Поправете: Star Wars Battlefront 2 Код на грешката 721/1017

Няколко играчи на Star Was Battlefront 2 се сблъскват с код на грешка 721/1017, когато се опитват да се свържат онлайн. Тази конкретна грешка не е ограничена до определена система, тъй като е потвърдено, че се появява на PC, PS4 и Xbox One. Това е голямо неудобство за повечето играчи, тъй като по-голямата част от потребителите на Star Was Battlefront 2 се грижат само за мултиплейър компонента.

Star беше Battlefront 2 код на грешката 721

Забележка: Има и друга разновидност на тази конкретна грешка - код на грешка 1017

Какво причинява код за грешка 721/1017?

Разследвахме тази конкретна грешка, като разгледахме официалния отговор на EA, потребителските отчети и стратегиите за поправка, които повечето засегнати потребители успешно внедряват, за да разрешат проблема. Въз основа на това, което събрахме, има множество сценарии, които в крайна сметка ще задействат един от тези два кода за грешка:

  • DDOS (Distributed Denial of Service) атака - EA има дълга и болезнена история с координирани DDoS атаки, които в крайна сметка засягат техните сървъри. Ако проблемът започна да се появява от нищото, трябва да проверите дали други потребители срещат същия проблем. Ако кодът за грешка е широко разпространен, няма друго поправяне, освен да изчакаме проблема да бъде разрешен от софтуерните инженери на EA.
  • Кешираните данни причиняват проблема на конзолите - Някои хора успяват да подредят този конкретен проблем, като захранват с велосипед конзолата си. Изглежда, това предполага, че има проблем с кеширането на някои данни, което в крайна сметка нарушава онлайн функционалността на Star Wars Battlefront 2.
  • Повредена инсталация - Този проблем може да възникне и поради повредена инсталация на компютър. Деинсталирането на играта с помощта на прозореца Програми и функции и след това преинсталирането й от Steam или Origin изглежда отстрани проблема за някои засегнати потребители.
  • Проблеми с конфигурацията на IP - Много потребители с динамични IP адреси съобщават, че проблемът се среща редовно за тях (най-често се съобщава, че се появяват на компютър). Те са в състояние да облекчат проблема временно чрез освобождаване и подновяване на IP конфигурацията с помощта на повишен команден ред.
  • UPnP е активиран - За разлика от повечето други игри с мултиплейър компоненти, Star Wars Battlefront 2 изглежда действа, когато Universal Plug and Play е активирана. Няколко засегнати потребители съобщиха, че проблемът вече не се появява, когато UPnP е деактивиран.
  • Нестабилен DNS по подразбиране - Този конкретен проблем може да възникне и в случаите, когато DNS по подразбиране е нестабилен или несъвместим със сървърите на EA. Хората в тази ситуация успяха да разрешат проблема чрез превключване на DNS по подразбиране с DNS на Google.

Ако в момента сте изправени пред същия код за грешка в Star Wars Battlefront 2 и търсите начин да го заобиколите, тази статия ще ви предостави няколко стъпки за отстраняване на проблеми. Долу по-долу ще срещнете колекция от методи, които други потребители в подобна ситуация са използвали, за да разрешат проблема.

Някои от методите по-долу няма да бъдат приложими към платформата, на която срещате проблема. Поради това следвайте методите по-долу, за да се придържате към тези, приложими към вашата система.

Метод 1: Разследване на широко разпространен проблем

Преди да се потопите в другите потенциални стратегии за ремонт, е важно да се уверите, че не се занимавате с широко разпространени проблеми. Както бе споменато по-горе, кодът за грешка 721 стана известен за играчите на Battlefront 2 след широко разпространената DDoS атака на сървърите на EA, която силно осакатяваше онлайн функционалността в продължение на седмици.

През последните няколко месеца не е имало такива съобщения, но само за да сте сигурни, посетете следните връзки, само за да сте сигурни, че проблемът ви е локален:

  • Детектор надолу
  • Дали услугата е надолу
  • Outage.Report
  • Акаунт в Twitter на EA Star Wards

Проблеми с прекъсването на сървъра на Star Wars Battlefront 2

Ако EA в момента среща проблеми със сървърите си, трябва да можете да намерите много съобщения на подобни потребители, които се борят със същата грешка и / или официално съобщение в официалния акаунт в Twitter на Star Wars на EA.

В случай, че не намерите такива доказателства, има вероятност проблемът да се случи поради местни фактори. В този случай трябва да можете да разрешите кода за грешка, като използвате един от методите по-долу.

Метод 2: Конзола за твърд нулиране (PS4 & Xbox One)

Ако срещате този проблем на конзола и не сте намерили доказателства, че проблемът е широко разпространен, вероятно имате работа с местен проблем. В този случай захранването с велосипед на вашата конзола трябва да е достатъчно, за да разрешите проблема. Няколко потребители, които са били в подобна ситуация, съобщават, че проблемът е решен за тях, след като са извършили твърд ресет.

