Поправете: Spotify Web Player няма да играе

Spotify е шведска платформа за аудио стрийминг, която предоставя на потребителите повече от 50 милиона песни и подкасти. Spotify също така предоставя на потребителите уеб-плейър за браузъри, така че да не се налага да изтегляте приложението. Съвсем наскоро обаче има много доклади на потребители, които не могат да предават аудио на уеб услугата Spotify. Потребителите не могат да възпроизвеждат никакви песни, а освежаването на страницата не отстранява проблема.

Какво пречи на уеб плейъра Spotify да работи?

След получаване на многобройни доклади от потребители, ние проучихме проблема и разписахме ръководство, което реши проблема за повечето от нашите потребители. Също така съставихме списък от причини, поради които грешката се задейства и те са изброени, както следва:

• Множество влизания: Понякога, ако акаунтът на Spotify е влезъл в много устройства, това ви пречи да предавате музика. Това изглежда е постоянен проблем при много потребители, които имат акаунта си влезли в множество устройства, въпреки че другите устройства не използват приложението, докато се опитват да предават аудио на уеб плейъра.
• Бисквитки и кеш: Всички приложения съхраняват кеша, за да намалят времето за зареждане на приложението и да осигурят по-плавно изживяване. По подобен начин уебсайтовете съхраняват бисквитки за същите цели. Кешът и „бисквитките“ обаче могат да се повредят с течение на времето и да причинят проблеми с процеса на зареждане на сайта.
• Safari Browser: Ако се опитвате да използвате уеб плейъра Spotify в браузъра Safari, той няма да работи. Тъй като Spotify беше направен неизползваем в браузъра след много актуализации, които вече не поддържат архитектурата на браузъра.

Сега, когато имате основно разбиране за същността на проблема, ние ще продължим към решенията. Препоръчва се да опитате тези решения в конкретния ред, в който са представени.

Решение 1: Директно зареждане на песен

Понякога уеб плейърът може да блъска по време на процеса на зареждане на уебсайта. Проста корекция за това е да опитате да заредите песента, която се опитвате да възпроизведете, като поставите директно връзката в браузъра. Следователно в тази стъпка ще копираме връзката на песента и ще я поставим, за да я отворим директно.

1. Отворете браузъра и стартирайте услугата за уеб плейър .
2. Отворете песента, който искате да възпроизведете, и кликнете върху трите точки пред песента и изберете „ Копиране на песента “.
   
   Копиране на връзката към песента
3. Поставете тази връзка в адресната лента на вашия браузър и натиснете „ Enter “.
4. След зареждането на страницата опитайте да възпроизведете песента и проверете дали проблемът продължава.

Решение 2: Освежаване на избраното устройство

Ако акаунтът е влязъл на няколко устройства и се използва и на вашия мобилен телефон или таблет, той понякога може да срещне проблеми, докато прави превключването от избраното поточно устройство. Следователно в тази стъпка ще реинициализираме процеса на подбор. За това:

1. Отворете уеб плейъра на вашия компютър.
2. Вземете телефона или таблета, на който е влязъл акаунтът, и отворете приложението Spotify .
3. Чукнете „ Настройка на зъбното колело “ и изберете опцията „ Устройства “.
4. Докоснете опцията „ Този телефон “ на вашия мобилен телефон, изчакайте 2 минути и след това докоснете опцията „ Слушане на: Уеб плейър (името на вашия браузър) “.
   
   Първо изберете опцията „Този ​​телефон“ и след това опцията „Уеб плейър“.
5. Върнете се до уеб плейъра на браузъра и кликнете върху бутона „ Свързване “ в долния десен ъгъл .
6. Уверете се, че „ Този уеб плейър “ е избран от списъка.
   
   Уверете се, че опцията „Този ​​уеб плейър“ е избрана в уеб плейъра
7. Опитайте да пуснете звука и проверете дали проблемът продължава.

Решение 3: Изтриване на кеш и бисквитки

Кешът и бисквитките могат да се повредят с течение на времето и да причинят проблеми с процеса на зареждане на сайта. Следователно в тази стъпка ще изтрием кеша и бисквитката от браузъра. Процесът леко варира в зависимост от браузъра, който използвате.

За Chrome:

1. Затворете всички раздели и отворете нов.
2. Кликнете върху бутона на менюто в горния десен ъгъл на браузъра и изберете „ Настройки “ от списъка с опции.
   
   Кликнете върху бутона на менюто и изберете Настройки
3. Превъртете надолу до дъното и кликнете върху „ Разширено “.
   
   Превъртане надолу и избор на „Advanced“
4. Превъртете надолу и кликнете върху „ Изчистване на данните за сърфиране “ под заглавието „ Поверителност и сигурност “.
   
   Кликнете върху опцията „Изчистване на данните за сърфиране“
5. Кликнете върху “ Advanced ”, изберете “ All time” от времевия диапазон и проверете първите четири опции.
   
   Кликнете върху Advanced, изберете „All time“ като обхват и проверете първите четири опции
6. Кликнете върху „ Изчисти данни “ и рестартирайте браузъра си.
7. Отворете уебсайта Spotify и проверете дали проблемът продължава.

За Firefox:

1. Отворете браузъра Firefox и стартирайте нов раздел.
2. Кликнете върху бутона на менюто в горния десен ъгъл и изберете „ Опции “ от списъка.
   
   Кликнете върху бутона на менюто и изберете „Опции“ от списъка
3. Кликнете върху бутона „ Поверителност и сигурност “ в левия прозорец и превъртете надолу до заглавието „ Бисквитки и данни на сайта “.
   
   Избиране на „Поверителност и сигурност“ от левия прозорец
4. Щракнете върху бутона „ Изчисти данни “ и изберете опцията „ Изчисти “, когато се покаже съобщението, показващо пространството, което е заето от кеша и „бисквитките“.
   
   Кликнете върху опцията „Изчисти данни“ и изберете „Изчисти“
5. Отворете уебсайта Spotify, опитайте да възпроизведете аудио и проверете дали проблемът продължава.

За Microsoft Edge:

1. Отворете браузъра и кликнете върху бутона на менюто в горния десен ъгъл.
   
   Кликнете върху бутона на менюто и изберете „Настройки“ от списъка.
2. Изберете „ Настройки “ от списъка с опции и превъртете надолу до раздела „ Изчистване на данните за сърфиране “.
3. Изберете бутона „ Изберете какво да изчистите “ и проверете първите четири опции.
   
   Превъртете надолу и кликнете върху „изберете какво да изчистите“
4. Кликнете върху „ Изчисти “ и рестартирайте браузъра.
   
   Уверете се, че тези опции са проверени и изберете „Изчисти“
5. Отворете уебсайта Spotify, пуснете звука и проверете дали проблемът продължава.