
bcdedit / deletevalue {current} safebootЗабележка: Ако командата не е разпозната, опитайте това вместо това: bcdedit / deletevalue safeboot
- Рестартирайте компютъра още веднъж. При следващо стартиране компютърът ви трябва да се зарежда с активирани AHCI драйвери. След като стартирането завърши, отворете Samsung Magician и вижте дали SSD устройството ви се разпознава.
Ако процедурите по-горе не са били ефективни за разрешаване на проблема, продължете със следващия метод по-долу.
Метод 5: Проверка на мощността на вашия SSD
Както някои потребители съобщават, има определени модели SSD на Samsung, които изискват повече мощност, отколкото стандартните USB 3.0 портове са в състояние да осигурят. Това става проблем, ако използвате USB 3.0 към SATA адаптер за свързване на вашето SSD устройство.
Тъй като USB 3.0 портовете са в състояние да доставят максимум 0.9A и по-големите SSD устройства на Samsung (като 850 EVO) изискват поне 1.4A, вашият SSD може да не бъде разпознат, тъй като няма достатъчно мощност.
Има начин да се заобиколи този проблем и той включва използване на USB 3.0 адаптер, който има двоен USB кабел. Това означава, че може да достави 1.8A, което е повече от минималното изискване.
Но преди да продължите напред и си поръчате двоен USB 3.0 към SATA адаптер, не забравяйте да проверите изискванията за захранване на вашия конкретен SSD модел, за да сте сигурни, че този сценарий се прилага към вашата ситуация.
Ако този метод не е приложим, продължете със следващия метод по-долу.
Метод 6: Свързване чрез контролер на Intel (ако е приложимо)
Някои потребители, срещнали този проблем в системи с два контролера (Gigabyte контролер + Intel контролер или Asus контролер + Intel контролер), съобщават, че SSD устройството е било открито по магически начин от Samsung Magician, когато връзката се осъществява чрез контролера Intel.
Това обаче се съобщава, че работи само докато устройството ви е настроено на AHCI режим.
Метод 6: Използване на различен софтуер на трети страни
Ако всички методи, представени по-горе, не са успешни, като ви позволяват да принудите Samsung Magician да открие вашето SSD устройство, има друг софтуер, който ще ви позволи да заобиколите проблема.
Ако се опитвате да мигрирате вашата ОС на друго устройство с помощта на Samsung Magician, можете да използвате Macrium Reflect, за да постигнете същото. Безплатната версия е достатъчна, за да свърши работата. Друга чудесна алтернатива е да използвате AOMEI Partition Assistant.