Ето как да изпълните тази процедура в зависимост от това на коя конзола срещате проблема:

Трудно нулиране на Xbox One

  1. Натиснете и задръжте бутона за захранване на Xbox One (предната част на контролите) за 10 (или повече секунди).
  2. Когато видите, че светлините са угаснали напълно, изключете захранващия кабел на конзолата от захранването и изчакайте 10 или повече секунди.
  3. След като изтече този период от време, включете захранващия кабел обратно в конзолата си и натиснете отново бутона Xbox.
  4. След като вашия Xbox One се архивира, отворете Start Wars Battlefront и вижте дали проблемът е решен.

Извършете твърд нулиране на Xbox One

Трудно нулиране в PlayStation 4

  1. На контролера си Dualshock4 натиснете и задръжте бутона PS, за да изведете опциите за захранване.
  2. От списъка с налични опции за захранване, изберете опцията Изключете PS4 и натиснете бутона X. Не го поставяйте в режим на покой.
  3. След като светлините угаснат, изключете захранващия кабел на конзолата и изчакайте 10 или повече секунди.
  4. Включете захранващия кабел обратно в конзолата си и натиснете бутона за захранване, за да го стартирате.
  5. Пуснете Star Wars Battlefront 2 и вижте дали грешката е разрешена.

ИЗКЛЮЧВАНЕ PS4

Ако този метод не ви е помогнал да разрешите Код на грешката 721, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Преинсталиране на Star Wars Battlefront 2 (само за компютър)

Няколко засегнати потребители съобщават, че кодът за грешка 721/1017 е отстранен в техния случай, след като са преинсталирали играта. Процедурата се потвърждава най-вече като ефективна в случаите, когато деинсталирането се извършва от екрана Програми и функции (а не директно от Steam или Origins).

Ето едно кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това напишете “ appwiz.cpl ” и натиснете Enter, за да отворите прозореца Програми и функции.

    Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter, за да отворите списъка с инсталирани програми
  2. В екрана с програми и функции щракнете с десния бутон върху Star Wars Battlefront 2 и изберете Деинсталиране. След това следвайте подканите на екрана, за да завършите деинсталирането.
  3. Изтеглете отново играта от Origins или Steam и вижте дали грешката е разрешена.

Ако преинсталирането на играта не разреши кода за грешка или този метод не е приложим за вашия конкретен сценарий, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 4: Освобождаване и подновяване на IP конфигурацията (само за компютър)

Друг метод, който е ефективен за няколко потребители, които се сблъскват с проблема на PC, е да освободят и подновят IP конфигурацията. Това, което тази процедура по същество прави е, че принуждава клиента да се откаже от лизинга си, като изпрати на сървъра известие за освобождаване на DHCP и маркира стария IP адрес като наличен (това се прави с ipconfig / release ). След това ipconfig / renew се използва за заявяване на нов IP адрес.

Ето едно кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run. След това напишете „cmd“ и натиснете Ctrl + Shift + Enter, за да отворите повишен команден ред.

    Изпълнение на CMD като администратор

    Забележка: Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунт), щракнете върху Да, за да предоставите административни привилегии на приложението.

  2. Вътре в повдигнатия команден ред, изпълнете следната команда и натиснете Enter, за да принудите клиента да освободи текущия ви IP адрес:
     Ipconfig / освобождаване 
  3. В същия повдигнат команден ред, изпълнете следната команда и натиснете Enter, за да поискате нов IP адрес за вашето устройство:
     Ipconfig / поднови 
  4. Затворете повдигнатия команден ред и стартирайте Star Wars Battlefront 2 отново, за да видите дали проблемът е решен.

Ако все още срещате същия код на грешка 721/1017, когато се опитвате да се свържете онлайн в Star Wars Battlefront 2, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 5: Деактивиране на UPnP

Докато повечето от другите игри, които включват мултиплейър компонент, ще станат много стабилни, един UPnP (Universal Plug and Play) е активиран, Star Wars Battlefront 2 е различна сделка. Има десетки съобщения на хора, които са успели да разрешат грешки код 721/1017 след деактивиране на UPnP от своя рутер.

Това е много своеобразно, като се има предвид, че UPnP е технология, специално разработена, за да позволи незабавно пренасочване към портове (от които се използват повечето онлайн игри). Фактът, че тази корекция продължава да бъде успешна за много засегнати потребители, предполага, че има някои проблеми с начина, по който играта е конфигурирана да използва UPnP.

Във всеки случай ето едно кратко ръководство за това как да деактивирате UPnP на вашия рутер. Следвайте инструкциите по-долу, за да видите дали деактивирането на UPnP успява да разреши проблема:

  1. Уверете се, че вашият компютър или конзола са свързани към вашия рутер / модем. След това отворете браузъра по подразбиране и напишете един от следните адреси и натиснете Enter:
     192.168.0.1 192.168.1.1 

    Забележка : Тези два са общи адреси на рутер, които трябва да ви поставят в настройките на вашия рутер. Ако те не работят, потърсете онлайн конкретни стъпки как да получите достъп до настройките на вашия рутер / модел въз основа на вашия модел.

