Няколко потребители на Windows срещат грешката „ Вашата уеб камера в момента се използва от друго приложение “ при опит да използват камерата си със Skype или подобна програма. Това се съобщава, че се случва както с вградени, така и с външни устройства с камера. Проблемът не е специфичен за конкретна версия на Windows, тъй като често се среща в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

В момента вашата уеб камера се използва от друго приложение

Какво причинява грешката „Вашата уеб камера в момента се използва от друго приложение“ грешка?

Разгледахме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски доклади и стратегиите за поправка, които използваха, за да поправят грешката и да започнат отново да използват камерата си. Въз основа на това, което открихме, има няколко доста често срещани сценария, които са свързани с този конкретен проблем:

• Glitched Windows 10 версия на Skype - Този проблем понякога може да възникне, ако предварително инсталираната версия на Skype (Windows 10) се е повредила или по някакъв начин е в конфликт с друго приложение. Бързо решение на проблема е използването на класическата версия на Skype.
• Повредена / Непълно устройство за изобразяване на драйвери / драйвер за камера - Известно е, че този конкретен проблем възниква в случаите, когато вграденият или специализиран драйвер за камера е инсталиран неправилно или е повреден. В този случай решението е просто да деинсталирате драйвера, отговорен от Диспечер на устройства, за да насърчите ОС да го инсталира отново.
• Приложението няма достъп до Camera - Също така вероятно причината да не можете да използвате камерата със Skype (или друго приложение) е, че вашата версия на Windows е конфигурирана да ограничава достъпа на инсталираните приложения до вашата камера. В този случай поправката се крие в достъпа до настройките на камерата и промяна на разрешенията.
• Файловете от приложението Camera се повредиха - успяхме да идентифицираме няколко случая, когато проблемът е причинен от самото приложение Camera. Няколко засегнати потребители успяха да разрешат този конкретен проблем чрез нулиране на приложението Camera.
• Защитата на уеб камерата ограничава достъпа на приложението до уеб камерата - Има една функция за защита, наречена Защита на уеб камерата, която може в крайна сметка да причини този конкретен проблем. Често се среща в ESET Smart Security, но може да има и други приложения за сигурност, които имат еквивалент.

Ако търсите някои стъпки, които ще ви позволят да започнете отново да използвате камерата си в Skype (или подобен софтуер), тази статия ще ви предостави списък с проверени стъпки за отстраняване на проблеми. По-долу ще откриете колекция от методи, които други потребители в подобна ситуация са използвали, за да разрешат проблема.

За най-добри резултати ви съветваме да следвате методите в реда, в който са представени, както са подредени по ефективност и строгост. В крайна сметка ще се натъкнете на поправка, която е ефективна във вашия конкретен сценарий.

Метод 1: Използване на стария Skype Classic (само за Windows 10)

Ако търсите бързо поправяне, което ще ви позволи да използвате камерата си в Skype, най-лесният начин да направите това е просто да инсталирате класическата версия на Skype. Но имайте предвид, че това няма да реши проблема - това е просто решение, което много потребители са използвали, за да избегнат проблема, а не да го отстранят.

Забележка: Този метод е приложим само за Windows 10, тъй като това е единствената версия на Windows, която има специална версия на Skype (която идва предварително инсталирана).

Ето едно кратко ръководство за инсталиране на най-новата версия на Skype classic:

1. Посетете тази връзка ( тук ) и кликнете върху падащото меню под Skype за Desktop. След това от новопоявилото се падащо меню изберете Изтеглете Skype за Windows .
   
   Изтегляне на класическата версия на Skype
2. След като инсталационният изпълним файл бъде изтеглен, щракнете двукратно върху него и следвайте екранните подкани, за да завършите инсталацията.
   
   Инсталиране на класическата версия на Skype
3. След като инсталацията приключи, рестартирайте компютъра.
4. При следващото стартиране на компютъра можете да разграничите двете версии на Skype, като погледнете тяхното кратко описание. Класическата версия на Skype е описана като „ Desktop app “, докато вградената версия на Windows 10 е описана като „Trusted Microsoft Store App“ .
   
   Skype за Windows 10 срещу Classic Skype
5. Отворете класическия Skype и вижте дали грешката вече не се появява.

Ако все още срещате грешката „ Вашата уеб камера в момента се използва от друго приложение “, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Преинсталиране на драйверите за устройства за изображения (драйвери на камери)

Друго популярно поправление, за което е известно, че разрешава „ Вашата уеб камера в момента се използва от друго приложение “, е деинсталирането на драйверите на камерите (драйвери за изображения на устройства). Тази процедура се потвърждава като ефективна от много засегнати потребители, но открихме, че корекцията е временна само за няколко потребители.