  2. След като стигнете до страницата за вход, ще трябва да поставите вашите идентификационни данни. Повечето производители ще имат потребителското име по подразбиране като „администратор“, а паролата по подразбиране като „администратор“ или „1234“.

    Достъп до настройките ви на рутер / модем

    Забележка: Ако предоставените тук идентификационни данни по подразбиране не съвпадат с вашия рутер / модем, потърсете онлайн идентификационните данни по подразбиране въз основа на модела, който имате.

  3. След като получите достъп до настройките на вашия рутер, отворете настройките Advanced (Expert) и потърсете подраздела Nat Forwarding . Когато го видите, достъп до него и се уверете, че UPnP е активиран.

    Активиране на UPnP от настройките на вашия рутер

    Забележка: Имайте предвид, че тези инструкции са изпълнени на маршрутизатор TP-Link. Ако имате различен производител, екраните ви ще изглеждат по-различно от тук.

  4. След като UPnP е активиран, рестартирайте вашия рутер и принудете промените да влязат в сила.
  5. Отворете Star Wars Battlefront 2 и вижте дали кодът за грешка е разрешен.

Ако все още срещате същия код за грешка 721/1017, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 6: Промяна на DNS по подразбиране към DNS на Google

Друго популярно поправяне, което помогна на много потребители да разрешат код за грешка 721/1017 в Star Wars Battlefront 2, е да променят DNS адресите по подразбиране на тези, използвани от Google. Но имайте предвид, че този процес ще бъде различен в зависимост от платформата, на която срещате проблема.

За да разрешим този проблем, ние създадохме три отделни ръководства, така че не забравяйте да следвате този, приложим за вашата платформа.

Промяна на DNS по подразбиране на PS4

  1. От таблото за управление отидете на Настройки> Мрежа> Настройка на интернет връзка .
  2. Изберете Wi-Fi или LAN, в зависимост от какъв тип мрежа използвате.
  3. Изберете Персонализиран, след това настройте IP адреса на Автоматично.
  4. Задайте името на хоста на DHCP да не се посочва .
  5. След това задайте настройките на DNS на ръчно, задайте първичния DNS на 8.8.8.8 и вторичния DNS на 8.8.4.4.

    Забележка: Можете също да използвате DNS адреса от IPV6:

    Основен DNS - 208.67.222.222

    Вторичен DNS - 208.67.220.220

  6. Отворете Star Wars Battlefront 2 и вижте дали грешката е разрешена

Настройки на DNS на Google - PS4

Промяна на DNS по подразбиране на Xbox One

  1. От менюто на Xbox One отворете Настройки> Мрежа> Разширени настройки .
  2. Изберете DNS настройки и изберете Ръчно .
  3. След това въведете 8.8.8.8 за първичния DNS и 8.8.4.4 за вторичния DNS .

    Забележка: Можете също да използвате DNS адреса от IPV6:

    Основен DNS - 208.67.222.222

    Вторичен DNS - 208.67.220.220

  4. Стартирайте Star Wars Battlefront 2 и вижте дали проблемът е решен.

Промяна на DNS по подразбиране на компютър

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run. След това въведете „ ncpa.cpl “ и натиснете Enter, за да отворите прозореца за мрежови връзки .

    Изпълнете диалоговия прозорец: ncpa.cpl
  2. Изберете връзката, която искате да конфигурирате Google Public DNS. Ако искате да го направите за вашата безжична мрежа, щракнете с десния бутон върху Wi-Fi (Безжична мрежова връзка) и изберете Свойства . Ако искате да го направите за Ethernet (кабелна) връзка, щракнете с десния бутон на мишката върху Ethernet (Local Area Connection) .

    Отваряне на екрана Свойства на вашата мрежа
  3. В екрана със свойства на Wi-Fi / Ethernet, отидете на раздела Мрежи и отидете в полето за настройки под Тази връзка използва следните елементи . След това изберете Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) и щракнете върху бутона Properties .

    Достъп до настройките на интернет протокола
  4. В екрана със свойствата на интернет протокол версия 4 (TCP / IPv4) отидете на раздела Общи . След това изберете превключвателя, свързан с Използвайте следния адрес на DNS сървъра и заменете предпочитания DNS сървър и алтернативния DNS сървър със следните стойности:

    8.8.8.8

    8.8.4.4

  5. Повторете стъпки 3 и 4 с Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6), но този път използвайте тези стойности за предпочитания DNS сървър и алтернативния DNS сървър :

    2001: 4860: 4860 :: 8888

    2001: 4860: 4860 :: 8844

  6. Рестартирайте мрежовата си връзка. След като връзката ви се рестартира, отворете Star Wars Battlefront 2 и вижте дали проблемът е разрешен.

Интересни Статии