Ето кратко ръководство за преинсталиране на драйверите на камерите (драйвери на устройства за изображения):

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това напишете „ devmgmt.msc “ и натиснете Enter, за да отворите диалогов прозорец „ Изпълнение “.
   
   Изпълнява мениджър на устройства от полето Run
2. Вътре Диспечер на устройства разгънете падащото меню на Камери (или устройства за изображения ), щракнете с десния бутон върху уеб камерата си и щракнете върху Деинсталиране.
   
   Деинсталиране на драйвера на уеб камерата
3. Щракнете върху Деинсталиране при подкана за потвърждение, след което рестартирайте компютъра си.
   
   Потвърждаване на деинсталирането на драйвера на уеб камерата
4. Ако имате Windows 10, операционната система автоматично ще инсталира отново липсващия драйвер със следващото стартиране.

   Забележка: Ако не сте в Windows 10, ще трябва да го инсталирате ръчно, като посетите уебсайта на производителя си и изтеглите необходимия уебсайт.

5. Отворете Skype (или всяко друго приложение, което показва грешката) и вижте дали проблемът е разрешен.

Ако все още срещате грешката „ Вашата уеб камера в момента се използва от друго приложение “, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Разрешаване на приложенията за достъп до вашата камера

Друга възможна причина, поради която се сблъсквате с този конкретен проблем, е, че текущите ви настройки на Windows не позволяват на инсталираните приложения да използват вашата камера. Няколко потребители, срещащи същия проблем, съобщават, че проблемът е отстранен, след като са осъществили достъп до приложението Настройки и са открили, че системата им е възпрепятствана да позволява на приложенията достъп до камерата.

За щастие този проблем може да бъде коригиран много лесно. Ето какво трябва да направите.

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това напишете „ ms-settings: privacy-webcam “ и натиснете Enter, за да отворите раздела Camera в Settings Settings .
2. Вътре в приложението Настройки преминете към десния панел и се уверете, че превключвателят, свързан с Разрешаване на приложенията за достъп до вашата камера, е включен .
3. След това щракнете върху бутона Промяна (под Разрешаване на достъп до камерата на това устройство ) и се уверете, че превключвателят, свързан с достъпа до камерата за това устройство, е включен.
4. Рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващо стартиране.

Разрешаване на приложения от менюто Настройки

Ако все още срещате същото съобщение за грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Нулиране на приложението на камерата

Ако сте стигнали дотук без резултат, има още една стратегия за ремонт, която трябва да опитате. Ако грешката е причинена от бъг / грешка с настройките на вашата камера, Reset ще реши проблема с минимални караници. Няколко потребители в подобна ситуация съобщиха, че проблемът е решен за неопределено време, след като успяха да рестартират приложението Camera.

Ето какво трябва да направите:

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец Run . След това въведете „ ms-settings: appsfeatures “ и натиснете Enter, за да отворите екрана с приложения и функции на приложението Settings .
2. В екрана с приложения и функции превъртете надолу до списъка с приложения и намерете Camera.
3. Щракнете върху Камера, след това изберете Разширени опции от списъка, за да отворите менюто за разширени настройки на Камера.
4. От следващия прозорец превъртете надолу до раздела Reset и щракнете върху бутона Reset .
5. Потвърдете още веднъж, като щракнете върху Нулиране от новопоявилите се изскачащи прозорци.
6. Рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващо стартиране.

Нулиране на приложението Camera

Ако все още срещате същата грешка „ Вашата уеб камера в момента се използва от друго приложение “, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 5: Деактивиране на защитата на уеб камерата на ESET Smart Security (ако е приложимо)

Ако използвате ESET Smart Security, има вероятност Skype (или друга програма) да бъде възпрепятстван достъпа до камерата чрез опция за защита, наречена защита на уеб камерата . Този виновник е по-труден за идентифициране от други, тъй като правилото за защита остава в сила, дори ако ESET Smart Security е изключена.

Ако използвате ESET Smart Security, отворете менюто Настройки ( Настройка ) и се уверете, че превключването на защитата на уеб камерата е деактивирано. Направете го, дори ако антивирусът ви на трета страна е деактивиран.

Деактивиране на защитата на уеб камерата

След като защитната функция е деактивирана, рестартирайте компютъра и проверете дали грешката „ Вашата уеб камера в момента се използва от друго приложение “ е разрешена при следващото стартиране.